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在線教育crm_教育行業(yè)crm_校區(qū)crm系統(tǒng)_云朵crm

CRM軟件系統(tǒng) 云朵課堂-劉杰 最后更新于:2023年06月03日 17:35:31 0 797
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

在學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展的今天,信息化管理是走在行業(yè)前沿不可或缺的途徑之一,云朵CRM是按照機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷計(jì)劃來管理的,營(yíng)銷活動(dòng)管理、潛在學(xué)生的開發(fā)和設(shè)計(jì)管理、案例線索學(xué)生管理、案件線索分發(fā)管理、學(xué)生管理與培訓(xùn)后續(xù)電話訪問、營(yíng)銷機(jī)會(huì)管理等多層次業(yè)務(wù)流程監(jiān)控模塊,應(yīng)對(duì)院校招生難。

在線教育crm_教育行業(yè)crm_校區(qū)crm系統(tǒng)_云朵crm 教育crm 在線CRM 培訓(xùn)crm 第1張

教育CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于它提供了一種全新的管理模式,教育機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)管理模式往往是手工記錄客戶信息,而教育crm系統(tǒng)可以幫助教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)客戶信息的自動(dòng)記錄和管理,通過教育CRM系統(tǒng),教育機(jī)構(gòu)可以方便地記錄客戶信息,包括基本的客戶信息、學(xué)習(xí)需求、購(gòu)買記錄等,同時(shí),教育CRM系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的需求和行為,自動(dòng)推送相關(guān)課程和活動(dòng)的信息,提高營(yíng)銷效率。

一、在線教育crm的優(yōu)勢(shì)

1、推廣過程結(jié)合渠道和招生團(tuán)隊(duì)沉淀數(shù)據(jù)

通過CRM系統(tǒng)表單工具的錄入功能,方便推廣人員通過各種渠道聯(lián)系客戶,自動(dòng)錄入客戶信息,CRM收集整理線索,實(shí)現(xiàn)招生引流。

在線教育crm_教育行業(yè)crm_校區(qū)crm系統(tǒng)_云朵crm 教育crm 在線CRM 培訓(xùn)crm 第2張

2、教學(xué)教務(wù)管理

提高教師和教務(wù)質(zhì)量,提高學(xué)生滿意度,保持較高的續(xù)約率,管理簽約學(xué)生的付費(fèi)和續(xù)約、學(xué)生欠費(fèi)提醒、學(xué)生成績(jī)管理,教學(xué)排課與提醒,學(xué)生出勤與考勤,教師、班級(jí)管理,教材管理。

在線教育crm_教育行業(yè)crm_校區(qū)crm系統(tǒng)_云朵crm 教育crm 在線CRM 培訓(xùn)crm 第3張

3、收集客戶信息

客戶關(guān)系管理可以根據(jù)客戶和行為,從而篩選出高價(jià)值的潛在客戶,關(guān)注和提高招生團(tuán)隊(duì)的工作效率,CRM系統(tǒng)可以快速判斷一個(gè)客戶是否是潛在客戶,根據(jù)最近嘗試過一個(gè)課程但沒有購(gòu)買的客戶信息,幫助招生人員進(jìn)行跟蹤。

在線教育crm_教育行業(yè)crm_校區(qū)crm系統(tǒng)_云朵crm 教育crm 在線CRM 培訓(xùn)crm 第4張

4、招生管理

深挖潛力學(xué)生,完整統(tǒng)一的潛力學(xué)生庫(kù),可以手動(dòng)分配、業(yè)務(wù)員可以自己收集,也可以讓系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的條件自動(dòng)分配,自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)員需要聯(lián)系哪些學(xué)生,這樣就可以通過報(bào)表分析出每個(gè)業(yè)務(wù)員的潛在學(xué)生-正式學(xué)員轉(zhuǎn)化率。

在線教育crm_教育行業(yè)crm_校區(qū)crm系統(tǒng)_云朵crm 教育crm 在線CRM 培訓(xùn)crm 第5張

5、實(shí)現(xiàn)學(xué)生資源的轉(zhuǎn)化

教培機(jī)構(gòu)CRM幫助教培機(jī)構(gòu)建立專屬管理系統(tǒng)CRM,收集整理更多意向?qū)W員線索,促進(jìn)潛在學(xué)員快速轉(zhuǎn)化。

6、實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷

利用CRM管理系統(tǒng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),為教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供有針對(duì)性的學(xué)員服務(wù)跟蹤,記錄不同學(xué)員的意向和行為,促進(jìn)機(jī)構(gòu)推廣人員采取不同的營(yíng)銷方式,為后續(xù)拜訪和跟蹤提供線索。

在線教育crm_教育行業(yè)crm_校區(qū)crm系統(tǒng)_云朵crm 教育crm 在線CRM 培訓(xùn)crm 第6張

7、課程分析功能

教育培訓(xùn)crm該系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,可以根據(jù)系統(tǒng)中的記錄分析課程的銷售情況、完成率、續(xù)費(fèi)率等維度,幫助機(jī)構(gòu)打造更受歡迎的課程內(nèi)容,還可以細(xì)化單個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,如每章的完成率學(xué)習(xí)時(shí)間等,便于老師因材施教,取信家長(zhǎng),做好老學(xué)員的穩(wěn)定工作。

在線教育crm_教育行業(yè)crm_校區(qū)crm系統(tǒng)_云朵crm 教育crm 在線CRM 培訓(xùn)crm 第7張

教育CRM系統(tǒng)的使用還可以幫助教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)銷售過程的自動(dòng)化管理,教育機(jī)構(gòu)可以記錄客戶通過教育CRM系統(tǒng)購(gòu)買記錄和付款信息,實(shí)現(xiàn)銷售過程的自動(dòng)化管理,同時(shí)教育CRM系統(tǒng)還可以幫助教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)銷售渠道的多元化,通過線上線下渠道的協(xié)同,提高銷售效率和收入。

教育CRM的客戶管理系統(tǒng)是提高教育機(jī)構(gòu)管理效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的利器,教育機(jī)構(gòu)可以通過教育CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶信息的自動(dòng)記錄和管理持續(xù)的客戶關(guān)系管理和銷售過程的自動(dòng)管理,通過教育CRM系統(tǒng),教育機(jī)構(gòu)可以提高營(yíng)銷效率,提升品牌形象,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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