九月28日,人社部就中華人民共和國職業(yè)分類大典(2022年版)修訂等情況舉行發(fā)布會。《經(jīng)濟參考報》記者從會上獲悉,日前,《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2022年版)》(以下簡稱《大典》)修訂終審?fù)ㄟ^。本次修訂后,《大典》凈增158個新的職業(yè),職業(yè)數(shù)達(dá)到1639個。此外,為適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展需要,首次在《大典》中增加對數(shù)字職業(yè)的標(biāo)識。
據(jù)了解,1999年我國頒布了第一部國家職業(yè)分類大典,填補了我國職業(yè)分類工作的空白。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,社會職業(yè)構(gòu)成和內(nèi)涵發(fā)生較大變化,2010年底,啟動國家職業(yè)分類大典的第一次修訂工作,歷時5年,頒布了2015年版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》。
人社部職業(yè)能力建設(shè)司司長劉康介紹,近年來,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮,職業(yè)變遷加速,新職業(yè)新工種不斷涌現(xiàn)。為適應(yīng)我國人力資源開發(fā)與管理的需要,更及時、全面、客觀反映現(xiàn)階段我國的社會職業(yè)狀況,參照國際上職業(yè)分類修訂調(diào)整的慣例和做法,2021年4月啟動國家職業(yè)分類大典的第二次修訂工作。
國家職業(yè)分類大典修訂專家委員會主任、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心主任吳禮舵介紹,本次修訂主要是基于統(tǒng)一性和靈活性、繼承性和創(chuàng)新性的原則前提下,對2015年版大典進(jìn)行修訂。修訂過程中力求反映經(jīng)濟社會發(fā)展變化,科技創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級對社會職業(yè)帶來的一些變化。
吳禮舵介紹,這次修訂過程中把近幾年新頒布的74個職業(yè)納入到大典當(dāng)中。同時,圍繞制造強國、數(shù)字中國、綠色經(jīng)濟、依法治國、鄉(xiāng)村振興等國家重點戰(zhàn)略,比如圍繞制造強國,把工業(yè)機器人操作員和運維人員納入大典當(dāng)中。根據(jù)鄉(xiāng)村振興的需要,把農(nóng)業(yè)數(shù)字化技術(shù)員和農(nóng)業(yè)經(jīng)理人納入大典當(dāng)中。“經(jīng)過這些調(diào)整之后,與2015版大典相比,在保持八大類不變的情況下,凈增了158個新的職業(yè),現(xiàn)在職業(yè)數(shù)達(dá)到了1639個。”吳禮舵說。
此外,還對數(shù)字職業(yè)和綠色職業(yè)進(jìn)行了標(biāo)注。吳禮舵介紹,這次共標(biāo)注了97個數(shù)字職業(yè),占職業(yè)總數(shù)的6%。同時,延續(xù)2015年版大典對綠色職業(yè)標(biāo)注的做法,標(biāo)注了134個綠色職業(yè),占職業(yè)總數(shù)的8%。這里面,其中既是數(shù)字職業(yè)也是綠色職業(yè)的,共有23個。這也反映出數(shù)字經(jīng)濟和綠色產(chǎn)業(yè)帶來的職業(yè)變化。
國家職業(yè)分類大典修訂工作委員會委員、專業(yè)技術(shù)人員管理司司長李金生介紹,2015年版大典頒布后,專業(yè)技術(shù)人員大類也就是二大類已經(jīng)發(fā)布了15個新職業(yè),包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、區(qū)塊鏈、集成電路、機器人、增材制造、數(shù)據(jù)安全工程技術(shù)人員等。這次修訂還增設(shè)了密碼工程技術(shù)人員、碳管理工程技術(shù)人員、金融科技師等29個新的職業(yè)。
“這些新增的職業(yè)堅持面向世界科技前沿,面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場,面向國家重大需求,面向人民生命健康,緊跟時代發(fā)展步伐,為新興領(lǐng)域、新興職業(yè)的從業(yè)人員提供了更大的職業(yè)發(fā)展空間?!崩罱鹕硎?。
其中,專業(yè)技術(shù)人員大類這次新增的職業(yè)主要是集中在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域,特別是專門增設(shè)了數(shù)字技術(shù)工程技術(shù)人員小類,下設(shè)13個數(shù)字技術(shù)職業(yè)。“下一步,將以新職業(yè)為重點,加快開發(fā)制定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與人才評價深度融合。以數(shù)字技術(shù)為重點,深入實施數(shù)字技術(shù)工程師培育項目,組織規(guī)范開展培訓(xùn)和評價工作。在各地試點的基礎(chǔ)上,探索在新職業(yè)領(lǐng)域新設(shè)職稱評審專業(yè),提供職稱評價服務(wù),為新職業(yè)群體搭建更加通暢的職業(yè)發(fā)展通道,服務(wù)國家經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展?!崩罱鹕f。(記者 班娟娟 北京報道)
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實現(xiàn)了自動回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢 抖音來客智能回復(fù)能夠自動識別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項,點擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動回復(fù)”選項,并選擇“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”。點擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗證自動回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時,要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點,盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時,可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動私信的內(nèi)容要簡短且重點突出,避免過于冗長復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動想邀請您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時差和活躍時間,選擇合適的時間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點到 10 點是大部分用戶比較活躍的時間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對某個城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
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?云朵智能客服機器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時代,客戶對于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時間范疇。云朵智能客服機器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時間限制,都是實現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機遇:通過智能客服機器人,企業(yè)可以打破時間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗,從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動轉(zhuǎn)接:對于復(fù)雜或特殊問題,機器人能夠智能判斷并自動轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識庫更新:機器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,以應(yīng)對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動態(tài),保持服務(wù)的時效性和準(zhǔn)確性。 三、實現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機器人的穩(wěn)定運行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊協(xié)作:建立專業(yè)的運維團(tuán)隊,對機器人進(jìn)行實時監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗,從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
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