返回首頁 | 網(wǎng)站地圖 昱新索電機(jī)器人-每一個(gè)訪客都應(yīng)該被珍惜!增加開口率,提高電話量。
云朵課堂

“網(wǎng)紅教授”把求職面試搬上大學(xué)課堂:無人及格

熱點(diǎn)資訊 云朵小昕老師 最后更新于:2022年10月25日 16:49:34 0 446

云朵課堂公眾號(hào)

“從曹操、諸葛亮、宋江、李白、李清照、劉邦、秦始皇、蕭何、岳飛中選三位銷售人員。”

這是一道來源于某世界500強(qiáng)公司的群面考題,針對(duì)的崗位是“產(chǎn)品內(nèi)容運(yùn)營”。

2022年9月27日晚,這道題出現(xiàn)在了廈門大學(xué)課堂上。新聞傳播學(xué)院教授鄒振東在《輿論學(xué)方法論》課程上,第一次引入了群面場景模擬。

模擬結(jié)束,到了鄒振東點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié)。他走上講臺(tái),神情凝重:你們,第N次全軍覆沒!

“群面就是一個(gè)小型的輿論場……而圍觀的面試官,就在上面俯瞰著,在你們不知不覺中,他已經(jīng)按下了命運(yùn)的選擇鍵……”

2022年,高校應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量首次突破千萬,達(dá)到1076萬。表現(xiàn)在就業(yè)市場上,就是一個(gè)職位無數(shù)人競爭的現(xiàn)實(shí),于是,群面,AI面試等方式越來越多地應(yīng)用在校招場景中。讓自己脫穎而出,成了一個(gè)越來越難完成的任務(wù)。

鄒振東到高校任教前,曾是廈門衛(wèi)視的創(chuàng)臺(tái)總監(jiān),有橫跨學(xué)界和業(yè)界的豐富經(jīng)驗(yàn),對(duì)高校教育和社會(huì)需求之間的鴻溝有深刻認(rèn)識(shí)。他在朋友圈里寫過,“就業(yè)的寒意,已經(jīng)傳導(dǎo)到剛?cè)胄5男律!卑亚舐毮M引入課堂,最直接的目標(biāo),是讓學(xué)生先一步熟悉游戲規(guī)則,提升應(yīng)聘競爭力。

1、模擬群面出現(xiàn)在研究生課堂

“我們需要10名志愿者,機(jī)會(huì)難得,希望大家踴躍報(bào)名。”

通過遠(yuǎn)程直播,我們看到,來上課的新聞傳播系研究生大概有50人,男女比例目測是3:7。鄒振東教授身穿一件白色短袖polo衫,一條黑色西褲,一只手拿著話筒,另一只手有時(shí)撐在講臺(tái)上,講到激動(dòng)時(shí)就舉起來,比如這句“無論多少的就業(yè)壓力,最重要的是你有沒有競爭力?!彼砗蟮腜PT上,寫著“輿論學(xué)方法論,2022年第二講”。

“這是從來沒有過的福利?!睘榱斯膭?lì)學(xué)生報(bào)名,鄒振東拋出3個(gè)“好處”:報(bào)名參加模擬群面的同學(xué)期末可以加分,可以獲得一次真實(shí)預(yù)演的機(jī)會(huì),此外,這是一道大廠群面“真題”,答題者能夠得到他的點(diǎn)評(píng)和輔導(dǎo),機(jī)會(huì)難得。

“網(wǎng)紅教授”把求職面試搬上大學(xué)課堂:無人及格 第1張鄒振東教授在學(xué)校舉辦的活動(dòng)中

首先舉手的,是一名女生。接下來,是另兩位女生。她們?nèi)吮谎?qǐng)?jiān)诮淌抑醒肭皟膳抛隆?/p>

接著,現(xiàn)場陷入短暫的沉默。鄒振東用驚訝的語氣說:“新聞傳播學(xué)院的學(xué)生絕對(duì)是要搶占這個(gè)機(jī)會(huì)的。”

可能是被這句話激勵(lì)到了,又有4名學(xué)生舉起了手,來到前排。7個(gè)人。

然后又是一陣沉默。

“我們不一定需要10名,我只是講,還有3個(gè)機(jī)會(huì)給你們”,鄒振東盯著學(xué)生們:“還有沒有?”

