云朵日報(bào)-東方優(yōu)播關(guān)閉K12階段學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù),將依規(guī)退費(fèi)
1、東方優(yōu)播關(guān)閉K12階段學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù),將依規(guī)退費(fèi)
新東方在線旗下東方優(yōu)播關(guān)閉K12階段學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù),將依法依規(guī)做好學(xué)員退費(fèi)和員工伙伴的妥善安置及補(bǔ)償。
據(jù)悉,依照國家“雙減”政策要求,新東方在線積極響應(yīng)并持續(xù)調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù),確保公司合規(guī)發(fā)展。東方優(yōu)播已決定關(guān)閉K12階段學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)。目前,公司賬面資金較為充裕,我們將依法依規(guī)做好學(xué)員退費(fèi)和員工伙伴的妥善安置及補(bǔ)償。
2、大山教育公告稱正制定重組計(jì)劃,決定9月底前關(guān)閉20所自營教學(xué)中心
大山教育今日發(fā)布公告稱,集團(tuán)正在制定重組計(jì)劃,并決定策略性關(guān)閉現(xiàn)有業(yè)務(wù)的若干自營教學(xué)中心。
公告顯示,大山教育此前已披露關(guān)閉10間自營教學(xué)中心,截至本公告日,集團(tuán)已進(jìn)一步關(guān)閉16間自營教學(xué)中心,目前共計(jì)有76間自營教學(xué)中心仍然運(yùn)作。大山教育還表示,已決定于2021年9月底前進(jìn)一步關(guān)閉20間自營教學(xué)中心,預(yù)計(jì)將有合共56間自營教學(xué)中心仍然運(yùn)作。
與此同時,大山教育表示,鄭州市教育局于2021年9月10日發(fā)出關(guān)于開始逐步恢復(fù)學(xué)校提供實(shí)體課堂的通知,容許私人校外教育機(jī)構(gòu)與學(xué)校一同恢復(fù)實(shí)體課堂,集團(tuán)將與有關(guān)地方機(jī)關(guān)積極聯(lián)系,務(wù)求于自營教學(xué)中心恢復(fù)實(shí)體課堂。
3、棋類教育迎來家長新需求,弈小象從在線小班拓展至線下
在C端逐步進(jìn)入軌道之后,弈小象逐步拓展了新的業(yè)務(wù)線——線下和to B。
在建設(shè)直營校之外,弈小象正在走到線下機(jī)構(gòu)。一方面幫學(xué)科機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型,一方面與線下校區(qū)合作。目前,1個月的時間內(nèi),弈小象已經(jīng)合作了20多家線下機(jī)構(gòu)。
4、違規(guī)開展線下學(xué)科培訓(xùn) 學(xué)大教育等4家機(jī)構(gòu)被豐臺區(qū)教委通報(bào)
北京市豐臺區(qū)教委通報(bào),位于該區(qū)的邁格森國際教育、學(xué)大教育、巴巴姆教育、東方金字塔四家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在違規(guī)開展線下學(xué)科培訓(xùn)問題,已責(zé)令機(jī)構(gòu)停止教學(xué)活動,并將違規(guī)線索移交相關(guān)執(zhí)法部門依法依規(guī)進(jìn)行處罰。
5、民生教育與福建開放大學(xué)簽訂合作協(xié)議,將增加新的在線教育業(yè)務(wù)
民生教育今日發(fā)布公告稱,公司于9月10日已與福建開放大學(xué)訂立合作協(xié)議書,雙方將就中等職業(yè)教育等項(xiàng)目展開合作。
