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社群營銷_什么是社群營銷?

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上招生運(yùn)營策略 木樨 最后更新于:2022年10月28日 15:00:06 2 1016
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社群,是有共同愛好、共同需求的人組成的群體有內(nèi)容和互動(dòng),由多種形式組成。社群實(shí)現(xiàn)了人與人、人與物之間的連接,提升了營銷和服務(wù)的深度,建立起高效的的會(huì)員體系,增強(qiáng)了品牌影響力和用戶歸屬感,為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動(dòng)力。

社群營銷_什么是社群營銷? 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生方案 推廣引流方法有哪些 第1張

事實(shí)上,一般來說,社群營銷就是選擇一個(gè)領(lǐng)域來輸出價(jià)值,吸引一群人,然后為他們服務(wù),滿足他們的需求。人就是社群,社群就是人,把這些人群用組織的方式結(jié)合在一起,就是社群。

  • 一、社群營銷有什么優(yōu)勢(shì)?

1、用戶流失率低、成本低。

社群營銷是一個(gè)積極吸引和口碑傳播的平臺(tái),即將社群海報(bào)發(fā)送到朋友圈、貼吧等平臺(tái)吸引有需求或共同愛好的人主動(dòng)加你,或者拉進(jìn)成員維護(hù)、引導(dǎo)就行了。這類粉絲對(duì)你動(dòng)機(jī)的懷疑會(huì)弱很多,更有利于培養(yǎng)成鐵桿粉絲。

2、用戶活躍度高,易于實(shí)現(xiàn)、裂變復(fù)制可以與用戶互動(dòng)、內(nèi)容對(duì)用戶有價(jià)值,會(huì)引起用戶的活躍。有了互動(dòng)帶來的信任,很容易形成轉(zhuǎn)化和實(shí)現(xiàn)。

如果你已經(jīng)有一個(gè)非常成功的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),你可以通過鐵桿成員分裂無數(shù)的社群,同時(shí)容易轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)。

3、社群是最重要的曝光平臺(tái)。

社群可以在各個(gè)自媒體平臺(tái)提高曝光率,特別是置頂?shù)南⑷舜蠖喽紩?huì)看,而且社群不易被封。社群是隱蔽的,隱私性較好;不容易受政策影響。

社群營銷_什么是社群營銷? 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生方案 推廣引流方法有哪些 第2張

  • 二、社群營銷運(yùn)作的要點(diǎn)

1、IP創(chuàng)造個(gè)人IP,自媒體平臺(tái)的必備技能,個(gè)人IP這是別人認(rèn)識(shí)你的方式,也是你的專屬標(biāo)簽。它比個(gè)人更穩(wěn)定、更有知名度、更有信譽(yù)的東西。IP只有初步獲得流量,有了流量,才有交易的基礎(chǔ)。

2、內(nèi)容私域流量里的核心就是內(nèi)容,有人設(shè)型內(nèi)容、種草型內(nèi)容、服務(wù)型內(nèi)容打造,是用戶轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵。這個(gè)內(nèi)容不僅僅只是朋友圈的內(nèi)容,還有公眾號(hào)、小程序的內(nèi)容等等。

3、操作需要長期積累相關(guān)資源和技能。

如材料、圖片、文本材料等,需要長期鍛煉,才能有效率和效果。堅(jiān)持原創(chuàng)輸出和有價(jià)值的內(nèi)容,提高認(rèn)知,通過互動(dòng)加深信任。

4、裂變通過早期探索、種子用戶獲取、內(nèi)容輸出和操作,具有基本的流量和活動(dòng),但需要快速復(fù)制和裂變。

  • 三、社群營銷的時(shí)代變化:

傳統(tǒng)的社群營銷:就是咱們社區(qū)的生鮮水果小店,在有限的社區(qū)范圍內(nèi),自己拉個(gè)群,然后不定期的發(fā)一些產(chǎn)品,讓你接龍購買等

