在線(xiàn)教育生意想做大？教育不需要制造風(fēng)口

個(gè)別在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)頻頻被點(diǎn)名處罰，不是監(jiān)管部門(mén)“槍打出頭鳥(niǎo)”，而是這些機(jī)構(gòu)本身就違法了?？傮w上看，違法的不只是這些機(jī)構(gòu)，可能還有一些沒(méi)有被監(jiān)管部門(mén)查到?，F(xiàn)在必須搞清楚，所有在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)只要有違法行為，都應(yīng)該受到嚴(yán)厲處罰。

實(shí)際上在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為是有很大問(wèn)題的。簡(jiǎn)單來(lái)講，很多教育機(jī)構(gòu)都是用低價(jià)、免費(fèi)課程吸引流量，實(shí)際上相當(dāng)于用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)推進(jìn)在線(xiàn)教育。就像燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)包括廣告營(yíng)銷(xiāo)和低價(jià)的 0 元課程，用這種方式來(lái)吸引用戶(hù)，希望用戶(hù)來(lái)注冊(cè)，變成他們的流量。

做法很簡(jiǎn)單，就是用互聯(lián)網(wǎng)的方式把用戶(hù)吸引過(guò)來(lái)，隨后再推課程，在未來(lái)進(jìn)行變現(xiàn)。通過(guò)燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)將機(jī)構(gòu)做上市，依靠大量資本用大量的錢(qián)開(kāi)低價(jià)課，小機(jī)構(gòu)開(kāi)不出低價(jià)課就只有死掉。等到機(jī)構(gòu)一家獨(dú)大了，便收獲壟斷利潤(rùn)。

在資本追逐下，在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)追求規(guī)模和體量增長(zhǎng)，不惜投錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)，而非重視師資建設(shè)、課程建設(shè)。0 元課對(duì)消費(fèi)者是 0 元，但背后有老師的費(fèi)用，導(dǎo)致整個(gè)課程質(zhì)量是不高的，這個(gè)模式也運(yùn)行不下去。

家長(zhǎng)不可能買(mǎi)低質(zhì)課，如果花錢(qián)買(mǎi)了課程，沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際的學(xué)習(xí)效果，這會(huì)帶來(lái)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的惡性循環(huán)。前期營(yíng)銷(xiāo)燒錢(qián)，燒來(lái)一些流量，但流量成為僵尸流量，隨后培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)成本高企，陷入虧損的困境。

教育產(chǎn)值越大，就越證明老百姓的負(fù)擔(dān)有多沉重。在線(xiàn)教育要做大跟減輕學(xué)生和家庭的負(fù)擔(dān)是背離的。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要快速發(fā)展，但沒(méi)有產(chǎn)生正向效應(yīng)。在健康的教育生態(tài)中，大部分家長(zhǎng)本沒(méi)有必要花錢(qián)買(mǎi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程。如果教育支出占到家庭支出的 20%，就會(huì)影響一個(gè)正常家庭的生活開(kāi)支。

從商業(yè)角度來(lái)看，要發(fā)展在線(xiàn)教育產(chǎn)業(yè)，就必須廣而告之，希望全中國(guó)所有的學(xué)生都來(lái)買(mǎi)課，這就讓大家都變成我的客戶(hù)，增加孩子的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。在這種情況下，并沒(méi)有產(chǎn)生積極的外部效應(yīng)，而是產(chǎn)生了負(fù)面的效應(yīng)。

從國(guó)家的出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，考慮到要為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境，國(guó)家不會(huì)坐視培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的野蠻生長(zhǎng)而不管。按照此邏輯，從公眾利益角度來(lái)看，接下來(lái)有可能就是嚴(yán)格限制直至全部禁止所有在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)和線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu)的所有廣告投放。國(guó)家是允許培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的，但不能允許機(jī)構(gòu)做大。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要做大做強(qiáng)，跟教育價(jià)值導(dǎo)向是背離的。

最適宜的在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)是小而精、小而美的，提供差異化選擇，作為體制內(nèi)教育或?qū)W校教育的補(bǔ)充。提供個(gè)性化、差異化服務(wù)的機(jī)構(gòu)一定是一定規(guī)模的，而不是超大規(guī)模的。否則，對(duì)盈利控制和課程建設(shè)都有很大的問(wèn)題。

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