1、新東方2022財年Q4凈營收凈營收5.24億美元,將回購最多4億美元左右普通股
7月27日晚,新東方披露截至2022年5月31日的2022財年第四季度及年度的未經(jīng)審核財務(wù)業(yè)績。據(jù)了解。財報發(fā)布后,新東方美股盤前跌超6%。
財報數(shù)據(jù)顯示,2022Q4新東方凈營收同比下跌56.8%至5.24億美元;經(jīng)營虧損1.06億美元,同比增長3.2%;股東應(yīng)占凈虧損達1.893億美元,同比擴大316.4%;調(diào)整后每ADS虧損0.94美元,預(yù)期盈利0.01美元。其中,來自教育計劃及服務(wù)的凈營收為5.064億美元,同比下跌54.1%。新東方表示公司Q4凈營收下滑的主要原因為終止K-9學(xué)科課后輔導(dǎo)業(yè)務(wù)所帶來的影響。
2022年財年,新東方凈營收約為31.05億美元,同比減少27.4%;經(jīng)營虧損約為9.83億美元,上年同期約為盈利1.17億美元;股東應(yīng)占凈虧損約11.88億美元,上年同期為盈利3.34億美元。
2、作業(yè)幫喵喵機發(fā)布單詞卡2代 新增高頻考點詞庫和發(fā)音功能
7月27日,作業(yè)幫發(fā)布新品喵喵單詞卡2代,倡導(dǎo)“聰明”背單詞。據(jù)了解,喵喵單詞卡2代除了延續(xù)上一代產(chǎn)品的電子墨水屏、海量詞庫及超長續(xù)航等產(chǎn)品特色外,內(nèi)置了覆蓋中考、高考及大學(xué)四六級考試的“高頻考點詞庫”,并結(jié)合艾賓浩斯遺忘曲線細分單詞記憶狀態(tài),幫助學(xué)習(xí)者“聰明學(xué)”“聰明背”。
3、多地閉店,財經(jīng)教育機構(gòu)中博教育深陷經(jīng)營危機
據(jù)《齊魯晚報》報道,中博教育全國多地公司已關(guān)門,學(xué)員退費無門。據(jù)濟南學(xué)員反映,7月25日,其突然收到中博教育濟南分部學(xué)輔老師的消息,稱老師們已全體離職兩個月,如要退學(xué)費只能走法律程序。
中博教育官網(wǎng)顯示,其在全國共有三十余家直營分公司,包括北京、杭州、南京、天津、青島和鄭州等地。
7月27日下午,界面教育多次撥打總部熱線,均無法接通。多地分公司電話處于“空號”、“號碼有誤”、“忙線”狀態(tài)。
同日,界面教育以學(xué)員身份致電中博教育青島分公司,問及該機構(gòu)近日全國范圍內(nèi)是否存在倒閉、欠費等情況,接線員工表示,“現(xiàn)在公司會有一些大變動,地方同事有離職?!?/p>
4、教育部提醒:警惕“野雞大學(xué)”招生詐騙陷阱
近年來,教育、公安、網(wǎng)信等部門持續(xù)加大招生詐騙整治力度,嚴厲打擊未經(jīng)教育行政部門審批、不具備高等學(xué)歷教育資格的“野雞大學(xué)”開展的違法違規(guī)招生活動。當(dāng)前正值高考招生錄取階段,個別不法機構(gòu)和人員通過炮制并不存在的學(xué)歷教育“學(xué)?!?,發(fā)布虛假招生信息,發(fā)放虛假大學(xué)錄取通知書,騙取考生錢財。為此,教育部再次提醒廣大考生和家長,不要相信任何“走捷徑”“不用填志愿”“低分上名?!钡戎e言,在報考高?;蚪拥礁咝d浫⊥ㄖ獣鴷r務(wù)必做到“三核查”:查學(xué)校,查志愿,查錄取。
5、教育部繼續(xù)支持以中外合作辦學(xué)等方式緩解疫情下出國學(xué)習(xí)困難
為緩解新冠肺炎疫情影響下我出國留學(xué)人員就學(xué)困難,切實落實教育為民,回應(yīng)社會關(guān)切,教育部今年繼續(xù)支持部分合作辦學(xué)機構(gòu)和項目(清單附后),面向出國留學(xué)受阻的學(xué)生開展相關(guān)招生工作,雙向選擇,擇優(yōu)錄取,不納入國家統(tǒng)一招生計劃,不占用高校原有招生指標(biāo),對高校其它各類招生不產(chǎn)生影響,學(xué)生修業(yè)合格,僅頒發(fā)境外辦學(xué)者學(xué)位證書。有關(guān)招生工作由省級教育行政部門組織相關(guān)高校開展。
此外,教育部繼續(xù)支持相關(guān)高校以校際交流、委托培養(yǎng)等學(xué)分互認形式,接收出國留學(xué)生短期就讀,為其提供國內(nèi)學(xué)習(xí)平臺。
6、被查!群眾舉報河北霸州胡同里的違法補習(xí)班!