又是幾十秒的冷場。他又問了一次:“還有沒有?”沒有。

“我倒計(jì)時(shí)5下,如果沒有,我們就7個(gè)人?!币粋€(gè)女生默默坐了過來。

“現(xiàn)在還剩兩個(gè)名額了”,鄒振東開始倒數(shù),“5”,第九名學(xué)生舉起了手。

“還剩最后一個(gè)”,他重新從5數(shù)起,“5、4、3?!?/p>

10位面試者終于聚齊。

在后來的談話中,他用理性、務(wù)實(shí)評(píng)價(jià)如今的學(xué)生?!拔覀?0、60、70后這一代會(huì)更草莽一些,會(huì)干很多傻事,而現(xiàn)在的年輕人他們總體上更會(huì)認(rèn)清現(xiàn)實(shí)、接受現(xiàn)實(shí)。”他說,80后、90后、00后的學(xué)生“更懂規(guī)矩”,“過去資源稀缺,所以我們這一代人拼、搶的感覺比較強(qiáng)烈。從各種爆料出來的視頻看,愛插隊(duì)的往往是中老年人,而年輕人很愛排隊(duì)。就算買一杯奶茶,沒人維持秩序,大家都安安靜靜很自然地排成長隊(duì)。” 

2、面試結(jié)果全軍覆沒

一位研三的學(xué)生被邀請(qǐng)上臺(tái),這是一位親身體驗(yàn)過群面的同學(xué),扮演HR。

模擬情境的背景是:一家世界500強(qiáng)家電企業(yè),招聘一位產(chǎn)品內(nèi)容運(yùn)營。面試的第一輪規(guī)則是,每人進(jìn)行一段30秒的自我介紹,“沒有順序,隨機(jī),誰搶在最前面就誰先?!?/p>

沒有人“搶”。15秒后,才有一位女生下定決心,扔下手中的筆,站了起來。她的自我介紹簡潔得像一句口號(hào):“為人真誠,善于合作,我用實(shí)力說話?!?/p>

在隨后的自我介紹中,多數(shù)學(xué)生沒有用完那30秒。但那些發(fā)言還是多少給人留下這樣的印象:他們?cè)缭玳_始了實(shí)習(xí)。有人在公關(guān)公司實(shí)習(xí)過,有人在媒體實(shí)習(xí)過,有人在互聯(lián)網(wǎng)公司做過運(yùn)營,有人在短視頻平臺(tái)做過流量投放,還有人當(dāng)過綜藝編劇。

一個(gè)顯而易見的事實(shí)是,大學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間正被進(jìn)一步提前。BOSS直聘《2022實(shí)習(xí)態(tài)度調(diào)查報(bào)告》中提到,超4成本科生在大一、大二時(shí)就開啟了實(shí)習(xí)計(jì)劃,尤其是文科類專業(yè)。

在所有人完成自我介紹環(huán)節(jié)后,PPT上出現(xiàn)了一道考題:從曹操、諸葛亮、宋江、李白、李清照、劉邦、秦始皇、蕭何、岳飛中選三位銷售人員。

“網(wǎng)紅教授”把求職面試搬上大學(xué)課堂:無人及格 第2張“新穎”的考題

有20分鐘討論時(shí)間。一位男生提議,用唱票的方式選出得票最多的三人。另一位女生提出,應(yīng)該先下定義,確定家電銷售人員該具備的特質(zhì)。他們很快總結(jié)出三個(gè)詞:口力、眼力和腦力。

看上去,討論很順利。學(xué)生們首先毫無爭議地在諸葛亮身上達(dá)成共識(shí):各個(gè)方面都表現(xiàn)優(yōu)異,天選之人。然后,他們?cè)诶畎缀屠钋逭罩g取舍——有人說前者擅于造夢(mèng),有人提出李清照是備選人中唯一一名女性,更有共情力和說服力;在宋江和秦始皇之間搖擺——他們都有開疆拓土的勇氣。最后,勝出的人選是:宋江、李白和諸葛亮。

