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校外教育機(jī)構(gòu)校長必會的8大管理難題

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無論是老校長,還是新上任的校長,在團(tuán)隊(duì)管理方面,總會遇到一些比較棘手的問題,處理不好可能會影響自己的威信,甚至團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系。

下面為大家列舉8種比較難處理的問題,以及相應(yīng)的解決辦法,希望對各位校長能有所幫助!

校長的8大難題剖析
1如何調(diào)動員工的積極性
每日重復(fù)一成不變的工作必定是乏味的。
【解決辦法】
在校區(qū)內(nèi)經(jīng)常組織一些比賽并給予適當(dāng)?shù)莫剟顏硖岣邌T工之間的競爭力,調(diào)動員工的工作積極性。
另外,也可和兄弟校區(qū)或同區(qū)域校區(qū)比賽,利用晨會或夕會的機(jī)會,將制定好的競爭方案及目標(biāo)告知校區(qū)內(nèi)所有同事,激起員工的工作積極性。
2員工情緒低落
員工工作時出現(xiàn)情緒低落,與校長管理處事的能力有很大的關(guān)系。
例如缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力,沒有注意防范工作上的障礙;與員工之間缺乏依賴感、缺乏溝通,工作上的糾紛未能妥善處理;在同事之間缺乏親和力,甚至相處得極不愉快,每天上班,一見面就感到厭煩等多種原因。
管理者要針對不同的原因,以不同的方法使他重新燃起工作熱情,這是管理者必須具備的能力。
3新校長如何快速樹立威信
更換校長后,員工可能會有兩種表現(xiàn):第一,認(rèn)真工作,小心謹(jǐn)慎,避免犯錯;第二,故意去做違反制度和操作標(biāo)準(zhǔn)的事,看校長的態(tài)度。
所以,在工作中一定要嚴(yán)格遵守公司制度和標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題及時指出并給予解決,不可為了給員工留下好印象就睜一只眼閉一只眼。要盡可能的在員工面前展現(xiàn)自己的能力,比如專業(yè)的理論。
4員工中有自己的親戚或朋友
影響其他員工心態(tài),匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)說明該員工的工作情況,并要強(qiáng)調(diào)如果該員工不能改善,其他員工的意見會很大,也會使自己的工作難以開展,詢問一下上司這事該如何處理。
【解決辦法】
如果上司對此事置之不理,你也不可因?yàn)樵搯T工有特殊關(guān)系就特殊照顧,另外也要與員工本人溝通,告誡他不要因?yàn)橛泻笈_有背景就覺得自己和別人有所不同。
5員工不愿意接受調(diào)動
作為校長,應(yīng)與被調(diào)動的員工充分溝通,告訴他隨著公司的發(fā)展,員工會進(jìn)行輪崗,不可能永遠(yuǎn)呆在一家校區(qū)工作。
【注意】
千萬不能給員工承諾,比如說什么“過段時間人手充足了就調(diào)回啊”等等,一旦無法實(shí)現(xiàn),就會讓員工覺得自己受到了欺騙,也會對工作產(chǎn)生抵觸。
6校區(qū)內(nèi)人手不夠,員工卻經(jīng)常請假
作為校長,面對這樣的員工不要“亂扣不認(rèn)真工作”的帽子。首先要弄明白員工請假的原因,如果真的是有急事要辦,哪怕是從其他校區(qū)借調(diào)人手也要批假,這樣員工就會感激你對他的理解,會回報(bào)你從而加倍努力的工作。
如若并不是什么急事,員工一意孤行的要請假或是曠工,必須給予強(qiáng)硬的處理。而且如果員工經(jīng)常出現(xiàn)此類情況,堅(jiān)決的給予辭退處理,絕不姑息。
7其他機(jī)構(gòu)到校區(qū)里挖人
可從以下幾方面入手安撫員工:
第一:機(jī)構(gòu)實(shí)力的對比。如果其他機(jī)構(gòu)在各方面不如本機(jī)構(gòu),那么要向員工說明在本機(jī)構(gòu)工作的優(yōu)勢,發(fā)展空間等。
