天道留學(xué)面臨債務(wù)危機(jī)，留學(xué)行業(yè)走向兩級(jí)分化

天道留學(xué)于11月28日發(fā)布聲明表示，由于受疫情影響，外出留學(xué)人員的銳減，對(duì)其業(yè)務(wù)造成重大影響。天道留學(xué)表示，“公司上下及股東多方正在努力籌措資金，以期化解公司目前面臨的債務(wù)危機(jī)”。

　　(天道留學(xué)聲明)

　　在聲明中，天道留學(xué)對(duì)職工、客戶、第三方及合作伙伴做出相應(yīng)安排：

　　對(duì)于職工，天道留學(xué)表示，將會(huì)面臨無(wú)力繳付下期社保基金的可能，但其承諾所籌借的所有資金及公司所有營(yíng)業(yè)收入，將優(yōu)先支付員工工資，并懇請(qǐng)職工繼續(xù)完成對(duì)客戶的后續(xù)服務(wù)。

　　對(duì)于公司客戶，天道留學(xué)呼吁客戶請(qǐng)保持理性的態(tài)度，直接與公司客服顧問(wèn)商議、溝通，并建議通過(guò)額外支付部分服務(wù)費(fèi)的方式，由其繼續(xù)完成后續(xù)服務(wù)。其還承諾，對(duì)于客戶額外支付的服務(wù)費(fèi)，將由天道留學(xué)資金寬裕時(shí)，一并予以清償。

　　對(duì)于第三方及合作伙伴，天道留學(xué)建議第三方及合作伙伴通過(guò)法律途徑依法主張權(quán)利，其將努力擴(kuò)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，以期創(chuàng)造收入，償還公司負(fù)債。

　　當(dāng)前，域名為 http://tiandaoedu.com 的天道留學(xué)官網(wǎng)已無(wú)法打開。多知網(wǎng)多次嘗試聯(lián)系天道教育，但截至本文發(fā)稿時(shí)，并未打通電話。

　　天道留學(xué)成立于2002年，其主要業(yè)務(wù)為提供歐美高端留學(xué)申請(qǐng)服務(wù)，其后也不斷豐富產(chǎn)品矩陣。在留學(xué)申請(qǐng)業(yè)務(wù)外，天道教育還有考培業(yè)務(wù)，有12家分公司。

　　營(yíng)收規(guī)模上，天道留學(xué)曾經(jīng)進(jìn)入過(guò)留學(xué)行業(yè)前五，但為什么會(huì)陷入如今的局面?

　　留學(xué)行業(yè)外部環(huán)境的變化是影響因素之一。當(dāng)前的國(guó)際關(guān)系波動(dòng)對(duì)留學(xué)行業(yè)造成不小的影響。早在2020年8月，天道留學(xué)創(chuàng)始人石凌空在接受南方財(cái)經(jīng)采訪時(shí)曾經(jīng)提到過(guò)國(guó)際關(guān)系對(duì)留學(xué)行業(yè)的沖擊。在疫情沖擊下，疊加美國(guó)當(dāng)時(shí)政府對(duì)華外交收緊，天道教育旗下主要美國(guó)留學(xué)業(yè)務(wù)已受波及，石凌空估計(jì)2020年上半年整個(gè)留學(xué)行業(yè)收入普遍會(huì)比去年同期下降30-50%。

　　石凌空彼時(shí)談到：“目前的疫情和國(guó)際關(guān)系會(huì)導(dǎo)致客戶的簽約迫切性降低，現(xiàn)在客戶的消費(fèi)意愿會(huì)滯后一些，購(gòu)買力可能會(huì)下降一點(diǎn)。尤其是兩年后才出國(guó)讀書的學(xué)生，雖然給孩子和家庭做長(zhǎng)期出國(guó)規(guī)劃是必須的，但是家長(zhǎng)因?yàn)槟壳暗牟淮_定性會(huì)更謹(jǐn)慎一些。”

　　除了外部環(huán)境客觀因素導(dǎo)致美國(guó)留學(xué)市場(chǎng)收縮外，天道留學(xué)自身也存在挑戰(zhàn)。

　　此前有觀點(diǎn)認(rèn)為，留學(xué)行業(yè)的革命很大程度上是前端流量的革命。有資深業(yè)內(nèi)人士對(duì)多知網(wǎng)分析，在營(yíng)銷獲客方面，天道留學(xué)曾是“pc端時(shí)代在線營(yíng)銷(SEO、SEM等)的王者”，流量大多來(lái)自于關(guān)鍵詞投放或渠道，但是移動(dòng)端時(shí)代的營(yíng)銷獲客方式卻沒(méi)跟上。此外，以前的線下方式越來(lái)越低效。

　　而在移動(dòng)端時(shí)代，一部分同樣聚焦高端美國(guó)留學(xué)市場(chǎng)選手則轉(zhuǎn)向開拓新的獲客方式，例如抓住微信運(yùn)營(yíng)紅利期搭建新媒體矩陣，探索社群運(yùn)營(yíng)以及線上講座等方式以沉淀用戶。

　　對(duì)于當(dāng)下的留學(xué)行業(yè)格局，有觀點(diǎn)認(rèn)為，留學(xué)行業(yè)目前兩級(jí)分化的趨勢(shì)比較明顯。