討論結(jié)束,一位長發(fā)女孩主動(dòng)請(qǐng)纓上臺(tái)做三分鐘匯報(bào)。當(dāng)她講完時(shí),問臺(tái)下的小組成員是否有補(bǔ)充。并沒有人響應(yīng)。此時(shí),距離預(yù)定的環(huán)節(jié)結(jié)束時(shí)間,還有1分鐘。

模擬結(jié)束,鄒振東教授上臺(tái):“告訴你們一個(gè)不幸的消息,你們已經(jīng)被N次全軍覆沒了。”

3、面試是此消彼長的輿論場

“當(dāng)劉畊宏紅了,就可能有1萬個(gè)健身教練掉粉了;當(dāng)一部電視劇火了,其他電視劇就不好賣了;當(dāng)一部電影爆款了,同期的其他電影票房就分流了。到處都有競爭性的零和游戲,你憑什么成為被注意到的那個(gè)人?學(xué)會(huì)拿好話筒,是一個(gè)很重要的東西?!?/p>

在鄒振東的觀察結(jié)果里,學(xué)生們從一開始就犯了錯(cuò)誤,沒有人有自我表現(xiàn)和搶奪眼球的意識(shí)。在報(bào)名環(huán)節(jié),大部分人表現(xiàn)得很被動(dòng)遲疑;在自我介紹環(huán)節(jié),也表現(xiàn)得中規(guī)中矩,沒有形成強(qiáng)記憶點(diǎn);在討論的環(huán)節(jié),他們有著太多的附和、補(bǔ)充,但缺少標(biāo)新立異的思考;最后,在代表陳述完成后,也沒有人抓住機(jī)會(huì)補(bǔ)充甚至反對(duì)。

“群面往往有講不完的情況,每個(gè)人都非常想要表現(xiàn)自己?!蹦俏话缪軭R的研三學(xué)生后來說,“包括剛才自我介紹的30秒,很多人只用了十幾秒。30秒其實(shí)是很短的,你巴不得把一生的成就都講出來給他聽。”

鄒振東教授指出,大學(xué)生必須培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考能力,這個(gè)能力首先就是對(duì)全局的洞察。在討論過程中,當(dāng)一位同學(xué)提出銷售人員必須具備口力、眼力和腦力這個(gè)大前提時(shí),全部附和,而這恰恰是大家要重點(diǎn)討論的東西,否則評(píng)判的前提標(biāo)準(zhǔn)一旦出錯(cuò),后面的結(jié)論全部都是錯(cuò)?!拔覇柲銈?,憑什么是口力、眼力和腦力?這不是所有職位人才都能套用的標(biāo)準(zhǔn)嗎?跟銷售有什么關(guān)系?”

這些都是“全軍覆沒”的理由。

“網(wǎng)紅教授”把求職面試搬上大學(xué)課堂:無人及格 第3張鄒振東教授在課堂上

鄒振東用“單車?yán)碚摗眮斫忉寭寠Z眼球的重要性:一位新聞發(fā)言人對(duì)外宣布說,我方逮捕了3000名恐怖分子和一個(gè)騎單車的人?,F(xiàn)場記者不約而同地問:那個(gè)騎單車的人是誰?

他問學(xué)生們:你們?cè)敢庾鲢槐娙说?000,還是鶴立雞群的1?

顯然,這道群面題并沒有唯一正確答案,但鄒振東告訴同學(xué)們,在討論話題的本身的時(shí)候,有千萬種另類思考方法:孤芳自賞的李白是否有從事銷售工作的意愿?一般的銷售會(huì)主動(dòng)出擊去拓展客戶,而諸葛亮為什么能讓別人主動(dòng)來找他?……

還有一個(gè)被所有人都忽視的要點(diǎn):這是一個(gè)招聘產(chǎn)品運(yùn)營崗位的面試,并不是招聘銷售崗位,所以,應(yīng)聘者不需要展現(xiàn)自己對(duì)銷售能力的把握,也不需要得出一個(gè)HR的結(jié)論,而是要給面試官證明:為什么你是產(chǎn)品運(yùn)營的合格者甚至是優(yōu)秀者,是他們?cè)诋a(chǎn)品運(yùn)營最需要的那種人,那么群面的思路是不是要打開,討論“從內(nèi)容運(yùn)營的思維導(dǎo)入銷售,我要怎么運(yùn)營這10個(gè)人?”

