如何借助微信流量生態(tài)，打造私域老帶新運(yùn)營體系？

在線教育增長(zhǎng)的核心策略只有一個(gè)，那就是私域老帶新。  

有人可能會(huì)問，私域老帶新是不是裂變??？如果你這樣認(rèn)為，那就太膚淺了。裂變是什么？是一種手段，一個(gè)模型，一個(gè)策略，一個(gè)環(huán)節(jié)，是私域老帶新體系里平平常常的一部分，二者不可能等價(jià)，也不應(yīng)該等價(jià)，因?yàn)榱炎儗?shí)在太簡(jiǎn)單了。 

另外，私域的基礎(chǔ)是有粘性的流量，老帶新顯然是合適的，因?yàn)槔蠋戮褪抢糜姓承缘挠脩魩硇碌?、能產(chǎn)生潛在粘性的用戶。

在私域老帶新的體系里，核心包含三個(gè)部分：流量端投放裂變、信任品植入分享機(jī)制、留存用戶引導(dǎo)邀新，后兩者是私域老帶新的重點(diǎn)，前者是見效快但形似而神不似的偽打法，大家都一窩蜂的使用它。

本文希望借助微信流量生態(tài)，系統(tǒng)描述私域老帶新的搭建邏輯。

01、流量端裂變儲(chǔ)量

 對(duì)于私域老帶新體系來說，首先要解決的是流量問題，即拉新，核心是找到可以啟動(dòng)老帶新的種子用戶群體，可以很泛，可以精準(zhǔn)，可以大規(guī)模，可以小范圍，總之一定要有啟動(dòng)的流量。

關(guān)于拉新，較為規(guī)模化的打法是“公域平臺(tái)投放+微信承接裂變”。

投放的目的是快速且大量的獲取流量，這部分流量一般沉淀在公眾號(hào)和微信群中，比如我們看到很多的廣點(diǎn)通投放和朋友圈投放，有相當(dāng)多是把流量引導(dǎo)到了公眾號(hào)；再比如以某某學(xué)為代表的公眾號(hào)投放，推廣大量的免費(fèi)課和低價(jià)課留下群二維碼或個(gè)人號(hào)二維碼，引導(dǎo)用戶入群。

獲得啟動(dòng)流量之后，就可以做私域老帶新的第一部分：流量裂變。一個(gè)較為簡(jiǎn)單的邏輯是，在投放獲取的流量里直接發(fā)起裂變，比如告知用戶“恭喜成功領(lǐng)課，轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)獲取更多”。這樣的玩法實(shí)際并不能帶來更多流量，只是降低了ROI罷了。

真正的流量裂變，是利用投放包括裂變誕生的原始流量池，高頻率、有規(guī)劃的發(fā)起能快速做大的裂變活動(dòng)，并且發(fā)起的時(shí)機(jī)是流量最活躍的時(shí)段，比如關(guān)注公眾號(hào)的48小時(shí)內(nèi)，群內(nèi)轉(zhuǎn)化后的三天內(nèi)。至于玩法，就根據(jù)實(shí)際所擁有的工具和流量誘餌進(jìn)行嫁接即可。

在裂變儲(chǔ)量這一步，公眾號(hào)、微信群、小程序是最為合適的三個(gè)載體，因?yàn)檫@三個(gè)載體有成熟的玩法和工具，除了小程序（目前小程序第三方裂變工具普及不足），微信群和公眾號(hào)的裂變運(yùn)營成本已經(jīng)非常低了。

所以這一部分的邏輯非常簡(jiǎn)單，就是利用公域平臺(tái)導(dǎo)過來的流量做系統(tǒng)化的裂變運(yùn)營，為私域老帶新體系的搭建做好精準(zhǔn)流量?jī)?chǔ)備。

02、信任品植入分享

經(jīng)過前端流量裂變的洗禮，會(huì)儲(chǔ)備大量活躍的用戶池，尤其以微信群為主，實(shí)際上這些流量是前端裂變后的產(chǎn)物，并且是裂變運(yùn)營的一部分。

舉個(gè)例子，花錢為公眾號(hào)買來大量粉絲后，通過48小時(shí)客服消息推廣群裂變，會(huì)產(chǎn)生大量的微信群，這些微信群不會(huì)只引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享，還要提供信任品比如講座、公開課、打卡等產(chǎn)品，篩選更加精準(zhǔn)的高意向用戶。

那么在投放信任品環(huán)節(jié)，植入分享機(jī)制，就可以帶來更多穩(wěn)定的、高質(zhì)量的流量。那么，有哪些分享機(jī)制適合在這里落地私域老帶新？主要有三種，分別是打卡、拼團(tuán)和分銷。

先說打卡。打卡在我看來一直是社群必要的促活手段，但其實(shí)也是老帶新的一種方式。

目前很多信任品（尤其是以訓(xùn)練營名義）都把打卡作為重要的拉新機(jī)制，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的是借助打卡小程序關(guān)注公眾號(hào)拉新，實(shí)現(xiàn)分享閉環(huán)，稍微復(fù)雜的就是自研打卡工具，開發(fā)補(bǔ)卡裂變功能，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，吸引新用戶注冊(cè)或購買。

