2月9日下午,國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制舉行新聞發(fā)布會,會上披露今年春季學(xué)期學(xué)校的開學(xué)返校安排。
會上,教育部體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司副司長劉培俊表示,今年以來,各級教育部門和學(xué)校認真貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署,全面落實國家“乙類乙管”政策要求,推動學(xué)校疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段過渡,保持各級各類學(xué)校教育教學(xué)正常秩序。
今年春季,各地迎來“乙類乙管”后第一個開學(xué)季,為保障學(xué)校順利開學(xué)和學(xué)生的安全返校,各級教育部門利用寒假“窗口期”開展了系列工作部署,指導(dǎo)學(xué)校扎實做好春季開學(xué)的各項準(zhǔn)備。
劉培俊指出,據(jù)各地上報情況,今年春季中小學(xué)開學(xué)由屬地教育部門統(tǒng)籌安排,主要集中在2月初元宵節(jié)前后到15日開學(xué),高等學(xué)校由高校據(jù)實錯峰合理安排開學(xué)時間,主要集中在2月初元宵節(jié)前后,到2月底。當(dāng)前,各級教育部門正在進行開學(xué)檢查,指導(dǎo)督促學(xué)校確保開學(xué)準(zhǔn)備及時到位,確保春季學(xué)期校園安全。
劉培俊在會上表示,總的來看,當(dāng)前全國疫情形勢總體平穩(wěn),學(xué)校疫情防控政策已經(jīng)明確,各地開學(xué)準(zhǔn)備基本到位,今年春季全國學(xué)校能夠?qū)崿F(xiàn)如期、正常、安全開學(xué)。如無特殊情況,學(xué)校一般不提前開學(xué);如無疫情風(fēng)險,學(xué)生一般不延遲返校。
劉培俊也表示,教育部門會同衛(wèi)健、疾控等部門,加強中小學(xué)衛(wèi)生室、保健室和高校校醫(yī)院、健康驛站建設(shè),配強專業(yè)力量。開展開學(xué)前后師生健康監(jiān)測,建立全體師生健康臺賬,跟進做好健康服務(wù)。教育部門還會同工信等部門支持學(xué)校按照標(biāo)準(zhǔn)儲備充足適用的新冠病毒感染對癥治療藥物、口罩以及抗原檢測試劑等防疫物資,為春季開學(xué)做好物資準(zhǔn)備。
劉培俊稱,教育部已印發(fā)《普通高等學(xué)校健康驛站建設(shè)管理指引》,明確了高校健康驛站建設(shè)要求,學(xué)校屬地的衛(wèi)健、疾控和教育等部門指導(dǎo)支持高校建立與相關(guān)醫(yī)院的穩(wěn)定對接機制,協(xié)調(diào)屬地醫(yī)院包聯(lián)學(xué)校,安排醫(yī)院醫(yī)護人員駐校共同工作,健全將校內(nèi)有關(guān)病例轉(zhuǎn)至相關(guān)醫(yī)院專業(yè)救治的綠色通道,為疫情的流行做好應(yīng)對準(zhǔn)備。目前,全國高校均已建成健康驛站。將根據(jù)實際需要和規(guī)范要求,執(zhí)行入站標(biāo)準(zhǔn),開展在站服務(wù),做好出站安排。
今年春季中小學(xué)開學(xué)后,教育部門將指導(dǎo)中小學(xué)全面落實國家疫情防控“乙類乙管”的政策要求,開學(xué)返校前一周,要求學(xué)生居家每日開展健康自測。返校后,連續(xù)7天開展健康監(jiān)測,要動態(tài)掌握師生的健康狀況,做好健康服務(wù)跟進。師生入校時要測量體溫,發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等癥狀的師生及時采取留觀等相應(yīng)措施。
要落實中小學(xué)校晨檢和午檢制度、傳染病疫情報告制度、因病缺勤缺課追蹤登記制度等,建立學(xué)生健康的信息電子臺賬,提高校園疾病監(jiān)測預(yù)警的信息化水平。同時,提醒督促師生,出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛等癥狀時,不帶病到校工作或者學(xué)習(xí),引導(dǎo)師生做好康復(fù)期健康管理,不組織、不要求康復(fù)期的師生參加劇烈活動。
其次,會保障學(xué)校正常秩序。中小學(xué)校充分做好教育教學(xué)準(zhǔn)備,沒有疫情的地區(qū),學(xué)校開學(xué)后開展正常的線下教學(xué)活動,針對學(xué)生學(xué)習(xí)實際情況,合理安排教學(xué)進度,認真執(zhí)行國家的課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn),確保教育教學(xué)質(zhì)量。
另外,教育部門將會同有關(guān)部門,支持加強中小學(xué)衛(wèi)生室、保健室的建設(shè),配齊醫(yī)護專業(yè)人員,配備充足必要的藥品、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備和抗原檢測試劑等防疫物資,增強學(xué)校的防疫能力。
會上,中國疾控中心病毒病所研究員陳操也表示,我國的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,從今年1月1日以來,從全國各個口岸入境人員當(dāng)中監(jiān)測到了39種進化分支,全部為奧密克戎變異株,以BA.5.2和BF.7及其亞分支為主,到目前為止還沒有監(jiān)測到傳播力、致病力、免疫逃逸能力明顯增加的新型變異株流行。
陳操指出,從去年12月份以來,就已經(jīng)進一步優(yōu)化和調(diào)整了監(jiān)測方案,公布了一系列病毒變異監(jiān)測相關(guān)工作方案,指導(dǎo)各地對輸入病例和本土病例進行監(jiān)測。當(dāng)前,春運尚未結(jié)束,學(xué)校陸續(xù)開學(xué),中國疾控將會根據(jù)現(xiàn)階段病毒變異株監(jiān)測的結(jié)果,及時組織多領(lǐng)域的專家進行綜合研判。