“我們今天表面上是做個(gè)面試,實(shí)際上我們講的還是輿論學(xué)的基本原理?!编u振東在點(diǎn)評(píng)學(xué)生表現(xiàn)時(shí),數(shù)次引用過他著作的《弱傳播》一書,并把一些關(guān)鍵詞寫到黑板上:合格性傳播、競爭性傳播、(輿論的)激聚、區(qū)隔與轉(zhuǎn)移。

他向?qū)W生強(qiáng)調(diào),HR要聽的,不是你給出一個(gè)正確答案,而是在整個(gè)過程中,誰展現(xiàn)出了與眾不同的特質(zhì),不流俗的思考,有價(jià)值的提問,且回應(yīng)了面試官的關(guān)切。面試的題目不過是一個(gè)謎面,謎底則是面試官要從中判斷:你是不是他們想要的人。所以,不管以后遇到什么情境的考試,首先要想想:面試官想挑出來的,到底是什么樣的人?

4、大學(xué)不應(yīng)該是職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

與很多“學(xué)院派”:不同,鄒振東很關(guān)注大學(xué)生的就業(yè)去向。他發(fā)現(xiàn),這些年,學(xué)生畢業(yè)后,最典型的路徑是去互聯(lián)網(wǎng)大廠。

大廠對(duì)年輕人依然有強(qiáng)烈的吸引力。“第一,它口碑好,對(duì)吧?第二,它的運(yùn)作邏輯是透明的,它承諾你的,基本上可以兌現(xiàn)給你,安全感比較強(qiáng),再跳槽也比較方便?!钡瑫r(shí)希望,學(xué)生們可以睜開眼睛看看更大的世界。

下回上課,他打算給大家說說“賣玉米”這事兒?!盀槭裁赐瑯右粋€(gè)玉米,在新東方直播間就那么好賣?其實(shí)它就是一種傳播。新東方做得好,說明此前我們大多數(shù)農(nóng)業(yè)傳播做得不好。賣玉米屬于農(nóng)業(yè)傳播?,F(xiàn)代社會(huì),農(nóng)業(yè)的主要問題是商業(yè)的問題。要讓消費(fèi)者想要買、愿意買、喜歡買,這就需要傳播?,F(xiàn)在做農(nóng)產(chǎn)品的商家非常多,可是懂得農(nóng)業(yè)傳播的非常少。可惜的是,農(nóng)業(yè)傳播學(xué)者乏人問津,學(xué)生也普遍不感興趣。我想鼓勵(lì)學(xué)生,你們不要受限制,你們的視角可以打開,不一定要去擠一塊兒,在你們沒有想到的地方,也可以做得很好?!?/p>

鄒振東教授表示,他暫時(shí)不打算在《輿論學(xué)方法論》課繼續(xù)講面試,這不是這門課的目標(biāo)。學(xué)校對(duì)大學(xué)生的就業(yè)非常重視,用各種形式的課程、講座、輔導(dǎo),幫助需要幫助的畢業(yè)生。未來,他打算在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,不時(shí)提一下這事兒。

“網(wǎng)紅教授”把求職面試搬上大學(xué)課堂:無人及格 第4張鄒振東在課堂上讓學(xué)生們討論

比如如何投遞簡歷:這也是競爭性傳播,別再在上面寫會(huì)使用word和excel了,“這就是一個(gè)合格項(xiàng),有什么好競爭的”;比如講在乎傳播時(shí),跟大家說面試考驗(yàn)的就是“在不在乎”,“你只有在乎了你要面試的企業(yè),你才能夠去贏得人家的offer,你都不在乎,人家為什么要在乎你?”因此,面試前,得好好研究用人單位的企業(yè)文化,“相當(dāng)于你要追一個(gè)女孩子,你要知道她的生日一樣,要知道她愛吃什么菜,她不愛吃辣,你點(diǎn)一堆回鍋肉就麻煩了?!?/p>