公告稱,公司或附屬公司與福建開放大學(xué)將就以下項(xiàng)目開展合作:中等職業(yè)教育項(xiàng)目、開放教育及“開放教育二元制”項(xiàng)目、鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目、華僑學(xué)院項(xiàng)目、非學(xué)歷繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目、終身教育項(xiàng)目及曙光學(xué)院項(xiàng)目。
根據(jù)業(yè)務(wù)合作協(xié)議,雙方將就共建福建開放大學(xué)學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育一體化的綜合應(yīng)用平臺;開展學(xué)歷教育的合作辦學(xué);構(gòu)建非學(xué)歷教育的支撐平臺;構(gòu)建分布式的資源共享體系;搭建鄉(xiāng)村振興人才培養(yǎng)綜合性平臺;搭建終身教育服務(wù)平臺;及共建福建開放大學(xué)華僑學(xué)院等學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育領(lǐng)域開展合作。
6、啟德發(fā)布英國留學(xué)報(bào)告:秋季學(xué)期全面恢復(fù)線下授課,頭部院校申請難度或?qū)⒃黾?/span>
啟德發(fā)布《2021英國留學(xué)報(bào)告》,《報(bào)告》調(diào)研了疫情后中國留學(xué)生對于英國留學(xué)的滿意度,解析英國中學(xué)、本科、研究生及博士的留學(xué)申請現(xiàn)狀及趨勢,為意向留學(xué)英國的中國學(xué)生及家庭提供具有參考意義的最新數(shù)據(jù)與決策依據(jù)。
因?yàn)榻逃|(zhì)量高、學(xué)位含金量高、學(xué)制短、畢業(yè)生工作簽證等鮮明的優(yōu)勢與特色,疫情過后,中國留學(xué)生對留學(xué)英國意向不減,據(jù)英國高等教育統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,2019/20學(xué)年,中國內(nèi)地赴英就讀人數(shù)為148,530,同比增長15%,在國際學(xué)生中占比25%,排名第一。
7、“星巒天下”完成兩輪數(shù)千萬元融資,將用于團(tuán)隊(duì)與知識達(dá)人矩陣拓展
成人教育機(jī)構(gòu)“星巒天下”日前完成數(shù)千萬元天使輪和天使+輪融資。其中,天使輪融資由泰有基金領(lǐng)投;天使+輪融資由小一創(chuàng)投領(lǐng)投,七月資本跟投。融資資金將用于團(tuán)隊(duì)與知識達(dá)人矩陣拓展與達(dá)人IP課程研發(fā)。
8、內(nèi)蒙古一教培機(jī)構(gòu)因違法違規(guī)舉辦學(xué)科類培訓(xùn)被吊銷營業(yè)執(zhí)照
呼和浩特市教育局官方微信發(fā)布《通報(bào)》稱,內(nèi)蒙古嚴(yán)師學(xué)堂教育科技有限公司(以下簡稱“嚴(yán)師學(xué)堂”)屢次無視自治區(qū)黨委、市委有關(guān)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治的政策規(guī)定,違法違規(guī)組織學(xué)生培訓(xùn),對呼和浩特市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作產(chǎn)生消極影響,社會影響極其惡劣。
對此,呼和浩特市市監(jiān)局、市教育局予以通報(bào)。玉泉區(qū)市場監(jiān)管局對嚴(yán)師學(xué)堂“價格欺詐的不正當(dāng)行為”處10萬元罰款的行政處罰,并吊銷其營業(yè)執(zhí)照。土左旗市場監(jiān)管局對嚴(yán)師學(xué)堂實(shí)際舉辦人郜某涉嫌違反《中華人民共和國食品安全法》擬處7萬元罰款的行政處罰。
