每個(gè)人的生活中都離不開(kāi)教育,教育行業(yè)一直深受大家的關(guān)注。近幾年,線上教育發(fā)展越來(lái)越好,許多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都希望能夠建立專屬的微信在線課程平臺(tái)。
因?yàn)槲⑿畔鄬?duì)容易使用,也有一個(gè)很大的受眾群體。因此,將線上課堂與微信相結(jié)合,創(chuàng)建微信在線課程能讓機(jī)構(gòu)有更多的機(jī)會(huì)。
云朵課堂微信在線課搭建方法
1.注冊(cè)直播賬號(hào)
以云朵課堂為例,在平臺(tái)上注冊(cè)賬戶,需要使用手機(jī)號(hào)碼并接受驗(yàn)證碼,注冊(cè)后登錄,進(jìn)入云朵課堂后臺(tái)建立自己的在線網(wǎng)課系統(tǒng)。
2.設(shè)置課程信息
教師需要根據(jù)自己的教學(xué)需要設(shè)置課程信息,包括課程介紹、課時(shí)等,方便讓給學(xué)生選課。
3.設(shè)置教學(xué)互動(dòng)形式
教師可以在后臺(tái)提前設(shè)置一些互動(dòng)形式,如課前點(diǎn)名、上課舉手答疑、匿名發(fā)言、語(yǔ)音互動(dòng)等,避免教學(xué)過(guò)程中無(wú)法互動(dòng)的問(wèn)題。
4.微信分享
當(dāng)客戶的所有信息設(shè)置完畢后,需要共享觀看地址或二維碼。學(xué)生可以點(diǎn)擊鏈接或掃描二維碼進(jìn)入直播室,也可以將直播地址放入微信的公眾號(hào),完成微信直播共享。
云朵課堂功能介紹
一.平臺(tái)穩(wěn)定可靠
云朵課堂畫(huà)質(zhì)高清、穩(wěn)定流暢、延遲低、抗網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)強(qiáng),為大家提供更流暢、不卡頓的直播體驗(yàn)。同時(shí)滿足萬(wàn)人直播教學(xué)的需求,用戶體驗(yàn)好,操作簡(jiǎn)單方便。
二.直播功能豐富多樣
云朵課堂雙向直播、手機(jī)直播、白板直播等教學(xué)形式,音頻可以直接導(dǎo)出,視頻可以下載和回看復(fù)習(xí)。白板直播課程內(nèi)容可以實(shí)時(shí)更新,答案步驟清晰,能夠讓學(xué)生對(duì)每趟課程的內(nèi)容更加感興趣,積極愉快的參與進(jìn)來(lái)。
1.教學(xué)管理:支持錄播課程、互動(dòng)直播、音頻、圖文專欄等課程模式;問(wèn)答、白板、抽獎(jiǎng)、提問(wèn)、實(shí)時(shí)視頻語(yǔ)音等互動(dòng)模式,有利于學(xué)習(xí)的高效性。同時(shí)提供簽到打卡、闖關(guān)練習(xí)、課后作業(yè)、考試測(cè)評(píng)、課后練習(xí)這些豐富的課堂監(jiān)督工具。
2.師生互動(dòng):在線問(wèn)答、上課通知、教師點(diǎn)名、學(xué)生舉手、實(shí)時(shí)視頻語(yǔ)音等交互方式,可同時(shí)打開(kāi)多個(gè)窗口進(jìn)行實(shí)時(shí)雙向視頻語(yǔ)音交互,縮短師生距離。
3.課件形式:支持上傳圖文、PPT、白板、視頻等教學(xué)形式,還能符合教師的教學(xué)形式,包括評(píng)、注解、查等功能,讓課堂課件更多姿多彩。
4.營(yíng)銷推廣:提供了直播帶貨、引流、推廣、海報(bào)裂變等服務(wù)形成營(yíng)銷閉環(huán)。同時(shí)還包含了學(xué)習(xí)卡、兌換碼、優(yōu)惠券、不定時(shí)折扣、會(huì)員系統(tǒng)等服務(wù)的自由組合促進(jìn)課程轉(zhuǎn)化。
5.教務(wù)管理:包括數(shù)據(jù)儀表盤(pán)、全員管理、學(xué)員分析、課程分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、績(jī)效分析等。還能實(shí)時(shí)監(jiān)控教學(xué)過(guò)程,有利于機(jī)構(gòu)利用數(shù)據(jù)進(jìn)行后續(xù)運(yùn)營(yíng)。
6.跨平臺(tái):支持手機(jī)端、電腦端、IPAD多終端無(wú)延遲直播,實(shí)現(xiàn)無(wú)限教學(xué)模式,教師、學(xué)生都能隨時(shí)隨地上課,不耽誤時(shí)間。
三.專業(yè)的售后服務(wù)
無(wú)論如何,一個(gè)平臺(tái)的售后服務(wù)都非常重要。對(duì)于每一位客戶,云朵課堂建立了專門(mén)的微信群,專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行一對(duì)一的產(chǎn)品培訓(xùn)。
運(yùn)維人員在假期休息做到了24小時(shí)輪班解答問(wèn)題,以專業(yè)的服務(wù)態(tài)度贏得了許多的好評(píng)。值得一提的是,云朵課堂還會(huì)定期免費(fèi)更新系統(tǒng),但也不會(huì)影響客戶的正常使用。
感興趣的話,請(qǐng)聯(lián)系云朵課堂在線客服,也可申請(qǐng)免費(fèi)試用資格快速體驗(yàn)!
