云朵日?qǐng)?bào)-教育部:鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)、中資企業(yè)參與國(guó)際中文教育
1、教育部:鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)、中資企業(yè)參與國(guó)際中文教育
近日,教育部官網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于政協(xié)第十三屆全國(guó)委員會(huì)第四次會(huì)議第2624號(hào)(教育類091號(hào))提案答復(fù)的函》(以下簡(jiǎn)稱《答復(fù)函》),公布了教育部答復(fù)《關(guān)于應(yīng)對(duì)國(guó)際中文教育面臨的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的提案》的具體內(nèi)容,表示將進(jìn)一步推動(dòng)中文成為更多國(guó)際組織、國(guó)際會(huì)議官方語(yǔ)言或工作語(yǔ)言,并且,鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)、中資企業(yè)參與國(guó)際中文教育,促進(jìn)職業(yè)技能與國(guó)際中文教育“走出去”融合發(fā)展,推動(dòng)各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民心相通。
2、山東監(jiān)管校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi),實(shí)行“消撥同步”和“一課一消”
日前,山東省教育廳、省公安廳等八部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《山東省校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管辦法》,通過(guò)銀行托管、風(fēng)險(xiǎn)保證金等方式,對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)管控,嚴(yán)防“退費(fèi)難”“卷錢跑路”等問(wèn)題。
山東省教育廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,預(yù)收費(fèi)監(jiān)管面向山東省范圍內(nèi)審批登記的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)對(duì)象涵蓋中小學(xué)生和幼兒園兒童,培訓(xùn)方式涵蓋線上和線下,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋學(xué)科類和非學(xué)科類。
3、甘肅出臺(tái)“雙減”若干措施,推出“一地一策”試點(diǎn)建設(shè)
甘肅省近日下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的若干措施》。
《措施》明確,通過(guò)系列措施實(shí)施,促使甘肅各校學(xué)生過(guò)重作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)、家庭教育支出和家長(zhǎng)相應(yīng)精力負(fù)擔(dān)1年內(nèi)有效減輕、3年內(nèi)成效顯著,民眾教育滿意度明顯提升。2021年秋季學(xué)期,實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育階段學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋、有需要的學(xué)生全覆蓋;2022年春季學(xué)期末,義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)總量和時(shí)長(zhǎng)得到有效管控,線上線下學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范工作如期完成。
4、云南省“公參民”方案出臺(tái),不再審批設(shè)立新的“公參民”義務(wù)教育學(xué)校
11月8日,云南省教育廳官網(wǎng)消息,云南省教育廳等八部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范公辦學(xué)校舉辦或者參與舉辦民辦義務(wù)教育學(xué)校的工作方案》(下稱《方案》)?!斗桨浮分赋?,各級(jí)教育部門(mén)不得再審批設(shè)立新的“公參民”義務(wù)教育學(xué)校。公辦學(xué)校也不得以舉辦者變更、集團(tuán)辦學(xué)、品牌輸出等方式變相舉辦民辦義務(wù)教育學(xué)校。
5、八部門(mén)出臺(tái)通知,杜絕鐵路、地鐵、公交車等廣告牌廣告位刊發(fā)校外培訓(xùn)廣告
11月9日,市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、教育部、民政部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)資委、廣電總局研究出臺(tái)《關(guān)于做好校外培訓(xùn)廣告管控的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),就做好校外培訓(xùn)廣告管控工作作出部署。
《通知》明確,強(qiáng)化廣告管控與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批管理的協(xié)同,將校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告活動(dòng)情況作為對(duì)其相關(guān)資質(zhì)管理的重要內(nèi)容。強(qiáng)化廣告管控與媒體管理的協(xié)同,加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體行業(yè)管理和互聯(lián)網(wǎng)信息管理,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,有效應(yīng)對(duì)以節(jié)(欄)目、軟文等形式變相發(fā)布校外培訓(xùn)廣告等問(wèn)題。強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)等單位所屬?gòu)V告牌和廣告位的管控,杜絕鐵路、地鐵、公交車、國(guó)有廠礦單位以及公交站臺(tái)所屬?gòu)V告牌廣告位刊發(fā)校外培訓(xùn)廣告,形成有效示范效應(yīng)。
6、榮信教育沖刺創(chuàng)業(yè)板:去年?duì)I收3億元 凈利潤(rùn)4751萬(wàn)元
11月10日,榮信教育文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“榮信教育”)日前更新財(cái)務(wù)資料,恢復(fù)創(chuàng)業(yè)板IPO發(fā)行注冊(cè)程序。根據(jù)更新后的招股書(shū),2020年榮信教育營(yíng)收為3.82億元,同比下降4.98%,凈利潤(rùn)為4750.75萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)6.55%。
7、洛陽(yáng)市教育局公布破產(chǎn)倒閉教培機(jī)構(gòu)名單
11月8日,洛陽(yáng)市教育局發(fā)布關(guān)于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒學(xué)生家長(zhǎng)在為孩子選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、繳納培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)需警惕的事項(xiàng)。
同時(shí),洛陽(yáng)市教育局還公布了洛陽(yáng)市破產(chǎn)倒閉校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單。名單顯示,截至11月5日,洛陽(yáng)有108家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)破產(chǎn)倒閉。
8、讀書(shū)郎再度沖刺港股IPO,2021年前5月?tīng)I(yíng)收3.15億元
近日,讀書(shū)郎教育控股有限公司(簡(jiǎn)稱“讀書(shū)郎教育”)再次在港交所遞交招股書(shū)。
招股書(shū)顯示,讀書(shū)郎2020年度收入7.34億元,凈利潤(rùn)9201.3萬(wàn)元。截至2021年5月31日,讀書(shū)郎總資產(chǎn)7.87億元,凈資產(chǎn)1.98億元。截至2020年5月31日止5個(gè)月至2021年同期,讀書(shū)郎來(lái)自于自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收入增加72.6%,來(lái)自線下經(jīng)銷商的收入增加17.8%。
