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在線教育現(xiàn)狀:投放限制、融資縮減,大班選手轉(zhuǎn)向內(nèi)功修煉

在線教育 王雪 最后更新于:2021年05月20日 16:59:52 0 2385
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政府監(jiān)管對(duì)整個(gè)在線教育行業(yè)都是一次「警醒」,但其中由于業(yè)務(wù)模式的不同,所以不同的治理?xiàng)l款對(duì)不同玩家的規(guī)范程度不同。目前看來(lái),身處第一梯隊(duì)的在線大班課頭部選手成為了首先受到監(jiān)管治理的對(duì)象。

從商業(yè)模式來(lái)看,大多數(shù)在線大班課選手都會(huì)動(dòng)用預(yù)收款、融資現(xiàn)金流用于流程優(yōu)化及投資。如若政策監(jiān)管下大規(guī)模限制廣告投放,對(duì)這類企業(yè)來(lái)說(shuō)則意味著牽一發(fā)而動(dòng)全身,產(chǎn)生一系列連鎖效應(yīng)。

廣告位對(duì)在線教育投放的限制會(huì)帶來(lái)兩個(gè)結(jié)果:一是廣告費(fèi)用的上升,二是廣告位效率的下降。例如,原先機(jī)構(gòu)在央視和今日頭條都可以投廣告,但現(xiàn)在可能只能在今日頭條投廣告,在投放渠道減少費(fèi)用又上升的情況下,機(jī)構(gòu)投放成本所帶來(lái)的實(shí)際流量會(huì)變少。

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究竟是「保速度」還是「保健康度」?短期內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)的情況是部分企業(yè)依然選擇「保增速」,那么就會(huì)投入更多的成本爭(zhēng)奪縮減后的廣告位,從而短暫甩開其他「保健康度」的友商向前跑,但教育需要具備長(zhǎng)線思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看健康度的重要性遠(yuǎn)超增速。矛盾點(diǎn)在于大家都知道要保健康度,但保健康度的同時(shí)又會(huì)被其他人趕超,所以對(duì)所有選手來(lái)說(shuō)都是一個(gè)考驗(yàn)。

在不投入更多營(yíng)銷成本的情況下,限制廣告投放可能意味著機(jī)構(gòu)銷售數(shù)據(jù)的大規(guī)??s減,從而造成銷售崗位職能的變動(dòng);同時(shí)線上直播培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于 9 點(diǎn),意味著原來(lái) 2 個(gè)課時(shí)的銷售量現(xiàn)在只能壓縮到 1 個(gè)課時(shí),銷售額的壓縮也會(huì)直接影響到銷售收入的減少,從而使得企業(yè)總營(yíng)收額降低。

另一頭,今年的融資額也在銳減。數(shù)據(jù)顯示,2020 年在線教育獲得投資總額為 1023 億元,而 2021 年的在線機(jī)構(gòu)融資總額迄今只有 12 億元,且大部分發(fā)生于治理尚未大規(guī)模展開前的一月份。

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限制廣告投放、投資機(jī)構(gòu)的收兵使得在線大班課企業(yè)缺少了很大比例的資金來(lái)源,意味著在財(cái)務(wù)模型不健康的情況下,其后續(xù)的教研、教學(xué)、服務(wù)、技術(shù)投入都很難再持續(xù)展開,倒逼企業(yè)重新審視自身和產(chǎn)品,修煉內(nèi)功。

缺少流量來(lái)源也倒逼在線大班課企業(yè)重新重視轉(zhuǎn)介紹及回歸線下找尋流量。但問(wèn)題在于,轉(zhuǎn)介紹帶來(lái)的流量規(guī)模有限,無(wú)法支撐企業(yè)龐大的用戶量需求。與此同時(shí),轉(zhuǎn)介紹本應(yīng)作為用戶認(rèn)為產(chǎn)品好而介紹的自發(fā)性行為,但卻被機(jī)構(gòu)當(dāng)做一種返現(xiàn)獲利的營(yíng)銷手段。在政策整改企業(yè)重視后端后這一現(xiàn)象也會(huì)得到緩解。

然而整改的范圍遠(yuǎn)不止于此,政策中的每一項(xiàng)條款都直擊在線教育現(xiàn)階段的弊病。例如,其中不得以課前預(yù)習(xí)、課后鞏固、作業(yè)練習(xí)、微信群打卡等形式布置作業(yè)這一條使得在線大班課選手不得不正視教學(xué)效果的問(wèn)題。

在線教育難出效果是一直以來(lái)的頑疾,現(xiàn)階段大班課選手普遍采用輔導(dǎo)老師的形式來(lái)解決這一痛點(diǎn)。不得留作業(yè)后意味著輔導(dǎo)老師職能的空白,機(jī)構(gòu)無(wú)法完成教學(xué)閉環(huán)。銷售及輔導(dǎo)的工作都無(wú)法展開,意味著輔導(dǎo)老師的崗位未來(lái)或會(huì)有所縮減。

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