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機(jī)構(gòu)巧用提高轉(zhuǎn)化率的小妙招:重視機(jī)構(gòu)學(xué)員轉(zhuǎn)介紹

資訊中心 王雪 最后更新于:2021年06月09日 16:57:24 1 2016
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暑假即將到來,暑期向來是教培行業(yè)爭奪生源的重要窗口期,重金廣告投放低價入口班的形式是近幾年教育企業(yè)布局暑期營銷的重點。對于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,轉(zhuǎn)介紹是轉(zhuǎn)化率最高的一種招生方式。但不少機(jī)構(gòu)對轉(zhuǎn)介紹工作一點也不重視。這往往會錯失大量潛在生源。

那么教培機(jī)構(gòu)的老師該如何提高轉(zhuǎn)介紹的成功率呢?首先云朵課堂小編告訴大家要明確轉(zhuǎn)介紹的兩個誤區(qū),才有利于開展后續(xù)工作。

1.轉(zhuǎn)介紹常見兩大誤區(qū)

第一個誤區(qū):只專心做好產(chǎn)品和服務(wù)

這個意思不是說不讓我們做好產(chǎn)品和服務(wù)這兩塊,恰恰相反,產(chǎn)品和服務(wù)形成的機(jī)構(gòu)口碑是轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵。但我們往往都有一個誤區(qū),認(rèn)為我們只要做好產(chǎn)品和服務(wù),學(xué)員就會主動去幫我們介紹新學(xué)員。其實我們都忽略了兩個因素:

1、面對一些無法量化教學(xué)結(jié)果的科目,很難提高學(xué)員滿意度,更別說提升轉(zhuǎn)介紹的轉(zhuǎn)化率;

2、面對有教學(xué)效果的科目,我們也無法保證有超50%的學(xué)員主動去幫我們介紹新學(xué)員報名。

機(jī)構(gòu)巧用提高轉(zhuǎn)化率的小妙招:重視機(jī)構(gòu)學(xué)員轉(zhuǎn)介紹 直播講課軟件 第1張

第二個誤區(qū):只設(shè)置老學(xué)員福利

我們常用的轉(zhuǎn)介紹福利就是在新學(xué)員報名成功后返給老學(xué)員10%或者更高的提成,類似于分銷和代理商這類型的模式,當(dāng)老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹的新學(xué)員越多,就能拿到更多的提成。

但在此基礎(chǔ)上,我們都忽略了一個關(guān)鍵要素:學(xué)員能夠推薦新學(xué)員的基礎(chǔ)上,是源于新學(xué)員都是老學(xué)員的朋友。在此關(guān)系上,我們贈送老學(xué)員一定的提成與返利,老學(xué)員會感到不好意思,認(rèn)為是在賺朋友的錢,容易影響雙方關(guān)系。在此前提下,我們應(yīng)該有新的福利機(jī)制出現(xiàn)。

2.快速提高轉(zhuǎn)化率的小妙招

1、新老學(xué)員都有收益

第一種:雙方返現(xiàn)。如果我們將返利、提成直接兌換成紅包,一式兩份,雙方皆有。老學(xué)員可以直接兌換現(xiàn)金紅包或課程抵現(xiàn);新學(xué)員直接可以將這個紅包抵扣現(xiàn)報名學(xué)科學(xué)費(fèi)。在雙方收益趨勢下,更利于學(xué)員幫助機(jī)構(gòu)大力宣傳推薦新學(xué)員。

機(jī)構(gòu)巧用提高轉(zhuǎn)化率的小妙招:重視機(jī)構(gòu)學(xué)員轉(zhuǎn)介紹 直播講課軟件 第2張

第二種:抵現(xiàn)積分。大部分機(jī)構(gòu)都會有第三種:老學(xué)員抽獎。打卡領(lǐng)積分、積分抵現(xiàn)等贈送積分活動,那我們?yōu)槭裁床粚⒎e分活動放至轉(zhuǎn)化活動來呢?例如老學(xué)員推薦新學(xué)員報名成功,雙方即可獲得5000積分等。機(jī)構(gòu)可以設(shè)置相應(yīng)的積分規(guī)則:5000積分抵扣500學(xué)費(fèi)、10000積分兌換一門精品小課等。

2、把握時機(jī)

把握時機(jī)就是讓我們學(xué)會在某些特定時刻巧妙跟學(xué)員提及轉(zhuǎn)介紹這個事情,讓學(xué)員能夠比較容易接受或者愿意去幫我們轉(zhuǎn)介紹。例如,繳費(fèi)后或者考試成績提高之后。

3、塑造關(guān)系

人與人之間的聯(lián)系都是由各種各樣的關(guān)系鏈接起來的,我們與朋友之間、與同事之間,與學(xué)員之間也不例外,我們要學(xué)會塑造關(guān)系來促使老學(xué)員介紹。

轉(zhuǎn)介紹成功的前提是教培機(jī)構(gòu)具有一定的吸引力,這個吸引力可能是機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)環(huán)境、師資力量等等,所以教培機(jī)構(gòu)還是需要不斷提高機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理水平,如此才能長久發(fā)展。

相關(guān)閱讀:K12教培機(jī)構(gòu)如何做好獲客,五大技巧助力用戶增長

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教培機(jī)構(gòu)快速提升學(xué)員轉(zhuǎn)化率技巧
直播+教育的相結(jié)合促進(jìn)了在線教育的發(fā)展,教培機(jī)構(gòu)為了可以吸引更多的新學(xué)員,促進(jìn)學(xué)員的轉(zhuǎn)化率,紛紛使出了渾身解數(shù),那么,有哪些方法可以提升直播教學(xué)的關(guān)注度和課程的轉(zhuǎn)化率呢?相信這是很多教培機(jī)構(gòu)都想了解的,下面一起來看看。
可以設(shè)置直播間的專屬優(yōu)惠
老師在直播間可以設(shè)置一些課堂的優(yōu)惠券,限時折扣,拼團(tuán)等,僅限直播期間領(lǐng)取,增加搶購氛圍,促使用戶間的傳播,促進(jìn)實時轉(zhuǎn)化,同時提升直播觀看完播率。
增加直播課堂的互動感
老師可以適時在直播過程中插入一些隨堂問答,加強(qiáng)直播互動感,或者在問答區(qū)提問,最快答對者即可獲得小禮品等,保持直播間用戶的積極性,提高用戶的參與度。
直播加入分銷專屬群
除了直播間的轉(zhuǎn)化外,分銷功能也能快速擴(kuò)大影響力,老師可以通過直播宣傳自己的課程后,引導(dǎo)感興趣的用戶加入分銷群,在社群內(nèi)為推廣員用戶提供專門的指導(dǎo)說明,助力推廣員更好的開展工作。
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