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云朵智能客服_套電機(jī)器人_提效企業(yè)客服提升用戶體驗(yàn) 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下,企業(yè)客服正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)到智能的深刻變革。云朵智能客服,特別是套電機(jī)器人的引入,為企業(yè)客服服務(wù)帶來了全新的升級體驗(yàn)。 一、智能交互,提升用戶體驗(yàn) 1. 云朵智能客服利用先進(jìn)的自然語言處理技術(shù),實(shí)現(xiàn)了與用戶之間流暢、自然的交互。套電機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解用戶意圖,提供精準(zhǔn)解答。 2. 機(jī)器人還具備學(xué)習(xí)能力,能夠不斷優(yōu)化交互體驗(yàn),使用戶感受到更加貼心、個性化的服務(wù)。 二、高效處理,提升服務(wù)效率 1. 套電機(jī)器人能夠自動處理大量常見咨詢,顯著提高了客服響應(yīng)速度和處理效率。 2. 通過智能分流,機(jī)器人能夠?qū)?fù)雜問題準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接給人工客服,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。 三、智能化管理,優(yōu)化服務(wù)流程 1. 云朵智能客服提供了豐富的管理功能,企業(yè)可以輕松監(jiān)控客服狀態(tài),優(yōu)化服務(wù)流程。 2. 套電機(jī)器人的工作數(shù)據(jù)可為企業(yè)提供寶貴的用戶反饋,助力企業(yè)不斷完善服務(wù)策略。 云朵智能客服及其套電機(jī)器人,以智能化、高效化的服務(wù)方式,引領(lǐng)著企業(yè)客服的新變革。這一創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用,不僅提升了用戶體驗(yàn)和服務(wù)效率,還為企業(yè)帶來了更加科學(xué)、合理的管理方式。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,云朵智能客服將成為企業(yè)提升競爭力的重要法寶。
訪客 回答于11-01
抖音私信智能客服軟件 在當(dāng)今數(shù)字化營銷的浪潮中,抖音已成為眾多企業(yè)和個人拓展業(yè)務(wù)、建立品牌的重要平臺。而抖音私信智能客服軟件的出現(xiàn),為用戶帶來了全新的體驗(yàn)和巨大的價值。 抖音私信智能客服軟件具有諸多特性。它能夠?qū)崿F(xiàn) 24 小時不間斷服務(wù),快速響應(yīng)私信咨詢。同時,憑借強(qiáng)大的自然語言處理能力,準(zhǔn)確理解用戶意圖。 這些特性帶來了顯著的優(yōu)點(diǎn)。首先,提高了服務(wù)效率,無論何時都能及時回復(fù),避免用戶等待,增強(qiáng)用戶滿意度。其次,精準(zhǔn)的理解能力確保回答的準(zhǔn)確性和專業(yè)性,提升品牌形象。 對于用戶而言,其帶來的益處更是不可小覷。對于企業(yè),能大幅提升客戶轉(zhuǎn)化率,抓住每一個潛在的商業(yè)機(jī)會。對于個人創(chuàng)作者,有助于增強(qiáng)粉絲粘性,建立更緊密的互動關(guān)系。 例如,一家電商企業(yè)使用該軟件,及時回復(fù)顧客關(guān)于商品的咨詢,促進(jìn)了更多交易的達(dá)成;一位博主通過智能客服軟件與粉絲的即時交流,穩(wěn)固了粉絲群體,吸引了更多關(guān)注。 總之,抖音私信智能客服軟件以其獨(dú)特的特性、顯著的優(yōu)點(diǎn)和切實(shí)的益處,成為抖音生態(tài)中提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)造更多價值的有力工具。
訪客 回答于11-01