暑假期間,是明令禁止開設(shè)學(xué)科類“補習(xí)班”的。可是由于利益的驅(qū)使,很多人明知違法卻依然頂風(fēng)作案,為了躲避嚴查,好多補習(xí)班都開在隱蔽的角落和胡同里,給相關(guān)部門的嚴查帶來了一定的難度。
據(jù)霸州的吳女士(化名)說,在霸州興華北路某酒店附近,有一個小胡同,胡同里有一處民居,從7月16日開始,就有一位姓吳的老師,在這里開設(shè)補習(xí)班,我發(fā)現(xiàn)每天都會有很多孩子進入院內(nèi),有的還背著書包,他們在群里發(fā)過招生信息,當(dāng)時我沒有截圖保留證據(jù)。后來我從知情人處得到幾張圖片,從圖片里可以看到屋里有課桌和課椅,課桌上放著課本,還有孩子坐在屋里。
針對興華北路小胡同內(nèi)這家違法補習(xí)班的問題,7月27日上午,霸州教體局工作人員接到舉報信息后,立即行動查處了該補習(xí)班,并遣散了在場的學(xué)生。
7、刷屏的 “二舅”視頻作者,曾是新東方、猿輔導(dǎo)歷史老師
自7月25日傍晚起,B站一則名為《回村三天,二舅治好了我的精神內(nèi)耗》的視頻在各大社交媒體引發(fā)刷屏。該視頻描摹了山村里二舅的故事,一個意外殘疾、終生未婚卻堅強樂觀的能工巧匠。該視頻在B站觀看量已突破千萬。該視頻UP主“衣戈猜想”,認證為B站知名科普UP主,據(jù)悉,其名為唐浩,曾于2013年9月-2016年11月任教于北京某私立高中,隨后在2016年5月-2018年7月任教北京新東方,此后任猿輔導(dǎo)高中歷史老師,人稱“尊唐”,于2021年底離職,轉(zhuǎn)型自媒體方向。
8、限制加盟商調(diào)價,“芝麻街英語”中國代理凱瑞聯(lián)盟被罰94.24萬元
7月27日,據(jù)國家市場監(jiān)管總局反壟斷執(zhí)法一司官網(wǎng)消息,北京凱瑞聯(lián)盟教育科技有限公司(簡稱“凱瑞聯(lián)盟”)因限制芝麻街英語的加盟商調(diào)價,被罰2020年度銷售額3%的罰款,約人民幣94.24萬元。
凱瑞聯(lián)盟成立于2013年,主要從事校外兒童英語培訓(xùn)特許經(jīng)營活動,是美國芝麻街英語的被許可人,擁有該品牌在中國的專有使用權(quán)和分許可權(quán)。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實現(xiàn)了自動回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時間和精力。本文將詳細介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢 抖音來客智能回復(fù)能夠自動識別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項,點擊進入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動回復(fù)”選項,并選擇“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”。點擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點擊“保存”按鈕進行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗證自動回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時,要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點,盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時,可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動私信的內(nèi)容要簡短且重點突出,避免過于冗長復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動想邀請您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時差和活躍時間,選擇合適的時間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點到 10 點是大部分用戶比較活躍的時間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對某個城市的用戶進行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強。昱新智能客服,憑借其先進的AI技術(shù)和強大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機器人能對數(shù)據(jù)進行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實時數(shù)據(jù)更新:機器人能實時更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測:基于歷史數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)算法,機器人能預(yù)測業(yè)務(wù)趨勢,為企業(yè)制定長遠發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險識別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險,機器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強:憑借精準(zhǔn)的市場洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機器人的先驅(qū)者,正以其強大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機器人的先行者,正以其獨特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機器人重塑服務(wù)流程 1. 自動化接待:機器人能自動接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識庫和問答系統(tǒng),機器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機器人能根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程,確保客戶獲得最佳體驗。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機器人能提供個性化服務(wù),增強客戶黏性。 2. 情緒管理:機器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠度,增強企業(yè)競爭力。 3. 推動創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機器人的引領(lǐng)者,正以其獨特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機器人_全天候守護,服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時代,客戶對于服務(wù)的期望已經(jīng)遠遠超出了傳統(tǒng)的工作時間范疇。云朵智能客服機器人,作為全天候的守護者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時間限制,都是實現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機遇:通過智能客服機器人,企業(yè)可以打破時間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗,從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動轉(zhuǎn)接:對于復(fù)雜或特殊問題,機器人能夠智能判斷并自動轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識庫更新:機器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,以應(yīng)對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動態(tài),保持服務(wù)的時效性和準(zhǔn)確性。 三、實現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機器人的穩(wěn)定運行和高效響應(yīng)。 2. 團隊協(xié)作:建立專業(yè)的運維團隊,對機器人進行實時監(jiān)控和維護,確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機器人以其全天候守護的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗,從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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