其次是拼團(tuán)。關(guān)于拼團(tuán)如何在信任品中植入，一般有兩種可植入的環(huán)節(jié)：一個(gè)是直接為信任品拉新，即直接在前端流量池用拼團(tuán)營銷為信任品導(dǎo)流；另一個(gè)是在信任品服務(wù)接近尾聲段，在社群內(nèi)為高價(jià)品發(fā)起促銷拼團(tuán)，并借助從眾、稀缺等營銷策略，加強(qiáng)拼團(tuán)效果。

最后是分銷。分銷在信任品服務(wù)期的末端，是植入的最好時(shí)機(jī)，在筆者看來，這是比較接近主流認(rèn)知里的老帶新場(chǎng)景。具體來說，就是在服務(wù)結(jié)束后，發(fā)起邀請(qǐng)有禮活動(dòng)，推薦信任品給好友得獎(jiǎng)勵(lì)（可以不是錢，給予其他禮品也符合分銷邏輯），而且為了提升效果，獎(jiǎng)勵(lì)還會(huì)以階梯的形式發(fā)放。

就這三個(gè)信任品分享植入方式的選取次序而言，個(gè)人優(yōu)先推薦分銷，因?yàn)楦纤接蚶蠋碌倪壿?，其次是打卡，最好能與業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合，至于拼團(tuán)，以轉(zhuǎn)化為前提會(huì)更加合適。

03、以邀新激活留存

經(jīng)過“裂變儲(chǔ)量”和“信任品植入分享”兩個(gè)環(huán)節(jié)之后，就會(huì)進(jìn)入流量的留存環(huán)節(jié)，核心運(yùn)營策略是長(zhǎng)期分層回流。

具體來說，就是制定長(zhǎng)期的運(yùn)營規(guī)劃維持已有流量池的活躍度（所謂已有流量池，指裂變后和信任品服務(wù)結(jié)束后的流量池），并設(shè)計(jì)針對(duì)不同類型用戶的、痛點(diǎn)更加精準(zhǔn)、勢(shì)能更加強(qiáng)烈的裂變活動(dòng)，作為“基于舊流量，創(chuàng)造新流量”的激活手段（即成為新裂變活動(dòng)的啟動(dòng)池）。

為什么這樣安排？有兩個(gè)原因：一是經(jīng)過裂變和服務(wù)后的流量，已經(jīng)對(duì)你有所感知，并且經(jīng)過信任品篩選后的流量在質(zhì)量方面更加突出；二是在裂變活動(dòng)匹配上，會(huì)更加突出爆款這一特性，因?yàn)榛亓鞯暮x不只是“召回”，還有創(chuàng)造更多新的流量，反哺流量端進(jìn)行裂變，這樣的話整個(gè)私域老帶新體系才能形成閉環(huán)。

所以，在分層回流這一步，需要對(duì)流量端與留存端的裂變活動(dòng)進(jìn)行定位區(qū)分：前者是面向泛人群、流量低質(zhì)量、需求高頻、運(yùn)營周期短的裂變活動(dòng)；后者則是圈層匹配、強(qiáng)調(diào)IP化、痛點(diǎn)精準(zhǔn)、流量高質(zhì)量、運(yùn)營周期長(zhǎng)的裂變活動(dòng)。

當(dāng)然，在玩法上兩者區(qū)別不大，核心還是誘餌本身的選取和運(yùn)營組織上的要求。不過，對(duì)于留存邀新來說，選取不同的載體組合，所產(chǎn)生的效果還是不一樣的。

關(guān)于載體選取，推薦兩種類型，一種是傳統(tǒng)的“社群+個(gè)人號(hào)+公眾號(hào)”，即以一個(gè)裂變活動(dòng)將流量進(jìn)行三重備份，另一種就是企業(yè)微信，通過微信端導(dǎo)流，建立相對(duì)獨(dú)立的流量池。前一種已經(jīng)被業(yè)內(nèi)使用地很高頻，而后者卻是新的紅利。

就筆者使用企業(yè)微信的體會(huì)，唯有“真香”二字才能表達(dá)，尤其是很多第三方服務(wù)商推出了基于企業(yè)微信的裂變功能后，企業(yè)微信將成為高配版的個(gè)人號(hào)，裂變的效率、效果和精準(zhǔn)度都會(huì)大大提升，可以為其他微信裂變活動(dòng)提供更高質(zhì)量的原始渠道。

04、最后的話

回到整個(gè)私域老帶新的搭建邏輯里，我可能會(huì)組成這樣的私域流轉(zhuǎn)閉環(huán)：

微信群/公眾號(hào)/小程序->承接流量+引導(dǎo)裂變->微信群+個(gè)人號(hào)+公眾號(hào)->投放信任品并展開服務(wù)->打卡/分銷/拼團(tuán)->回收所有流量池->“IP+痛點(diǎn)”型回流裂變->企業(yè)微信->反哺流量裂變

在過去，做裂變也好，做老帶新也罷，都過于專注單一玩法如何做，單一渠道如何搞，即使創(chuàng)新搞起載體組合，也局限于玩法本身。

在個(gè)人成長(zhǎng)過程中，努力塑造全局型的流量思維，是很有幫助的，因?yàn)檫@更像長(zhǎng)期性的流量增長(zhǎng)探索，畢竟一直“洗流量”早晚會(huì)像沒有源頭的水一樣干涸。

私域老帶新體系就是在這種思維下描繪出來的，它不是理論，也不是驗(yàn)證過的模型，而是一種思維結(jié)果，只希望給大家一些不同的參考，也能讓自己有所行動(dòng)。

本文來源：野生運(yùn)營社區(qū)

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