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如何打造一名優(yōu)秀的專職招生老師？

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對于教培機(jī)構(gòu)而言，要想長久生存，必定少不了生源做為支撐，穩(wěn)定生源固然離不開機(jī)構(gòu)校長的先進(jìn)的教學(xué)理念，優(yōu)秀的師資隊伍，穩(wěn)步發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量等因素。但沒有學(xué)生何為校長，沒有學(xué)生教師教授的對象是誰，教學(xué)質(zhì)量又從何談起。
教培機(jī)構(gòu)打造一支優(yōu)秀的師資團(tuán)隊的同時，也要打造優(yōu)秀的招生團(tuán)隊，那么，對于一個招生老師來說，要如何有效面對自己的工作，為機(jī)構(gòu)、為校長分憂，又如何借助這個舞臺發(fā)揮施展自己的個人能力？
校長邦在線本期與您分享“如何打造一名優(yōu)秀的專職招生老師？”。 

一、做一個推銷員


推銷是營銷的核心部分，如果學(xué)會了做推銷就是學(xué)會了如何招生。因此，對有些人來說，要招生，不妨先從做推銷做起。
推的是學(xué)校的優(yōu)勢，銷的是你把學(xué)生如何招到學(xué)校，發(fā)了公，富了私，何樂而不為。
首先要熟悉招生的市場：市場怎樣細(xì)分，競爭學(xué)校有哪些，市場的容量如何，客戶和學(xué)生的地理分布如何，招生市場的短期發(fā)展趨勢（未來2-3年的發(fā)展趨勢）。
再者要熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點：優(yōu)點、缺點、費(fèi)用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。
最后要熟悉自己招生代理、學(xué)生及家長：客戶、學(xué)生要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶、學(xué)生，哪些是非核心客戶、學(xué)生，哪些是重點客戶、學(xué)生，哪些是非重點客戶、學(xué)生，客戶和學(xué)生可以分成幾類，按照什么方式分類，對不同的客戶、學(xué)生類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。

二、做好計劃安排


計劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安排，未來幾天對客戶和學(xué)生的安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的招生目標(biāo)。
必要時要制定招生進(jìn)度表，招生進(jìn)度表一般有幾個內(nèi)容，一個是簡短的內(nèi)容提要，一個是招生的任務(wù)目標(biāo)，一個是實際完成情況。
招生進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對招生進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出招生的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因；是招生技巧不成熟還是執(zhí)行不力造成的，要通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。

三、方法+策略


招生不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高。
而且招生還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境，從中會挖掘出很多商機(jī)。
招生的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，朋友就是生產(chǎn)力。這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步招生提供大量的機(jī)會。
成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力。要善于微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。要從客戶、家長的角度去考慮問題。
推銷不是強(qiáng)制的向客戶、家長推銷，而是要站在客戶和學(xué)生家長的角度，對學(xué)生及家長進(jìn)行引導(dǎo)或誘導(dǎo)。家長有的時候重視你的服務(wù)精神更甚于重視你的學(xué)校。

四、做好危機(jī)公關(guān)預(yù)案


處理糾紛是一個很有藝術(shù)性的東西，這個東西現(xiàn)在也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同。
不同的糾紛類型要采用不同的方法，這個得在實踐中不斷探索。
糾紛產(chǎn)生時：首要的原則是自己不吃虧，但有的時候自己吃點小虧反而效果更佳。第二個原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系。第三個原則是處理糾紛要有技巧，不能跟客戶死杠。

本文來自校長邦在線授權(quán)轉(zhuǎn)載。

如何打造一名優(yōu)秀的專職招生老師？ 第1張


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