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機(jī)構(gòu)如何通過轉(zhuǎn)介紹輕松實(shí)現(xiàn)批量招生?

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眾所周知,轉(zhuǎn)介紹是拉新成本最低,速度最快,效果最好的一種口碑營銷方法。每個(gè)學(xué)校都在做轉(zhuǎn)介紹,但是招生效果卻千差萬別。究其原因,除了受學(xué)校本身的品牌、教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量等硬性標(biāo)準(zhǔn)影響之外,還有方法單一,操作性不強(qiáng)和專業(yè)性不高等因素影響。
其實(shí),不是我們不會(huì)做轉(zhuǎn)介紹,而是我們沒有掌握更多更好的轉(zhuǎn)介紹方法。
校長邦在線本期與您分享“如何通過轉(zhuǎn)介紹輕松實(shí)現(xiàn)批量招生?”。 

一、口碑轉(zhuǎn)介紹


口碑轉(zhuǎn)介紹是最常用、效果最直接,但周期最長的方式。這是家長基于教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量非常滿意的情況下,自動(dòng)自發(fā)地做轉(zhuǎn)介紹。其優(yōu)勢是能夠長期保持,缺點(diǎn)是見效慢,速度也慢。
要實(shí)現(xiàn)口碑轉(zhuǎn)介紹,必須保證教學(xué)效果和服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。要定期多頻次進(jìn)行教學(xué)效果外化,做好增值服務(wù),維護(hù)情感,提高粘性。培養(yǎng)忠實(shí)粉絲和意見領(lǐng)袖,進(jìn)行客戶分層并提供不同檔次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。讓轉(zhuǎn)介紹多的家長切實(shí)享受到實(shí)惠和好處,增加轉(zhuǎn)介紹的意愿度。

二、獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)介紹


通過利益驅(qū)動(dòng),給予獎(jiǎng)勵(lì)促使家長為我們做轉(zhuǎn)介紹。轉(zhuǎn)介紹一個(gè)學(xué)生,給予家長一定數(shù)量的現(xiàn)金、代金券或獎(jiǎng)品。其優(yōu)勢是簡單、直接、粗暴。缺點(diǎn)是適用范圍小、成本高。
比如:轉(zhuǎn)介紹一個(gè)學(xué)生,贈(zèng)送介紹與被介紹雙方每人200元的代金券。再如:轉(zhuǎn)介紹3名學(xué)生,可自選500元以內(nèi)的禮品,轉(zhuǎn)介紹6名學(xué)生,可自選1200元的禮品等。

三、捆綁轉(zhuǎn)介紹


通過利益捆綁、產(chǎn)品捆綁或人數(shù)捆綁等方式實(shí)現(xiàn)裂變或批量招生。口碑和獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)介紹適用于老生,而捆綁轉(zhuǎn)介紹則更適用于新生。它的優(yōu)勢是裂變速度快,缺點(diǎn)是操作難度大。
比如:3個(gè)新生同時(shí)報(bào)名給予介紹人一人免單,5個(gè)新生同時(shí)報(bào)名全部給予9折優(yōu)惠。再如:報(bào)數(shù)學(xué)學(xué)科的再報(bào)讀語文,送語文3個(gè)課時(shí)。5個(gè)新生報(bào)讀科次達(dá)到15科的每人送200元的禮品一份。

四、造勢轉(zhuǎn)介紹


就是把學(xué)校打造成網(wǎng)紅校區(qū)、網(wǎng)紅教師、網(wǎng)紅課程、網(wǎng)紅班級(jí)、網(wǎng)紅學(xué)生或網(wǎng)紅員工,通過獨(dú)特的賣點(diǎn)或好玩、新穎、有趣的設(shè)計(jì)吸引學(xué)生或家長做轉(zhuǎn)介紹。其優(yōu)勢是傳播速度快、能吸引注意力,滿足獵奇心理。缺點(diǎn)是客戶群體不集中,有效客戶數(shù)量較少。
比如:把數(shù)學(xué)學(xué)科的王老師打造成網(wǎng)紅老師,他利用速算法在一分鐘之內(nèi)能算出30道算術(shù)題,而且把學(xué)生包教包會(huì)。這樣的視頻在抖音或其它媒體傳播,會(huì)引起關(guān)注,從而引發(fā)轉(zhuǎn)介紹。
這4種轉(zhuǎn)介紹的方法既可以獨(dú)立使用,也可以組合使用。組合使用的效果往往比獨(dú)立使用的效果更好。那么如何進(jìn)行組合使用呢?具體有以下4種方法:
1、口碑+獎(jiǎng)勵(lì)的組合。利用已經(jīng)具有的口碑再加上獎(jiǎng)勵(lì)的方式,雙重驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)介紹。比如:家長把學(xué)生的滿分成績發(fā)朋友圈可得5張轉(zhuǎn)介紹的愛心卡,把愛心卡送給朋友,朋友憑愛心卡報(bào)名后,送卡人和他的朋友將各獲得500元現(xiàn)金。
2、造勢+獎(jiǎng)勵(lì)的組合。利用網(wǎng)紅的光環(huán)效應(yīng)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式激發(fā)家長主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹。舉例:把網(wǎng)紅教師的經(jīng)典段子集錦,用專業(yè)錄制的教學(xué)視頻發(fā)送社交平臺(tái),憑家長傳播裂變的截圖可獲得200元代金券或小禮品。
3、口碑+造勢+平臺(tái)的組合。利用已經(jīng)具有的口碑進(jìn)行造勢并發(fā)送到平臺(tái)傳播,促使家長裂變,并憑截圖報(bào)名享受優(yōu)惠。比如:將學(xué)校打造的網(wǎng)紅班級(jí)、網(wǎng)紅學(xué)生、網(wǎng)紅老師找專人撰寫推文并配備圖片,在各種媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣和傳播,凡是接收到該信息的家長可憑截圖享受優(yōu)惠政策。
4、口碑+捆綁+平臺(tái)的組合。利用已經(jīng)具有的口碑將利益和產(chǎn)品捆綁并在平臺(tái)上傳播,推動(dòng)客戶報(bào)名。舉例:利用已經(jīng)具有的口碑優(yōu)勢,搞游戲闖關(guān)活動(dòng),過一關(guān)送100元代金券,過二關(guān)送200元代金券,代金券50%用于報(bào)寒假課程,50%用于報(bào)春季課程。把活動(dòng)視頻發(fā)送到平臺(tái),憑發(fā)群截圖領(lǐng)取小禮品。
轉(zhuǎn)介紹的本質(zhì)是憑借教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量贏得口碑,驅(qū)動(dòng)家長自動(dòng)自發(fā)的轉(zhuǎn)介紹。其它轉(zhuǎn)介紹的方法都是錦上添花。離開口碑的轉(zhuǎn)介紹是站不住腳的。因此,要用口碑與其它幾種轉(zhuǎn)介紹方法進(jìn)行組合,才能把轉(zhuǎn)介紹的作用發(fā)揮到最大化。
本文來源校長邦在線授權(quán)轉(zhuǎn)載機(jī)構(gòu)如何通過轉(zhuǎn)介紹輕松實(shí)現(xiàn)批量招生? 第1張

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