更新于：2023年3月15日
CRM也就是客戶關(guān)系管理。它是一種以信息技術(shù)為手段，有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度、雇員生產(chǎn)力的具體軟件和實(shí)現(xiàn)方法。CRM客戶管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)收集并有序組織客戶數(shù)據(jù)，打造自動(dòng)化銷售流程，優(yōu)化客戶互動(dòng)策略，提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)。 云朵CRM是一款專業(yè)的CRM客戶管理系統(tǒng)，它可以為企業(yè)提供一站式閉合線上銷售解決方案，無(wú)需研發(fā)，它有以下功能：精準(zhǔn)挖掘客戶需求，快速定位銷售方向，高效推動(dòng)成交進(jìn)程；完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄，客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然；快速查詢每日的跟單任務(wù)，提高工作效率，及時(shí)抓住機(jī)會(huì)；自動(dòng)識(shí)別各渠道的優(yōu)質(zhì)線索，定制銷售流程，自動(dòng)分配和流通線索；對(duì)銷售人員的日程計(jì)劃、工作任務(wù)、逾期跟進(jìn)等情況進(jìn)行提醒，減少商機(jī)的遺漏和丟失。
