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云朵教育培訓(xùn)crm功能_云朵crm網(wǎng)頁(yè)_云朵CRM

CRM軟件系統(tǒng) 張曉墨 最后更新于:2023年03月23日 09:20:45 2 1081
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

crm系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱,很多企業(yè)在營(yíng)銷獲客過(guò)程中發(fā)現(xiàn),客戶管理是非常重要的一項(xiàng)工作,直接關(guān)系到了機(jī)構(gòu)的營(yíng)收,因此通常會(huì)在客戶管理上投入很多成本,現(xiàn)在有了crm,客戶管理成本也可以降低,本文介紹云朵教育培訓(xùn)crm功能。

一、云朵CRM網(wǎng)頁(yè)有哪些功能

1、客戶精細(xì)管理

客戶信息錄入流量池之后,系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶做一個(gè)完善的管理,記錄客戶身份信息,消費(fèi)喜好,通過(guò)可視化數(shù)據(jù),客戶畫像的方式向銷售人員展示出來(lái),銷售人員對(duì)客戶有一定的了解,在銷售過(guò)程中就可以有的放矢,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,恰當(dāng)?shù)姆绞胶涂蛻艚涣鳎苊庾鰺o(wú)用功,避免踩雷,在短時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)找到客戶的痛點(diǎn)。

2、學(xué)員管理

在學(xué)員人數(shù)比較多的情況下,人工管理速度太慢,云朵crm會(huì)自動(dòng)幫助學(xué)員進(jìn)行報(bào)名,選課,支持線上繳費(fèi),極大限度縮短了工作時(shí)間,所以在同樣的時(shí)間內(nèi),機(jī)構(gòu)可以為更多的客戶服務(wù)。

3、呼叫中心

呼叫中心會(huì)顯示客戶的資料卡,支持電話呼入,電話呼出,相對(duì)于傳統(tǒng)的電話銷售來(lái)說(shuō),呼叫中心可以避免封號(hào)和投訴的風(fēng)險(xiǎn),溝通結(jié)束,系統(tǒng)還會(huì)對(duì)此次的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,幫助機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量,工作人員離職不會(huì)帶走客戶資源。

云朵教育培訓(xùn)crm功能_云朵crm網(wǎng)頁(yè)_云朵CRM 在線CRM 教育crm 培訓(xùn)crm 云朵CRM 第1張

4、實(shí)現(xiàn)個(gè)性營(yíng)銷

系統(tǒng)會(huì)對(duì)課程質(zhì)量和客戶需求進(jìn)行分析評(píng)估,讓工作人員根據(jù)實(shí)際情況制定銷售策略,提供個(gè)性化的營(yíng)銷方式,避免營(yíng)銷套路化,單一化。

5、課程分析功能

針對(duì)線上課程的銷量,完課率,續(xù)費(fèi)率,云朵crm可以進(jìn)行評(píng)估,給機(jī)構(gòu)可供參考的數(shù)據(jù),方便教師調(diào)整教學(xué)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定老學(xué)員,吸收新學(xué)員。

6、全渠道獲客

云朵crm是在全網(wǎng)范圍內(nèi)獲客,盡量利用更多的獲客平臺(tái),比如百度,論壇,短視頻平臺(tái),社交平臺(tái),推廣平臺(tái),支持廣告投放,在線表單,而且全程不需要工作人員人工監(jiān)督。

7、線索分配

系統(tǒng)會(huì)篩查掉無(wú)用線索,對(duì)線索進(jìn)行合理的分配,保證每一位工作人員都有合理的工作安排,線索分配規(guī)則機(jī)構(gòu)可以自主制定。

云朵教育培訓(xùn)crm功能_云朵crm網(wǎng)頁(yè)_云朵CRM 在線CRM 教育crm 培訓(xùn)crm 云朵CRM 第2張

8、獲客營(yíng)銷策略

云朵crm提供很多個(gè)性化營(yíng)銷策略,比如直播抽獎(jiǎng),分銷模式,卡券優(yōu)惠,銷售人員可以將這些模式組合起來(lái),避免營(yíng)銷套路重復(fù)。

二、云朵crm對(duì)機(jī)構(gòu)的意義

1、提高工作效率

傳統(tǒng)的人工獲客模式需要工作人員自己尋找客戶,和客戶聯(lián)系,將客戶加到微信上進(jìn)行熱聊,基于客戶對(duì)陌生人的抵觸情緒,所以這種方式的成功率也沒(méi)那么高,而且人工管理很容易遺漏客戶,導(dǎo)致客戶流失,云朵crm通過(guò)表單等方式可以短時(shí)間內(nèi)獲取大量客戶,而且能降低客戶的流失率。

2、擴(kuò)大獲客范圍

過(guò)去受到工作效率的影響,獲客范圍局限在學(xué)校周圍,現(xiàn)在有了云朵crm,獲客范圍可以是全國(guó)各地,甚至機(jī)構(gòu)還可以開(kāi)展海外業(yè)務(wù)。


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云朵CRM系統(tǒng)是一種基于云計(jì)算的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),主要為教育行業(yè)提供服務(wù)。
云朵CRM系統(tǒng)能為企業(yè)提供以下管理優(yōu)勢(shì):
1、系統(tǒng)化管理客戶信息,精準(zhǔn)挖掘客戶需求,快速定位銷售方向,高效推動(dòng)成交進(jìn)程;
2、簡(jiǎn)單高效維護(hù)客戶關(guān)系,完整記錄客戶資料和聯(lián)系記錄,客戶狀態(tài)和跟進(jìn)情況一目了然;
3、全權(quán)掌控子賬戶,員工離職可回收賬戶,所有客戶信息完整保留,方便交接他人;
4、清晰的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,多維度統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),幫助管理人員了解銷售業(yè)績(jī);
5、自定義、可配置,滿足個(gè)性化需求,節(jié)約人力成本;
6、與云朵網(wǎng)校、云朵營(yíng)銷、云朵微課等產(chǎn)品無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)一站式教育服務(wù)。
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云朵教育培訓(xùn)crm功能_云朵crm網(wǎng)頁(yè)_云朵CRM
云朵課堂CRM是一款專為教育行業(yè)打造的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),可以幫助教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)客戶信息系統(tǒng)化管理,精準(zhǔn)挖掘客戶需求,快速定位銷售方向,高效推動(dòng)成交進(jìn)程。
云朵課堂CRM可以與云朵網(wǎng)校、云朵營(yíng)銷、云朵微課等其他產(chǎn)品無(wú)縫對(duì)接,構(gòu)建教育產(chǎn)品閉環(huán),提供完整的解決方案,覆蓋教育機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)流量、銷售轉(zhuǎn)化、教學(xué)體系、學(xué)服中心、運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)鏈條。
云朵課堂CRM的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià)根據(jù)賬號(hào)數(shù)量和通話時(shí)長(zhǎng)而定,具體可以咨詢官方客服3。
云朵課堂CRM的優(yōu)勢(shì)在于深耕教育行業(yè),了解教育機(jī)構(gòu)的需求和特性,提供定制化的服務(wù)和功能,節(jié)省研發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本,提升銷售效率和客戶滿意度。
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