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- 微信在線課程–微信網(wǎng)課平臺(tái)有哪些
當(dāng)今社會(huì),每個(gè)人的生活幾乎都和微信綁定了,培訓(xùn)教育行業(yè)想要開(kāi)展在線課程,需要一個(gè)容易被大眾接受的平臺(tái),微信就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,接下來(lái)小編給大家介紹一下如何開(kāi)展微信在線課程。
一、微信網(wǎng)課平臺(tái)有哪些
云朵課堂的專業(yè)性強(qiáng),注冊(cè)流程簡(jiǎn)單,可以支持微信賬號(hào)登錄,支持微信公眾號(hào)和微信小程序進(jìn)入,是一個(gè)很好的微信網(wǎng)課平臺(tái)。
二、云朵課堂的功能簡(jiǎn)介
1、在線教學(xué)功能
云朵課堂支持分班教學(xué),滿足不同規(guī)模的教學(xué)需求,從一對(duì)一教學(xué)到萬(wàn)人大班課平臺(tái)都有相應(yīng)的選項(xiàng),教師還可以開(kāi)展強(qiáng)互動(dòng)模式小班課和雙師授課。
2、課程防盜功能
每個(gè)機(jī)構(gòu)都會(huì)擔(dān)心盜版的問(wèn)題,云朵課堂通過(guò)多重防護(hù)手段,幫助機(jī)構(gòu)解決這個(gè)顧慮,系統(tǒng)擁有AI人臉識(shí)別,可以防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入課堂,還有水印功能,防止錄屏截屏,ID跑馬燈,預(yù)防視頻非法盜錄。
3、課程回看功能
云朵課堂支持課程永久回看,回看過(guò)程中,還有筆記功能,收藏功能和下載功能,學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中可以發(fā)送彈幕,進(jìn)行評(píng)論打分,支持課程分享,學(xué)生可以把課程分享到微信群聊或者朋友圈。
4、消息通知功能
系統(tǒng)可以自動(dòng)給學(xué)生發(fā)送上課提醒,保證出勤率,如果教師有什么課程安排變動(dòng),也可以通過(guò)站內(nèi)短信和郵件的方式提醒學(xué)生。
5、課程在線宣傳
云朵課堂擁有豐富多樣的課程宣傳模式,系統(tǒng)可以在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行廣告投放,和客戶建立聯(lián)系,還可以利用學(xué)生的社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)宣傳裂變,降低生產(chǎn)成本,提高獲客效率。
6、分校區(qū)管理功能
為了降低機(jī)構(gòu)的管理成本,對(duì)于分校校區(qū),云朵課堂可以給予獨(dú)立的管理權(quán)限,進(jìn)行獨(dú)立的課程發(fā)布,課程編輯和在線宣傳營(yíng)銷。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-21) 評(píng)論
- 訪客
- 教育機(jī)構(gòu)如何打造專屬的微信課程直播平臺(tái)
利用微信課程直播平臺(tái)授課現(xiàn)在已經(jīng)是線上教育中是較為常見(jiàn)的一種模式,很多教育機(jī)構(gòu)或老師可能都已經(jīng)嘗試過(guò),微信受眾廣、操作方便。所以對(duì)于線上教育而言,把課堂和微信二者相結(jié)合已經(jīng)成大趨勢(shì)。
想要實(shí)現(xiàn)微信課堂直播授課一般需要找第三方技術(shù)服務(wù)商來(lái)搭建專屬的微信課程直播平臺(tái),除了能夠滿足線上教學(xué)外,還具有更多的助學(xué)功能和營(yíng)銷功能,幫助機(jī)構(gòu)老師更好的進(jìn)行在線授課。
1、預(yù)約輔導(dǎo)/上課
對(duì)于K12教育而言,一對(duì)一約課輔導(dǎo),學(xué)生按照自己的時(shí)間預(yù)約上課地點(diǎn),這種線上線下人性化的服務(wù),在云朵提供的微課堂中都是可以實(shí)現(xiàn)的。
2、學(xué)員管理
學(xué)生上課簽到、打卡、作業(yè)上交、學(xué)習(xí)進(jìn)度、課堂內(nèi)測(cè)等等,這些在后臺(tái)都有詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)老師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)只需要幾步操作即可完整呈現(xiàn)。
3、師生互動(dòng)
問(wèn)答、通知、連麥、實(shí)時(shí)視頻語(yǔ)音等多種互動(dòng)方式參與實(shí)時(shí)課堂,同時(shí)還能進(jìn)行實(shí)時(shí)的雙向視頻語(yǔ)音互動(dòng),使在線教學(xué)更加親密;課后進(jìn)行輔導(dǎo)預(yù)約。
4、營(yíng)銷推廣