第二:要讓員工明白,現(xiàn)在挖人過去無非是因?yàn)閷Ψ綑C(jī)構(gòu)缺少有經(jīng)驗(yàn)的人員,一旦人手充足且技術(shù)過關(guān)很可能失去重用,畢竟新人的工資成本低。
第三:作為員工,能被現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)挖走,將來也可能被別的機(jī)構(gòu)挖走,這樣的人沒有哪個機(jī)構(gòu)愿意重用,而且也不會把機(jī)構(gòu)的核心技術(shù)傳授給你。
8如何挽留要辭職的員工
想要留住提出辭職的員工,就得弄清楚員工是因?yàn)槭裁丛蛳胍x開,才可從不同的角度去挽留。詢問一下員工辭職后的去向:
1)員工僅僅是不想干了,但是之后還不明確該做點(diǎn)什么,那么可以告訴她現(xiàn)在外面找工作比較困難,想找一個發(fā)展空間大的機(jī)構(gòu)更不容易,應(yīng)該好好珍惜現(xiàn)在的工作,不要輕易辭職,至少要找到退路再辭職;
2)員工想轉(zhuǎn)行,那么就告訴她現(xiàn)在轉(zhuǎn)行就得重新學(xué)習(xí),一切從頭開始,而且現(xiàn)在的技能就會荒廢,而掌握這些技能也是付出努力才獲取的,輕易丟掉很可惜。
總之,挽留員工的方法很多,最重要的,是要讓員工感受到來自于你及機(jī)構(gòu)對他的認(rèn)可和重視。
其實(shí),校長只需要負(fù)責(zé)兩件事:一是頂層設(shè)計(jì),二是底端行動。
然而實(shí)際的情況是:很多校長都覺得特別累,管理層沒有培養(yǎng)起來,教師沒有積極性不好管理,學(xué)生難招……
有句話叫:一流的學(xué)??课幕?,二流的學(xué)校靠制度,三流的學(xué)??啃iL。這句話說的多少有點(diǎn)道理。
比如說小的校外教育機(jī)構(gòu),一個好的校長就能撐起來。可是,校長不可能是全能型的人才,他也有短板的方面。隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大化,單憑校長的一己之力,根本無法提升學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展能力。那怎么辦,就要想辦法向制度化邁進(jìn)。
從執(zhí)行上要逐層驗(yàn)收,依靠完善、健全的制度大力推行管理,賞罰分明,提升員工的能動性。讓懶惰者無處藏身,讓后進(jìn)者如坐針氈,讓創(chuàng)新者如沐春風(fēng)。雖然校長不在崗,但是有各種制度管理著,有看不見的眼睛在審視著,每個人都必須嚴(yán)格地履行工作職責(zé)。
制度的制訂必須全面,嚴(yán)防出現(xiàn)漏洞,讓人鉆空子。制度的執(zhí)行是更為重要的一個環(huán)節(jié)。制度要堅(jiān)持公正性,才能發(fā)揮出積極的作用。不能對甲老師是一個方式,對丙老師又是另外一個方式,那樣不但發(fā)揮不了積極的作用,反而會激化矛盾,導(dǎo)致人與人之間關(guān)系的緊張,既影響團(tuán)結(jié)和諧,又造成隔膜和誤解。
校外教育行業(yè)是一個首先具有長期性然后才能獲得長效性的行業(yè)。一家校外教育機(jī)構(gòu)要在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟,不會是一蹴而就。校外教育機(jī)構(gòu)要有長遠(yuǎn)發(fā)展眼光,立足當(dāng)?shù)貙?shí)際和自身情況,制訂合理的發(fā)展計(jì)劃。
同時善于利用信息化運(yùn)營管理系統(tǒng),用科技賦能,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營與管理,最終發(fā)展成為在當(dāng)?shù)鼐哂休^高美譽(yù)度、較高影響力的培訓(xùn)品牌。

校外教育機(jī)構(gòu)校長必會的8大管理難題 第1張


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