網(wǎng)頁即時聊天——便捷溝通無界限的在線方式 ? 在當(dāng)今數(shù)字化時代,網(wǎng)頁即時聊天已成為人們生活和工作中不可或缺的溝通工具,它打破了時空限制,實(shí)現(xiàn)了便捷溝通無界限。 ? 一、實(shí)時互動,高效交流 1. 即時消息傳遞 網(wǎng)頁即時聊天能夠讓用戶在瞬間將信息發(fā)送給對方,無需等待。無論是簡單的問候,還是復(fù)雜的工作討論,都能實(shí)時進(jìn)行,大大提高了溝通效率,節(jié)省了時間成本。 2. 同步對話 雙方可以同時進(jìn)行交流,就像面對面交談一樣。這種同步性使得溝通更加順暢,能夠及時回應(yīng)對方的觀點(diǎn)和問題,避免了信息傳遞的延遲和誤解。 ? 二、跨平臺兼容,隨時隨地連接 1. 多種設(shè)備支持 無論是電腦、平板還是手機(jī),只要有網(wǎng)絡(luò)連接,都可以通過網(wǎng)頁即時聊天進(jìn)行溝通。用戶可以在不同設(shè)備上無縫切換,隨時隨地與他人保持聯(lián)系,不受設(shè)備限制。 2. 無需安裝額外軟件 大多數(shù)網(wǎng)頁即時聊天工具無需用戶安裝復(fù)雜的軟件,只需通過瀏覽器即可使用。這大大降低了使用門檻,方便了用戶,使得人們能夠更加輕松地享受便捷的溝通服務(wù)。 ? 三、豐富功能,提升溝通體驗(yàn) 1. 文件傳輸 方便用戶在聊天過程中快速傳輸各種文件,如文檔、圖片、音頻、視頻等。這對于工作協(xié)作和分享資料非常有幫助,提高了信息傳遞的完整性和多樣性。 2. 群組聊天 支持多人同時參與的群組聊天功能,適用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、家庭聚會、興趣小組等各種場景。用戶可以在群組中與多人進(jìn)行交流,共同討論問題,分享想法和信息。 ? 網(wǎng)頁即時聊天以其實(shí)時互動、跨平臺兼容和豐富功能等優(yōu)勢,為人們提供了一種便捷、高效、無界限的在線溝通方式。它不僅改變了我們的生活方式,也極大地促進(jìn)了工作效率和人際關(guān)系的發(fā)展。在未來,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,網(wǎng)頁即時聊天將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,為我們帶來更加優(yōu)質(zhì)的溝通體驗(yàn)。
訪客 回答于11-01
抖音私信轉(zhuǎn)客的方法——實(shí)現(xiàn)私信轉(zhuǎn)化的有效途徑 ? 在抖音這個充滿活力和機(jī)遇的平臺上,私信轉(zhuǎn)客成為了許多企業(yè)和個人實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的重要手段。以下是一些有效的抖音私信轉(zhuǎn)客方法。 ? 一、建立優(yōu)質(zhì)的賬號形象 1. 完善個人資料 確保你的抖音賬號名稱簡潔易記且與你的品牌或業(yè)務(wù)相關(guān),頭像清晰有辨識度,個人簡介要突出你的特色和價值主張,讓用戶一眼就能了解你是誰以及你能提供什么。 2. 發(fā)布高質(zhì)量內(nèi)容 持續(xù)輸出有價值、有趣、吸引人的視頻內(nèi)容,涵蓋你的專業(yè)領(lǐng)域、產(chǎn)品特點(diǎn)、使用教程等。通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶關(guān)注,樹立你的專業(yè)形象,增加用戶對你的信任度。 ? 二、精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶 1. 分析用戶畫像 利用抖音的數(shù)據(jù)分析工具,了解你的粉絲和潛在客戶的年齡、性別、地域、興趣愛好等特征,以便更精準(zhǔn)地制定私信營銷策略,針對他們的需求和痛點(diǎn)進(jìn)行溝通。 2. 關(guān)注相關(guān)話題和用戶 關(guān)注與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的熱門話題和同行賬號,積極參與討論,與潛在客戶互動。同時,搜索并關(guān)注那些對你的產(chǎn)品或服務(wù)可能感興趣的用戶,主動建立聯(lián)系,為私信轉(zhuǎn)客打下基礎(chǔ)。 ? 三、制定有效的私信策略 1. 個性化開場白 在私信中,避免使用千篇一律的模板式問候語。根據(jù)對方的特點(diǎn)和你對他們的了解,制定個性化的開場白,讓對方感受到你的關(guān)注和誠意,提高回復(fù)率。 2. 提供有價值的信息 不要急于推銷產(chǎn)品,而是先為對方提供一些有價值的信息,如行業(yè)資訊、解決方案、優(yōu)惠活動等。建立起良好的溝通氛圍,讓對方認(rèn)可你的專業(yè)性和價值,從而增加轉(zhuǎn)化的可能性。 