有直播帶貨、拼團(tuán)、分銷、課代表、優(yōu)惠券、會(huì)員卡、海報(bào)裂變等在內(nèi)的工具形成微信營(yíng)銷閉環(huán)。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-15) 評(píng)論
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云朵機(jī)器人_智能在線客戶助手_幫助企業(yè)拓展市場(chǎng) ? ? ? 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)如何高效拓展市場(chǎng)成為關(guān)鍵。云朵機(jī)器人,作為智能在線客戶助手,憑借其強(qiáng)大的功能和智能化特性,為企業(yè)市場(chǎng)拓展提供了有力支持。 ? 一、云朵機(jī)器人的智能化特性 ? 1. 智能交互 ? 云朵機(jī)器人具備先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的交互,提升客戶體驗(yàn)。 ? 2. 自主學(xué)習(xí) ? 通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法,云朵機(jī)器人能夠不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化,更好地適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)拓展的需求。 ? 二、云朵機(jī)器人在市場(chǎng)拓展中的應(yīng)用 ? 1. 客戶關(guān)系管理 ? 云朵機(jī)器人能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 ? 2. 市場(chǎng)調(diào)研與分析 ? 通過(guò)與客戶交互,云朵機(jī)器人能夠收集市場(chǎng)信息,為企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研和分析提供數(shù)據(jù)支持。 ? 三、云朵機(jī)器人助力企業(yè)市場(chǎng)拓展的優(yōu)勢(shì) ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵機(jī)器人的自動(dòng)化處理能力能夠顯著提升企業(yè)服務(wù)效率,降低人力成本。 ? 2. 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 通過(guò)智能化客戶服務(wù)和市場(chǎng)調(diào)研,云朵機(jī)器人助力企業(yè)更好地了解客戶需求,制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 ? ? ? 綜上所述,云朵機(jī)器人作為智能在線客戶助手,在企業(yè)市場(chǎng)拓展中發(fā)揮著重要作用。憑借其智能化特性、廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景以及助力企業(yè)市場(chǎng)拓展的優(yōu)勢(shì),云朵機(jī)器人將成為企業(yè)拓展市場(chǎng)的得力助手。
訪客 回答于10-28
?云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ? 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)客服工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提升服務(wù)效率和質(zhì)量,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始尋求智能化解決方案。云朵智能客服套電機(jī)器人,正是為此而生,它為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級(jí)方案。 ? 一、智能客服的興起與必要性 ? 1. 市場(chǎng)需求推動(dòng) ? 隨著消費(fèi)者對(duì)服務(wù)效率和質(zhì)量的要求不斷提高,傳統(tǒng)客服模式已難以滿足市場(chǎng)需求。智能客服的興起,正是為了解決這一問(wèn)題。 ? 2. 技術(shù)進(jìn)步支撐 ? 人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展,為智能客服的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。云朵智能客服套電機(jī)器人,正是這些技術(shù)應(yīng)用的典范。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的核心功能 ? 1. 自動(dòng)套電與意向篩選 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人能夠自動(dòng)捕捉客戶的聯(lián)系方式,并進(jìn)行意向篩選,幫助企業(yè)快速鎖定潛在客戶。 ? 2. 智能對(duì)話與問(wèn)題解答 ? 