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如何回復家長的“再去其他學?？纯础保?/h1>
不少課程顧問在銷售流程的最后環(huán)節(jié)都遇到過家長說“再去其他學?？纯础?nbsp;。
通常人們在談話中不會說出自己的全部真實想法，有時會故意有所隱瞞，有時是因為不便所以不能全部吐露心聲。同樣，在銷售過程中，家長也有可能會出現(xiàn)這種情況。這時，課程顧問能夠聽懂家長的弦外之音就顯得非常重要。明白了家長的真實想法后再對癥下藥。
校長邦在線本期與您分享“如何回復家長的再去其他學?？纯?？”
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云朵課堂-馬老師
- 如何回復家長的“再去其他學?？纯础保?br/>一些招生顧問可能會想，“既然家長想去別的家，那就讓他去吧”。事實上，家長說“再去其他學?？纯础?，也隱含著一些弦外的聲音。
家長之所以有這樣的態(tài)度，可能是因為你推薦的學校和課程品種不能滿足家長的選擇要求，但在大多數(shù)情況下，這是因為家長“貨比三家不吃虧”的心理。在這方面，招生人員要想留住家長，就需要掌握一定的溝通方法。
那么，作為一名招生人員，當家長說要去別的家看看時，應該如何處理呢？通過以上案例，我們可以總結如下：
一、穩(wěn)定家長
當家長說“再去其他學?？纯础睍r，招生人員應該明白，這只是家長的一個借口，所以你應該做的就是先穩(wěn)定他。
為了留住家長，我們應該利用學校和課程的其他賣點來吸引家長，然后轉移話題，需要注意的是，你所說的必須與事實一致。如果學校的課程不是這樣的，但如果你堅持這么說，它可能不僅會失去家長，還會失去校園的聲譽。
二、服務第一
在現(xiàn)代社會，隨著競爭的日益激烈，在課程數(shù)量和課程質量相似的基礎上，家長在購買課程時逐漸帶來情感因素，更加注重咨詢教師的服務態(tài)度。誰的服務好，誰的課程就買。因此，招生顧問做好咨詢服務也是說服家長的關鍵環(huán)節(jié)。如果服務不周到，很可能會讓家長感到被忽視，從而影響交易。
3、以特色打贏對手
在追求時尚和個性的今天，人們越來越關注學校和課程的個性化。但是，如果學校的招生顧問不懂招生技巧，不善言辭，家長會覺得學校和課程種類不足，或者先去別的家看看。
因此，作為一名招生人員，當家長說他們想去別的家時，如果他們想留住家長，他們應該讓他感受到學校和課程的特殊性，或者有一定的特殊意義，讓家長改變原來的觀點，激發(fā)家長的興趣和購買欲望，以實現(xiàn)招生。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-02-16) 評論
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訪客 回答于12-27
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訪客 回答于12-27
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訪客 回答于12-27
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訪客 回答于12-27
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訪客 回答于12-27
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