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抖音來(lái)客智能回復(fù)_抖音客服自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺(tái)上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動(dòng)率的關(guān)鍵。抖音來(lái)客智能回復(fù)功能,通過(guò)預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時(shí)間和精力。本文將詳細(xì)介紹如何設(shè)置抖音來(lái)客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來(lái)客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢(shì) 抖音來(lái)客智能回復(fù)能夠自動(dòng)識(shí)別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來(lái)客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無(wú)論是線上店鋪還是線下實(shí)體店,都可以通過(guò)設(shè)置智能回復(fù)來(lái)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對(duì)于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來(lái)客智能回復(fù)的步驟 1. 進(jìn)入抖音來(lái)客后臺(tái) 首先,登錄抖音來(lái)客后臺(tái)管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 在客服管理頁(yè)面中,找到“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng),并選擇“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”。點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對(duì)應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測(cè)試自動(dòng)回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。然后,可以通過(guò)發(fā)送測(cè)試消息來(lái)驗(yàn)證自動(dòng)回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測(cè)試結(jié)果,對(duì)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí),要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點(diǎn),盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對(duì)于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達(dá)商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語(yǔ)或敷衍的話語(yǔ)。同時(shí),可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購(gòu)買商品,提升用戶消費(fèi)意愿。 抖音來(lái)客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過(guò)合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動(dòng)率。
訪客 回答于10-30
以下是一些抖音自動(dòng)私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡(jiǎn)潔明了:自動(dòng)私信的內(nèi)容要簡(jiǎn)短且重點(diǎn)突出,避免過(guò)于冗長(zhǎng)復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫(xiě)“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時(shí)優(yōu)惠中,快來(lái)了解一下!” - 個(gè)性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對(duì)已經(jīng)關(guān)注過(guò)賬號(hào)的用戶,可以說(shuō)“感謝您一直以來(lái)的關(guān)注,我們有新的活動(dòng)想邀請(qǐng)您參與哦?!? - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺(tái)的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過(guò)于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報(bào)或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺(tái)的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對(duì)同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過(guò) 3 次。 - 發(fā)送時(shí)間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時(shí)差和活躍時(shí)間,選擇合適的時(shí)間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來(lái)說(shuō),晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn)是大部分用戶比較活躍的時(shí)間段,但對(duì)于不同的受眾群體可能會(huì)有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對(duì)象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個(gè)美食博主,可以搜索“美食愛(ài)好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來(lái)找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進(jìn)行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對(duì)某個(gè)城市的用戶進(jìn)行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賬號(hào),通過(guò)軟件對(duì)其粉絲進(jìn)行私信,這些粉絲可能對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過(guò)度模仿引起反感。
訪客 回答于10-30
昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_業(yè)務(wù)決策智能分析 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的需求日益增強(qiáng)。昱新智能客服,憑借其先進(jìn)的AI技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,正引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。 一、AI客服機(jī)器人與數(shù)據(jù)整合 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合:昱新智能客服能整合來(lái)自不同渠道的數(shù)據(jù),為企業(yè)提供全面的市場(chǎng)洞察。 2. 數(shù)據(jù)清洗與整理:通過(guò)智能算法,機(jī)器人能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。 3. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:機(jī)器人能實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),確保企業(yè)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。 二、智能分析與決策支持 1. 客戶行為分析:通過(guò)深入分析客戶行為數(shù)據(jù),機(jī)器人能幫助企業(yè)了解客戶偏好,制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。 2. 