機(jī)構(gòu)服務(wù)平臺(tái)_培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)平臺(tái)

隨著家庭可支配收入的增長(zhǎng)和就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，教育、培訓(xùn)支出在人們?nèi)粘W(xué)習(xí)支出中的比重不斷發(fā)展上升。近年來(lái)，隨著企業(yè)資金的涌入，培訓(xùn)管理行業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)劃分和培訓(xùn)工作發(fā)生了巨大變化。當(dāng)前，行業(yè)并購(gòu)整合日趨激烈，機(jī)構(gòu)服務(wù)平臺(tái)也出現(xiàn)了不少，那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)平臺(tái)都有哪些作用呢？

一、課程管理

①培訓(xùn)學(xué)校管理信息系統(tǒng)發(fā)展具有較強(qiáng)的課程資源管理功能。系統(tǒng)分析可以通過(guò)設(shè)置一個(gè)教師、教室、課程等基本課堂要素，支持大班、VIP等班級(jí)和教學(xué)管理模式，快速開(kāi)發(fā)創(chuàng)建或復(fù)制課程，并提供課程總結(jié)和沖突檢測(cè)功能。

②系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知有關(guān)政府部門(mén)、老師為開(kāi)學(xué)作好準(zhǔn)備，并在學(xué)員人數(shù)達(dá)到某個(gè)水平或接近開(kāi)學(xué)時(shí)間時(shí)分配及調(diào)配資源，以完成教學(xué)班的作業(yè)。在課程教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后，將自動(dòng)通知有關(guān)教育相關(guān)部門(mén)調(diào)撥資源，以便提高企業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析研究下一步的準(zhǔn)備。

學(xué)員可以調(diào)班、補(bǔ)班、停班、休假、換班等，或更改所需時(shí)間和費(fèi)用；

③培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取學(xué)員課堂表現(xiàn)、課堂消費(fèi)、教師出勤率、工資和咨詢(xún)等數(shù)據(jù)。

二、市場(chǎng)活動(dòng)管理

主要結(jié)果如下：

①在線(xiàn)捕捉學(xué)員的預(yù)期發(fā)展需求，將潛在學(xué)員從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)化為商機(jī)，有效利用規(guī)劃、管理和跟蹤網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投入產(chǎn)出。 協(xié)助評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。

②可針對(duì)不同領(lǐng)域發(fā)展進(jìn)行定制，識(shí)別特殊教育學(xué)員，建立一種特殊要求學(xué)員群體，準(zhǔn)確推廣。

三、學(xué)員管理

主要內(nèi)容如下：

①教學(xué)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、咨詢(xún)及登記、課程指導(dǎo)、活動(dòng)預(yù)約、參觀(guān)預(yù)約、家教回訪(fǎng)、家教及課后輔導(dǎo)等方式，全面管理準(zhǔn)學(xué)員的注冊(cè)事宜。

②培訓(xùn)教育學(xué)?？梢赃M(jìn)行企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息技術(shù)系統(tǒng)發(fā)展研究具有非常重要業(yè)務(wù)自動(dòng)分配功能，有潛在影響力的學(xué)員可按地區(qū)和課程教學(xué)設(shè)計(jì)自動(dòng)分配到適當(dāng)?shù)娜藛T或部門(mén)。

③培訓(xùn)教育企業(yè)管理系統(tǒng)的活動(dòng)不斷發(fā)模塊設(shè)計(jì)方法可以同時(shí)通過(guò)瀏覽和記錄學(xué)員的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，以及咨詢(xún)/注冊(cè)專(zhuān)家的咨詢(xún)和注冊(cè)，包括電話(huà)、訪(fǎng)問(wèn)、傳真、短信和電子郵件。它可以方便地查看跟蹤記錄信息，提高跟蹤學(xué)員回訪(fǎng)的效率。

④培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行管理信息系統(tǒng)分析可以通過(guò)直觀(guān)地顯示學(xué)員的消費(fèi)市場(chǎng)情況，包括消費(fèi)的時(shí)間、地點(diǎn)和數(shù)量，并自動(dòng)匯總消費(fèi)數(shù)量、忠誠(chéng)度和學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī)等數(shù)據(jù)，根據(jù)不同學(xué)員生活消費(fèi)文件計(jì)算累計(jì)分?jǐn)?shù)，達(dá)到我們一定值后，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)觸發(fā)系統(tǒng)更改學(xué)員成績(jī);

四、服務(wù)管理

① 培訓(xùn)學(xué)?？蓪?shí)施財(cái)務(wù)管理控制體系，將相關(guān)課程與學(xué)員、教師、顧問(wèn)、申請(qǐng)人、投訴等信息聯(lián)系起來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題；逐步發(fā)展需要建立一個(gè)提高學(xué)員學(xué)習(xí)之間關(guān)系以及資源管理創(chuàng)新能力方面分析工作機(jī)制，不斷進(jìn)行篩選優(yōu)質(zhì)學(xué)員，使學(xué)員成為企業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的宣傳員，有效維護(hù)學(xué)員合作經(jīng)濟(jì)關(guān)系；

②系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配學(xué)員通過(guò)的信息，并及時(shí)通知企業(yè)員工; 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理可以查看前臺(tái)未解決的學(xué)員學(xué)習(xí)問(wèn)題檔案。在學(xué)員咨詢(xún)有限責(zé)任公司對(duì)于企業(yè)發(fā)展或者準(zhǔn)備工作管理人員可以完成某個(gè)程序時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)員生活習(xí)慣規(guī)則給出提示。

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