通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù),云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢對(duì)話,并準(zhǔn)確解答客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用效果 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人的自動(dòng)化處理能力,能夠顯著提升客服工作效率,減少人工投入。 ? 2. 增強(qiáng)客戶體驗(yàn) ? 智能客服的即時(shí)響應(yīng)和準(zhǔn)確解答,能夠增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,提升企業(yè)形象。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級(jí)方案。它不僅能夠提升服務(wù)效率,還能增強(qiáng)客戶體驗(yàn),助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_AI客服機(jī)器人_實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)回復(fù)的得力助手 ? ? 在數(shù)字化時(shí)代,客戶服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。云朵智能客服,作為一款基于AI技術(shù)的客服機(jī)器人,正以其卓越的精準(zhǔn)回復(fù)能力,成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的得力助手。 ? 一、智能識(shí)別,精準(zhǔn)匹配 ? 1. 語(yǔ)義理解:云朵智能客服采用先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖與需求,即使面對(duì)復(fù)雜或模糊的表述,也能迅速作出反應(yīng)。 2. 知識(shí)圖譜:構(gòu)建龐大的知識(shí)圖譜,涵蓋常見(jiàn)問(wèn)題、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)流程等,確??头C(jī)器人在面對(duì)客戶咨詢時(shí),能夠迅速匹配到最準(zhǔn)確的信息。 3. 自我學(xué)習(xí):通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,云朵智能客服能夠不斷優(yōu)化回復(fù)策略,提升回復(fù)的精準(zhǔn)度與滿意度。 ? 二、高效溝通,提升體驗(yàn) ? 1. 即時(shí)響應(yīng):24小時(shí)不間斷在線,即時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,大大縮短了客戶等待時(shí)間,提升了服務(wù)效率。 2. 個(gè)性化回復(fù):根據(jù)客戶的歷史記錄與偏好,提供個(gè)性化的回復(fù)與推薦,增強(qiáng)客戶的歸屬感與滿意度。 3. 多渠道覆蓋:支持網(wǎng)頁(yè)、APP、社交媒體等多種溝通渠道,確??蛻魺o(wú)論在哪個(gè)平臺(tái),都能獲得一致且高效的服務(wù)體驗(yàn)。 ? 三、持續(xù)優(yōu)化,引領(lǐng)未來(lái) ? 1. 反饋機(jī)制:建立客戶反饋機(jī)制,定期收集并分析客戶意見(jiàn),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與回復(fù)策略。 2. 技術(shù)革新:緊跟AI技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),不斷引入新技術(shù),如深度學(xué)習(xí)、情感分析等,進(jìn)一步提升客服機(jī)器人的智能化水平。 3. 人才培養(yǎng):加強(qiáng)AI客服人才的培養(yǎng)與引進(jìn),打造一支專業(yè)、高效的客服團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。 ? ? 云朵智能客服以其精準(zhǔn)的回復(fù)能力、高效的溝通效率與持續(xù)優(yōu)化的服務(wù),正逐步成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的重要工具。未來(lái),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,云朵智能客服將為企業(yè)帶來(lái)更加智能、高效、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服機(jī)器人_多行業(yè)模板快速匹配用戶需求 ? ? ? 在數(shù)字化服務(wù)日益普及的今天,各行業(yè)對(duì)于智能客服的需求愈發(fā)迫切。云朵智能客服機(jī)器人,憑借其豐富的多行業(yè)模板,能夠迅速匹配并滿足用戶的各類需求,為不同行業(yè)提供高效、專業(yè)的智能服務(wù)解決方案。 ? 一、多行業(yè)模板的重要性 ? 