下沉市場教培需求被當(dāng)下的在線教育產(chǎn)品滿足了嗎？

目前主流的在線教育產(chǎn)品有兩類，在線一對一和直播大班課。

經(jīng)過調(diào)研我們可以發(fā)現(xiàn)，在線一對一的價(jià)格其實(shí)是比下沉市場的線下一對一要高的。所以，在線一對一對下沉市場來說還是一個(gè)消費(fèi)升級的產(chǎn)品，吸引的是那些對本地教育資源不滿意或者對大城市教育資源盲目崇拜的少數(shù)高端客戶。

直播大班課從一出生倒是一直打著優(yōu)質(zhì)教育資源共享的口號(hào)往下沉市場扎，但是做直播大班課業(yè)務(wù)較早的，無論是學(xué)而思網(wǎng)校還是猿輔導(dǎo)早期客戶都是一二線城市的家長，也就是說，直播大班課這個(gè)產(chǎn)品最開始就不是為下沉市場設(shè)計(jì)的。下沉市場家長和一二線城市家長的差異是很多公司沒有注意到的。相比付費(fèi)能力和意愿上的差異，下沉市場家長和一二線城市家長更大的差異是對孩子學(xué)習(xí)付出精力的能力和意愿度上。

下沉市場家長群體中產(chǎn)比例較低，這意味著下沉市場家長有兩個(gè)特點(diǎn)：

1. 自己學(xué)歷一般，也沒有享受過學(xué)習(xí)改變命運(yùn)的快感，所以對孩子學(xué)習(xí)的關(guān)心更多來源于天然的情感因素而非一二線城市家長普遍存在的害怕孩子掉隊(duì)的焦慮感，愿意給孩子花錢，但是輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)這件事上，自己的能力和意愿都是欠缺的。

2.由于大部分小城市沒有成型的產(chǎn)業(yè)，大部分人其實(shí)從事的是商業(yè)工作，比如餐飲，商場等，不像一二線城市的很多產(chǎn)業(yè)從業(yè)者有固定的假期和上下班時(shí)間。農(nóng)村更差一些，夫妻雙雙外出工依然是中國農(nóng)村很普遍的情況。所以下沉市場家長比一二線城市家長更難保證輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的時(shí)間?；谝陨蟽蓚€(gè)原因，就不難明白，為什么北京學(xué)而思的教室后面坐滿了大排的家長聽課記筆記，而小城市補(bǔ)課班的家長坐在后面的寥寥無幾，還是玩手機(jī)的。

直播大班課最開始想解決的是教育不公平問題嗎?不是，最開始想解決的是一二線城市有些孩子外出上課不方便的問題。一二線城市家長有能力，有意愿，有時(shí)間輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，從某種程度說，家長才是直播大班課的助教，所以直播大班課在一二線城市的邏輯是通的。但這個(gè)邏輯在下沉市場失效了。雙師直播大班課引入輔導(dǎo)老師希望解決這個(gè)問題，但是輔導(dǎo)老師動(dòng)輒 300、400 的帶生量，真能解決這個(gè)問題還是假能，估計(jì)大家心里都有數(shù)。

所以未來能在下沉市場爆發(fā)的在線教育產(chǎn)品，服務(wù)強(qiáng)度一定比現(xiàn)在的直播大班課要大。在這個(gè)方向目前探索的方向有兩種，一是直播小班課，但其問題在于師資成本高導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格無法降至大眾普遍接受范圍;二是降低輔導(dǎo)老師產(chǎn)能的直播大班課，但這又會(huì)大大降低毛利導(dǎo)致行業(yè)虧損。

我個(gè)人更傾向于認(rèn)為，未來內(nèi)容和服務(wù)分離是大趨勢。但是目前的這種把教培產(chǎn)品切分為內(nèi)容和服務(wù)的方式還是不夠精細(xì)。我認(rèn)為未來教培產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行內(nèi)容、銷售、落實(shí)三方面切分。

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