教育平臺在線課堂-提高引流課程的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該考慮哪些

招生難、轉(zhuǎn)化率低、同質(zhì)化競爭成為教育培訓(xùn)界普遍存在的三大難題，目前的解決之道包括：投百度、地推、硬廣等傳統(tǒng)營銷模式。大量的投入，得到的確是非常低的轉(zhuǎn)化率。提高引流課轉(zhuǎn)化率應(yīng)該從哪些方面考慮呢?

一、機構(gòu)為什么要做引流課?

機構(gòu)做引流課的主要目的，簡單一句話來說，就是要給客戶和用戶提供最好的教學(xué)體驗和教學(xué)服務(wù)，快速提高用戶對機構(gòu)的黏性和信任、幫助客戶做出選擇決策。

對于機構(gòu)客戶、也就是家長而言，都希望能選擇一家當?shù)刈詈?主觀認為)的機構(gòu)讓其孩子來進行課外學(xué)習(xí)，而機構(gòu)設(shè)置的引流課，能讓家長通過短期的教學(xué)體驗快速辨別是否符合自己的期望(包括師資、課程品質(zhì)、教學(xué)服務(wù)、學(xué)習(xí)環(huán)境等等)，進而做出決策。

此外，機構(gòu)常規(guī)開引流課，還可以積累用戶流量池。機構(gòu)的招生是一場永不停歇的持久戰(zhàn)，所以機構(gòu)要有打造私域流量池的意識，形成一個可以任意時間、任意頻次直接觸達用戶的渠道——意向用戶微信群、朋友圈等，擴大意向客戶資源。

二、機構(gòu)引流課可以怎么做?

1、引流課的課程設(shè)置和定價

課程設(shè)置

機構(gòu)的引流課通?？梢栽O(shè)置為1-3次課左右，內(nèi)容設(shè)置主打?qū)嵱?有趣，讓用戶(學(xué)生)既能較快產(chǎn)生獲得感，并且能夠通過考試、表達等方式外化出來讓其家長真切地看見。

課程定價

引流課程建議盡可能低價，讓家長幾乎沒有決策成本就可以選擇體驗;但也不建議機構(gòu)免費給予用戶體驗，無成本門檻容易導(dǎo)致報名者很多，但學(xué)員到課率低、或者到課學(xué)員精準度很差，最后轉(zhuǎn)化率通常也會很差。

引流課的轉(zhuǎn)化策略

課后跟單：將客戶和用戶分類，進行“因材施教”

引流課前期，機構(gòu)可以通過與家長的溝通，綜合評估家長的教育理念、經(jīng)濟實力、孩子的基本信息、報課意愿等信息，然后初步將所有家長分為高意向客戶、中意向客戶、低意向客戶3類。

然后，機構(gòu)教師可以通過學(xué)員入門考試成績、在引流課上的表現(xiàn)特點、學(xué)習(xí)習(xí)慣、課堂興趣等維度進行用戶信息的梳理，寫成一份可給家長觀看的體驗課學(xué)習(xí)報告，并有針對性地給出一個個性化建議方案。

最后，分別針對這3類客戶，準備不同的溝通話術(shù)，緊抓孩子存在的明顯痛點(比如專注力差、學(xué)習(xí)習(xí)慣差、學(xué)習(xí)興趣低等)，對家長們進行“因材施教”式的課后跟單說服工作。

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