提升服務(wù)效率 多行業(yè)模板使得云朵智能客服機(jī)器人能夠快速適應(yīng)不同行業(yè)的服務(wù)場(chǎng)景,減少人工培訓(xùn)成本,提升服務(wù)效率。 ? 滿足個(gè)性化需求 不同行業(yè)用戶有著不同的需求特點(diǎn),多行業(yè)模板能夠確保云朵智能客服機(jī)器人準(zhǔn)確理解并滿足這些個(gè)性化需求。 ? 二、云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板應(yīng)用 ? 金融行業(yè)模板 針對(duì)金融行業(yè)用戶,云朵智能客服機(jī)器人提供了包括賬戶查詢、理財(cái)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等在內(nèi)的全方位服務(wù)模板,確保用戶能夠快速獲取所需信息。 ? 電商行業(yè)模板 電商行業(yè)模板則涵蓋了商品推薦、訂單跟蹤、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),幫助電商企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 ? 三、多行業(yè)模板的優(yōu)勢(shì)與效果 ? 快速響應(yīng)市場(chǎng)需求 憑借多行業(yè)模板,云朵智能客服機(jī)器人能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化,為各行業(yè)用戶提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。 ? 提升用戶體驗(yàn) 多行業(yè)模板的應(yīng)用使得云朵智能客服機(jī)器人能夠更準(zhǔn)確地理解用戶需求,提供更加貼心、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板為其在不同行業(yè)的應(yīng)用提供了有力支持。通過(guò)快速匹配用戶需求、提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn),云朵智能客服機(jī)器人正成為各行業(yè)智能服務(wù)的重要選擇。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ?在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)客服工作的智能化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。云朵智能客服套電機(jī)器人,作為智能客服領(lǐng)域的佼佼者,為企業(yè)提供了高效、便捷的客服工作智能化方案。 ? 一、企業(yè)客服工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 ? 1. 挑戰(zhàn)分析 ? 傳統(tǒng)客服模式面臨著人力成本高、服務(wù)效率低、客戶滿意度難以提升等多重挑戰(zhàn)。 ? 2. 機(jī)遇探索 ? 智能客服的興起為企業(yè)客服工作帶來(lái)了新的機(jī)遇。通過(guò)智能化升級(jí),企業(yè)可以降低成本、提升效率、增強(qiáng)客戶滿意度。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn) ? 1. 高效套電能力 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人具備高效的套電能力,能夠自動(dòng)捕捉并整理客戶信息,為企業(yè)后續(xù)營(yíng)銷提供有力支持。 ? 2. 智能對(duì)話系統(tǒng) ? 通過(guò)先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的對(duì)話,提升客戶體驗(yàn)。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的實(shí)施與效果 ? 1. 實(shí)施步驟 ? 企業(yè)可以根據(jù)自身需求,定制云朵智能客服套電機(jī)器人的實(shí)施方案,并進(jìn)行系統(tǒng)集成和調(diào)試。 ? 2. 實(shí)施效果 ?云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用,能夠顯著提升企業(yè)客服工作的效率和質(zhì)量,降低人力成本,增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 總之,云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全面、高效的智能化方案。通過(guò)發(fā)揮其高效套電能力和智能對(duì)話系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)客服工作的全面升級(jí),提升競(jìng)爭(zhēng)力,贏得更多客戶的信賴和支持。
訪客 回答于10-24
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