如果想去大廠,大廠所謂的“黑話”也得懂?!安还苁呛谠掃€是行話,你喜歡還是不喜歡,但你首先要了解,對(duì)吧?了解它背后的東西,背后的文化價(jià)值觀,甚至游戲規(guī)則。黑話可能是吐槽,可能是潛規(guī)則,可能是別的什么東西,但是沒關(guān)系,你必須了解它。”

二十多年媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn),鄒振東早就發(fā)現(xiàn)高校教育和社會(huì)需求長期不匹配。這的確是高等教育必須重視也必須改進(jìn)的課題。但是,另一方面,將就業(yè)問題全部歸因?yàn)楦咝=虒W(xué)跟不上社會(huì)需求是一種簡單粗暴的做法。本質(zhì)上,這是兩套完全不同的體制在運(yùn)作。是否匹配對(duì)學(xué)生的就業(yè)不是一票否決權(quán)?!拔乙恢备芏鄬W(xué)生灌輸這一觀點(diǎn),除了醫(yī)院、法院等少數(shù)專業(yè)性很強(qiáng)的單位,絕大部分就業(yè)崗位的職業(yè)培訓(xùn),基本上是三個(gè)月到半年就解決了。不管你是大學(xué)之前學(xué)的是什么專業(yè),上崗這些東西是很容易學(xué)的,最難學(xué)到的,是長遠(yuǎn)的競爭力。”

大學(xué)不該成為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。大學(xué)老師要充分理解學(xué)生,但同時(shí),要從更高、更遠(yuǎn)的角度指導(dǎo)他們。學(xué)生從中獲得的東西,不該是簡單的工作技巧,而是更長遠(yuǎn)的競爭力。 “實(shí)習(xí)很重要,但大學(xué)美好的生活,4年的青春,這也非常重要,對(duì)吧?應(yīng)該幫助他們找到內(nèi)心的渴望、興趣,找到適合自己的東西?!?/p>

5、打開窗子看另一個(gè)世界

2016年,鄒振東在廈門大學(xué)畢業(yè)典禮上的致辭被播放了數(shù)億次。那時(shí),他說,學(xué)生可以帶走大學(xué)的logo,大學(xué)的“夢(mèng)想”,帶走老師的話,帶走“45度角仰望星空”的姿勢。他分享了他的“一個(gè)百分之一理論”:人生一百次謹(jǐn)小慎微,要有一次拍案而起;人生一百次放浪形骸,要認(rèn)真地愛一次;人生一百次不越雷池一步,也要瀟灑走一回!一定要在人生的內(nèi)存,給自己,給至愛的人,留一個(gè)百分之一空間,不隨波逐流。

如果現(xiàn)在,讓他再發(fā)表一次畢業(yè)致辭,他可能會(huì)調(diào)整他的部分措辭。他要從最現(xiàn)實(shí)的角度出發(fā),叮囑學(xué)生們?cè)鰪?qiáng)自我競爭力,因?yàn)檠巯碌木蜆I(yè)壓力很大。但除此之外,他還想讓他們知道,每個(gè)人都得有“有所寄”的地方,“無論寄情于山水,寄情于明月,或者別的什么。如果只剩下謀生和謀利,你就是隨波逐流的浮萍。人生何寄?追問的就是人生終極性的問題,是值得人一輩子關(guān)注與探討的問題?!?/p>

最后,他要告訴同學(xué)們,要時(shí)時(shí)提醒自己打開窗子,看看另外的風(fēng)景,無論是身處困境或意得志滿,你看到都可能是四堵墻,如果你敢于和善于開窗,你就會(huì)看到另一個(gè)世界。

“網(wǎng)紅教授”把求職面試搬上大學(xué)課堂:無人及格 第5張


取消評(píng)論你是訪客,請(qǐng)?zhí)顚懴聜€(gè)人信息吧

暫時(shí)還沒有回答,開始 寫第一個(gè)答案吧
最新回答
云朵課堂
本月熱門
最近發(fā)表
嘿,歡迎咨詢