業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)測(cè):基于歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,機(jī)器人能預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)趨勢(shì),為企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。 3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控:通過(guò)監(jiān)測(cè)異常數(shù)據(jù)和挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn),機(jī)器人能幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對(duì)措施,降低損失。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化 1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:基于客戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)能不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。 2. 運(yùn)營(yíng)效率提升:通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置,企業(yè)能提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本。 3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng):憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和高效的業(yè)務(wù)決策,企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先驅(qū)者,正以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析能力,引領(lǐng)著企業(yè)業(yè)務(wù)決策的新篇章。在未來(lái)的發(fā)展中,昱新智能客服將成為企業(yè)不可或缺的智能伙伴,共同開(kāi)創(chuàng)更加輝煌的未來(lái)。
訪客 回答于10-30
?昱新智能客服_AI客服機(jī)器人_AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)客服服務(wù)正迎來(lái)一場(chǎng)深刻的變革。云昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的先行者,正以其獨(dú)特的魅力,引領(lǐng)著企業(yè)客服服務(wù)的新風(fēng)尚。 一、智能客服機(jī)器人重塑服務(wù)流程 1. 自動(dòng)化接待:機(jī)器人能自動(dòng)接待客戶,提供初步咨詢和引導(dǎo),減少人工干預(yù)。 2. 智能問(wèn)答:通過(guò)預(yù)設(shè)的知識(shí)庫(kù)和問(wèn)答系統(tǒng),機(jī)器人能準(zhǔn)確回答客戶問(wèn)題,提升服務(wù)效率。 3. 流程優(yōu)化:機(jī)器人能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,確??蛻臬@得最佳體驗(yàn)。 二、AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì) 1. 個(gè)性化服務(wù):通過(guò)分析客戶歷史記錄和偏好,機(jī)器人能提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。 2. 情緒管理:機(jī)器人能感知客戶情緒,并據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略,提升客戶滿意度。 3. 專業(yè)解答:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫(kù),確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。 三、智能客服助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 1. 降低成本:通過(guò)自動(dòng)化處理和智能分流,企業(yè)可降低客服成本,提升盈利能力。 2. 提升競(jìng)爭(zhēng)力:優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)能提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 3. 推動(dòng)創(chuàng)新:智能客服的引入能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)客服服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。 昱新智能客服,作為AI客服機(jī)器人的引領(lǐng)者,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和魅力,重塑著企業(yè)客服服務(wù)的流程和品質(zhì)。通過(guò)合理利用這一工具,企業(yè)不僅能提升服務(wù)效率和品質(zhì),還能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
訪客 回答于10-30
?云朵智能客服機(jī)器人_全天候守護(hù),服務(wù)不掉線 在數(shù)字化時(shí)代,客戶對(duì)于服務(wù)的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的工作時(shí)間范疇。云朵智能客服機(jī)器人,作為全天候的守護(hù)者,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,讓客戶隨時(shí)隨地都能得到滿意的答復(fù)。 一、全天候服務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 1. 挑戰(zhàn):客戶需求的多樣性和不確定性,以及傳統(tǒng)客服模式的時(shí)間限制,都是實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)需要克服的挑戰(zhàn)。 2. 機(jī)遇:通過(guò)智能客服機(jī)器人,企業(yè)可以打破時(shí)間限制,提供無(wú)縫銜接的服務(wù)體驗(yàn),從而贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。 二、云朵智能客服機(jī)器人的核心功能 1. 智能應(yīng)答:基于深度學(xué)習(xí)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶問(wèn)題,并給出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?2. 自動(dòng)轉(zhuǎn)接:對(duì)于復(fù)雜或特殊問(wèn)題,機(jī)器人能夠智能判斷并自動(dòng)轉(zhuǎn)接至人工客服,確保問(wèn)題得到妥善解決。 3. 知識(shí)庫(kù)更新:機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)庫(kù),以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題和行業(yè)動(dòng)態(tài),保持服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 三、實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的保障措施 1. 技術(shù)支撐:采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和穩(wěn)定的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),確保機(jī)器人的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對(duì)機(jī)器人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù),確保其處于最佳工作狀態(tài)。 3. 客戶反饋:積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量和性能,提升客戶滿意度。 云朵智能客服機(jī)器人以其全天候守護(hù)的特性,為企業(yè)提供了永不掉線的服務(wù)保障。通過(guò)充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)并采取相應(yīng)的保障措施,企業(yè)可以為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。
訪客 回答于10-30
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