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抖音來客智能回復(fù)_抖音客服自動回復(fù)設(shè)置 在抖音平臺上,高效回復(fù)用戶消息是提升用戶滿意度和互動率的關(guān)鍵。抖音來客智能回復(fù)功能,通過預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,實現(xiàn)了自動回復(fù)用戶消息的功能,為商家節(jié)省了大量時間和精力。本文將詳細介紹如何設(shè)置抖音來客智能回復(fù),幫助商家提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 一、了解抖音來客智能回復(fù) 1. 智能回復(fù)的優(yōu)勢 抖音來客智能回復(fù)能夠自動識別用戶消息中的關(guān)鍵詞,并快速回復(fù)預(yù)設(shè)的消息內(nèi)容。這不僅能夠提高回復(fù)速度,還能確?;貜?fù)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性,從而提升用戶滿意度。 2. 智能回復(fù)的適用范圍 抖音來客智能回復(fù)適用于各種類型的商家,無論是線上店鋪還是線下實體店,都可以通過設(shè)置智能回復(fù)來提升客戶服務(wù)質(zhì)量。特別是對于咨詢量較大的商家,智能回復(fù)能夠顯著減輕客服壓力。 二、設(shè)置抖音來客智能回復(fù)的步驟 1. 進入抖音來客后臺 首先,登錄抖音來客后臺管理系統(tǒng)。在左側(cè)菜單欄中找到“客服管理”選項,點擊進入。 2. 設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù) 在客服管理頁面中,找到“自動回復(fù)”選項,并選擇“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”。點擊“添加關(guān)鍵詞”按鈕,輸入想要設(shè)置的關(guān)鍵詞及其對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。確保關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性和完整性,以便更好地匹配用戶消息。 3. 編輯和測試自動回復(fù) 設(shè)置完關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容后,點擊“保存”按鈕進行保存。然后,可以通過發(fā)送測試消息來驗證自動回復(fù)是否正常工作。根據(jù)測試結(jié)果,對關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。 三、提升智能回復(fù)效果的建議 1. 結(jié)合商品和服務(wù)設(shè)置關(guān)鍵詞 在設(shè)置關(guān)鍵詞時,要結(jié)合商家的商品和服務(wù)特點,盡可能考慮到潛在客戶的需求。例如,對于售賣服裝的商家,可以設(shè)置“尺碼”、“顏色”等關(guān)鍵詞。 2. 優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容要表達商家的理念和文化,避免使用大量行業(yè)術(shù)語或敷衍的話語。同時,可以在回復(fù)中嵌入鏈接,引導(dǎo)用戶瀏覽和購買商品,提升用戶消費意愿。 抖音來客智能回復(fù)功能為商家提供了一種高效、便捷的回復(fù)用戶消息的方式。通過合理設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,商家可以顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度和互動率。
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以下是一些抖音自動私信別人的軟件使用技巧: 1. 合理設(shè)置軟件參數(shù): - 私信內(nèi)容: - 簡潔明了:自動私信的內(nèi)容要簡短且重點突出,避免過于冗長復(fù)雜的表述,讓接收者能夠快速理解核心信息。比如推廣一款健身課程,可以寫“親,我們的健身課程專業(yè)又高效,限時優(yōu)惠中,快來了解一下!” - 個性化:盡量根據(jù)不同的受眾群體或具體情境設(shè)置不同的私信內(nèi)容,增加親切感和吸引力。比如針對已經(jīng)關(guān)注過賬號的用戶,可以說“感謝您一直以來的關(guān)注,我們有新的活動想邀請您參與哦。” - 合規(guī)合法:確保私信內(nèi)容符合抖音平臺的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī),不包含違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假宣傳等信息。 - 發(fā)送頻率:不要過于頻繁地發(fā)送私信,以免被用戶視為騷擾而舉報或拉黑。需要根據(jù)目標(biāo)受眾的接受程度和平臺的限制,合理設(shè)置發(fā)送頻率。例如,每天對同一用戶發(fā)送私信的次數(shù)不宜超過 3 次。 - 發(fā)送時間:了解目標(biāo)受眾所在地區(qū)的時差和活躍時間,選擇合適的時間發(fā)送私信,提高私信的被閱讀率和回復(fù)率。一般來說,晚上 7 點到 10 點是大部分用戶比較活躍的時間段,但對于不同的受眾群體可能會有所差異。 2. 精準(zhǔn)篩選私信對象: - 基于關(guān)鍵詞:如果軟件支持關(guān)鍵詞搜索篩選功能,可以根據(jù)與自身業(yè)務(wù)或內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)用戶。比如,如果你是一個美食博主,可以搜索“美食愛好者”“喜歡做飯”等關(guān)鍵詞來找到潛在的關(guān)注者。 - 根據(jù)用戶屬性:利用軟件的篩選功能,按照用戶的性別、年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域等屬性進行篩選,提高私信的精準(zhǔn)度。例如,如果你只針對某個城市的用戶進行推廣,就可以設(shè)置地域篩選條件。 - 分析競爭對手的粉絲:可以找到與自己業(yè)務(wù)相似的競爭對手的賬號,通過軟件對其粉絲進行私信,這些粉絲可能對你的產(chǎn)品或服務(wù)也有興趣,但要注意避免過度模仿引起反感。
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