互聯(lián)網(wǎng)社群營銷:自從互聯(lián)網(wǎng)的私域電商平臺(tái)的發(fā)展,社群營銷進(jìn)入了一個(gè)新的階段,不僅限于地域限制,傳播裂變也更快。社群是基于私域電商平臺(tái)的助力,通過私域電商平臺(tái)的模式,讓更多有資源的人幫你企業(yè)建立社群,而不僅限于企業(yè)自建,企業(yè)只需要做好社群制度以及變現(xiàn)模式,就能快速拉起社群,不局限于某社交軟件的規(guī)則之下,自己打造自己的千萬級(jí)社群流量池。



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教培行業(yè)社群營銷怎么做?這三點(diǎn)重要(1)
教培行業(yè)流量越來越貴,讓商家不得不利用社群來進(jìn)行一個(gè)可循環(huán)的增長。不管是用戶增長還是帶動(dòng)轉(zhuǎn)化,社群已經(jīng)成為商家降低成本的一大關(guān)鍵。
那么怎么做好社群營銷,今天就從三個(gè)方面來入手!
一、社群定位
社群定位,這一環(huán)節(jié)是非常重要,我們要根據(jù)社群的定位進(jìn)行相關(guān)的運(yùn)營動(dòng)作。
例如,如果你這社群定位為為高價(jià)課程引流,那你一味免費(fèi)為用戶答疑,沒有其他相關(guān)運(yùn)營動(dòng)作配合,就會(huì)造成轉(zhuǎn)化率低。
不想出現(xiàn)以上的情況,商家要給自己的社群做好定位。建議商家在籌備社群之前思考以下幾個(gè)問題:
1.目標(biāo)用戶:社群為哪些人提供服務(wù)?我們商家可以提前規(guī)劃好,每一社群的用戶主體,可以用課程劃分,也可以用年齡、地域等劃分。
2.社群服務(wù):社群主要通過哪幾個(gè)服務(wù)來讓用戶增加認(rèn)同感?例如,轉(zhuǎn)化目的的社群就可以免費(fèi)答疑為輔助,搭配每日的品牌價(jià)值輸出為主,以此加強(qiáng)用戶對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)可。
3.社群周期:要提前規(guī)劃好社群生命周期是多長?例如:快閃群一般為3-5天,商家可以依據(jù)自己運(yùn)營策略去做好計(jì)劃。
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二、社群價(jià)值
沒有給用戶提供價(jià)值的社區(qū),是不會(huì)走的很遠(yuǎn)的。商家在社群對(duì)用戶有價(jià)值輸出,搭配相應(yīng)的運(yùn)營策略,讓用戶提升對(duì)品牌的黏度,好為后續(xù)的變現(xiàn)鋪墊。怎么才能讓社群變得有價(jià)值呢,商家可以從下三個(gè)方面入手:
有用:老師的知識(shí)分享。老師們可以借助網(wǎng)校平臺(tái),在社群里面開啟免費(fèi)公開課直播,網(wǎng)校平臺(tái)的社群直播有兩個(gè)區(qū),授課區(qū)和討論區(qū)。
老師可以一邊向用戶講解相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),進(jìn)行知識(shí)輸出,一邊搭配助教老師對(duì)用戶進(jìn)行及時(shí)答疑,體現(xiàn)高質(zhì)量課堂。
這樣不僅可以對(duì)用戶進(jìn)行價(jià)值輸出,還能形成口碑效應(yīng)。
三、社群轉(zhuǎn)化
社群轉(zhuǎn)化,幾乎是每一商家最關(guān)心的話題之一。想要快速實(shí)現(xiàn)這群轉(zhuǎn)化,我們就要想清楚用戶需要什么,然后再進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn),這樣才能進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
機(jī)構(gòu)可以通過網(wǎng)校平臺(tái)里面的表單功能對(duì)用戶進(jìn)行不定期問卷調(diào)查,深度了解用戶需求,再結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)以及市場(chǎng)調(diào)研,打造出符合用戶需求的產(chǎn)品。
有了以上種種基礎(chǔ),商家可以通過網(wǎng)校平臺(tái)里面的限時(shí)秒殺、優(yōu)惠券、拼團(tuán)等多種營銷策略來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
想要實(shí)現(xiàn)社群營銷爆發(fā)式增長,前提是要清晰明確了解定位,加上恰當(dāng)合理的運(yùn)營和營銷策略,這樣的社群才是理想的。
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