云朵日報(bào)-北京印發(fā)專技類培訓(xùn)預(yù)收資金監(jiān)管細(xì)則,付費(fèi)后一周內(nèi)未參培無條件退費(fèi)
1、北京印發(fā)專技類培訓(xùn)預(yù)收資金監(jiān)管細(xì)則,付費(fèi)后一周內(nèi)未參培無條件退費(fèi)
日前,北京市人力社保局同市金融監(jiān)管局、人民銀行營業(yè)管理部、北京銀保監(jiān)局聯(lián)合發(fā)布《北京市專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單用途預(yù)付卡預(yù)收資金監(jiān)管細(xì)則(試行)》(簡稱《監(jiān)管細(xì)則》)。建造師、注冊消防工程師、執(zhí)業(yè)藥師等24個(gè)專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)項(xiàng)目被列入《監(jiān)管細(xì)則》。
《監(jiān)管細(xì)則》明確,預(yù)收資金是指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同并預(yù)收資金后、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)再按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù),即先收費(fèi)后培訓(xùn)模式下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的單用途預(yù)付卡預(yù)收資金。
2、北京:8月起“雙減”落實(shí)不到位,相關(guān)部門責(zé)任人將被問責(zé)
北京市人民政府教育督導(dǎo)委員會日前印發(fā)《北京市教育督導(dǎo)問責(zé)實(shí)施細(xì)則》(下稱《實(shí)施細(xì)則》),首次對教育督導(dǎo)問責(zé)進(jìn)行具體規(guī)范,將于8月1日起實(shí)施。
《實(shí)施細(xì)則》明確了教育督導(dǎo)問責(zé)實(shí)施的指導(dǎo)思想、目的依據(jù)、適用范圍,對問責(zé)情形、問責(zé)方式、問責(zé)程序、組織實(shí)施等進(jìn)行了逐一規(guī)定。
3、教育部開展校外培訓(xùn)暑期專項(xiàng)行動,嚴(yán)查新型變異學(xué)科類培訓(xùn)
據(jù)教育部網(wǎng)站消息,7月20日至8月30日,教育部將在全國范圍內(nèi)組織開展校外培訓(xùn)“監(jiān)管護(hù)苗”2022年暑期專項(xiàng)行動。
據(jù)了解,該專項(xiàng)行動覆蓋全國31個(gè)省份和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán),重點(diǎn)聚焦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較多的省會城市和群眾舉報(bào)投訴集中的重點(diǎn)城市,主要從以下三方面對校外培訓(xùn)進(jìn)行治理:
一、嚴(yán)查學(xué)科類培訓(xùn)隱形變異,堅(jiān)決打擊一些機(jī)構(gòu)和個(gè)人以“一對一”“高端家政”“眾籌私教”“研學(xué)旅行”等名義違規(guī)開展培訓(xùn);堅(jiān)決打擊已壓減的學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“假注銷、真運(yùn)營”的情形。
二、嚴(yán)查非學(xué)科類培訓(xùn)惡意漲價(jià)行為,堅(jiān)決打擊違法違規(guī)收費(fèi)行為,特別是借暑假之機(jī)惡意漲價(jià)行為。
三、有效化解群眾“退費(fèi)難”問題,“一企一策”指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)妥善處理、加快化解學(xué)生及家長退費(fèi)訴求;嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管要求。
4、雙減一周年 | 河北義務(wù)教育學(xué)科類機(jī)構(gòu)從5000多家減至4家
近日,河北省教育廳官微發(fā)布“雙減”一周年成績單,全省義務(wù)教育學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從5000多家減少到現(xiàn)在4家,義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。
國家“雙減”政策發(fā)布后,河北印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的實(shí)施方案》,并在此基礎(chǔ)上,先后制發(fā)40余個(gè)配套文件,涵蓋了課堂教學(xué)、作業(yè)設(shè)計(jì)、課后服務(wù)、校外培訓(xùn)治理等方面的措施辦法。
5、聚焦課后服務(wù)“規(guī)?;睅熧Y運(yùn)營難題,好多素教再獲A+輪融資
7月19日,課后運(yùn)營服務(wù)商“好多素教”宣布,公司已于近日完成A+輪融資,本輪融資由道生資本領(lǐng)投,沂景資本等多方跟投。此前,好多素教于2021年6月完成A輪融資,投前估值已超1億美元。
據(jù)悉,好多素教成立于2020年9月,創(chuàng)始人為經(jīng)緯股份創(chuàng)始人趙劍峰。好多素教致力于提供課后服務(wù)一站式解決方案,通過數(shù)字化管理平臺、標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)品控、精細(xì)化教務(wù)運(yùn)營,全方位解決學(xué)校的管理、課程、師資需要。
6、北京教委:9月開學(xué)16區(qū)全部開展教師輪崗
7月20日,北京市政協(xié)舉行“進(jìn)一步推動‘雙減’政策落地,構(gòu)建良好教育生態(tài)”市政協(xié)主席年度提案辦理協(xié)商會。北京市教委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“雙減”以來,北京市有證學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)壓減到357址,壓減率超過80%。今年9月秋季開學(xué)后,全市所有區(qū)都將開展教師交流輪崗。
7、資金告急!楓葉教育陷入瘋狂并購“后遺癥”
原本4月發(fā)布的財(cái)報(bào),直到7月底,楓葉教育還是沒有發(fā)布。
7月18日,楓葉教育發(fā)布公告稱,信永中和因未能就時(shí)間和費(fèi)用與公司達(dá)成共議已辭任核數(shù)師。中期業(yè)績依然遙遙無期。時(shí)至今日,楓葉教育已經(jīng)停牌近三個(gè)月,股價(jià)跌至0.355港元???021財(cái)年全年,楓葉教育的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的營收尚且達(dá)到9.41億元。
8、全通教育擬出售天津全通51%股權(quán),交易價(jià)格510萬元
7月20日,全通教育發(fā)布公告,宣布其全資子公司全通教育基礎(chǔ)設(shè)施投資管理有限公司將其持有的天津全通教育信息科技有限公司(以下簡稱“天津全通”)51%的股權(quán)出售給張忠陽,交易價(jià)格為510萬元。公告顯示,受讓方張忠陽就職于天津全通,本次交易不構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢 抖音來客智能回復(fù)能夠自動識別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗(yàn)證自動回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動私信的內(nèi)容要簡短且重點(diǎn)突出,避免過于冗長復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動想邀請您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過智能算法,機(jī)器人能對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場動態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測:基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測業(yè)務(wù)趨勢,為企業(yè)制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識別與防控:通過監(jiān)測異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營效率提升:通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營效率,降低成本。 3. 市場競爭力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來一場深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動化接待:機(jī)器人能自動接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問答:通過預(yù)設(shè)的知識庫和問答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過自動化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競爭力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 3. 推動創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動轉(zhuǎn)接:對于復(fù)雜或特殊問題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問題得到妥善解決。 3. 知識庫更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識庫,以應(yīng)對新出現(xiàn)的問題和行業(yè)動態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過充分發(fā)揮其優(yōu)勢并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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