更新于：2023年3月14日
私域流量是指企業(yè)能自主運營，可以反復(fù)自由利用，無需付費，又能隨時直接接觸的流量資源，它屬于流量的私有資產(chǎn)。私域流量運營是指通過各種渠道和方式，把目標用戶吸引到自己的私域，然后通過內(nèi)容、互動、活動等方式，提高用戶的粘性和忠誠度，最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)化和裂變的過程。 私域流量運營的流程大致分為流量引入和流量運營閉環(huán)兩大部分： 流量引入是指需要從公域和其他私域來持續(xù)地引入流量進入私域，比如通過自媒體、廣告、合作、活動等方式，吸引用戶關(guān)注自己的微信公眾號、小程序、社群等私域渠道。 流量運營閉環(huán)是指在私域流量運營過程中，需要通過流量激活、交易轉(zhuǎn)化、分享裂變、老客復(fù)購等方式，達成私域運營閉環(huán)流程，提高用戶的生命周期價值和口碑傳播效果。