3. 引導(dǎo)互動和行動 在私信交流中,巧妙地引導(dǎo)對方進(jìn)行互動,如提問、回復(fù)、點(diǎn)贊等。同時,適時地提出行動建議,如邀請對方關(guān)注你的賬號、訪問你的網(wǎng)站、購買你的產(chǎn)品等,但要注意方式方法,避免過于強(qiáng)硬。 ? 通過以上方法,在抖音平臺上建立優(yōu)質(zhì)賬號形象,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶,并制定有效的私信策略,能夠大大提高私信轉(zhuǎn)客的成功率,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值的最大化。不斷嘗試和優(yōu)化這些方法,結(jié)合抖音的特點(diǎn)和用戶需求,你將在這個充滿活力的平臺上取得更好的成績。
訪客 回答于11-01
?客服在線聯(lián)系咨詢——隨時為你排憂解難的服務(wù)窗口 在當(dāng)今的商業(yè)世界中,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。客服在線聯(lián)系咨詢作為一種直接、高效的溝通方式,正成為企業(yè)與客戶之間緊密聯(lián)系的橋梁,隨時為客戶排憂解難。 一、便捷的溝通渠道,隨時響應(yīng)客戶需求 1. 多平臺接入 客服在線聯(lián)系咨詢系統(tǒng)支持多種平臺接入,無論是企業(yè)官網(wǎng)、移動應(yīng)用還是社交媒體平臺,客戶都能輕松找到咨詢?nèi)肟?。無論客戶身處何地,使用何種設(shè)備,都能隨時與客服取得聯(lián)系,極大地提高了溝通的便捷性。 2. 實(shí)時在線服務(wù) 客服人員通過在線平臺實(shí)時待命,確??蛻舻淖稍兡軌虻玫郊磿r回應(yīng)。無論是白天還是夜晚,工作日還是節(jié)假日,客戶都能享受到不間斷的服務(wù)。這種隨時響應(yīng)的機(jī)制,讓客戶感受到企業(yè)對他們的重視,增強(qiáng)了客戶的滿意度和忠誠度。 二、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供精準(zhǔn)解決方案 1. 專業(yè)培訓(xùn)與知識儲備 客服人員經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),具備豐富的產(chǎn)品知識和服務(wù)技能。他們能夠準(zhǔn)確理解客戶的問題,并根據(jù)客戶的具體情況提供精準(zhǔn)的解決方案。無論是產(chǎn)品使用問題、售后服務(wù)需求還是投訴建議,客服都能給予專業(yè)、有效的回應(yīng)。 2. 個性化服務(wù) 客服在線聯(lián)系咨詢注重個性化服務(wù),客服人員會根據(jù)客戶的歷史記錄、偏好等信息,為客戶提供定制化的建議和解決方案。這種個性化的服務(wù)方式能夠更好地滿足客戶的需求,提升客戶的體驗(yàn)感,使客戶感受到企業(yè)的關(guān)懷和用心。 三、持續(xù)的服務(wù)改進(jìn),提升客戶服務(wù)質(zhì)量 1. 客戶反饋收集 通過客服在線聯(lián)系咨詢,企業(yè)能夠及時收集客戶的反饋信息。無論是對產(chǎn)品的評價、對服務(wù)的滿意度還是對企業(yè)的建議,客戶都可以直接反饋給客服。企業(yè)將這些反饋?zhàn)鳛閷氋F的資源,進(jìn)行深入分析和研究,以發(fā)現(xiàn)問題并及時改進(jìn)。 2. 服務(wù)優(yōu)化與提升 根據(jù)客戶反饋,企業(yè)不斷優(yōu)化客服在線聯(lián)系咨詢的服務(wù)流程和質(zhì)量。加強(qiáng)對客服人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)效率和質(zhì)量;優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以更好地滿足客戶的需求。通過持續(xù)的服務(wù)改進(jìn),企業(yè)能夠不斷提升客戶服務(wù)水平,增強(qiáng)市場競爭力。
訪客 回答于11-01
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