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云朵crm_云朵crm客戶管理系統(tǒng)_云朵課堂crm系統(tǒng)

CRM軟件系統(tǒng) 橘子味 最后更新于:2023年03月08日 11:20:11 5 1078
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

在日益激烈的教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,對(duì)于客戶的管理成為了制約機(jī)構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵因素,而使用專業(yè)的crm軟件則能夠大幅度提升機(jī)構(gòu)的管理效率。很多機(jī)構(gòu)都在使用云朵CRM,那么這款軟件有哪些功能呢?

云朵crm是為中小企業(yè)量身打造的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系,提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力。它自動(dòng)收集客戶信息并將其存儲(chǔ)在所有員工都可以輕松訪問(wèn)的中央位置。通過(guò)這種方式,企業(yè)可以更好地了解客戶需求并更快地做出響應(yīng)。其具體功能如下:

1、銷售管理

云朵crm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)針對(duì)不同的客戶應(yīng)用不同的營(yíng)銷方式,如基于客戶特征的分級(jí)營(yíng)銷、基于客戶行為的關(guān)懷營(yíng)銷、基于客戶興趣的內(nèi)容營(yíng)銷等。

2、呼叫中心

呼叫中心可以首先解決人工對(duì)接不及時(shí)的問(wèn)題,提高響應(yīng)效率,使用機(jī)器人設(shè)置一致的語(yǔ)音,節(jié)省人工客服時(shí)間,機(jī)器人可以提供24小時(shí)在線服務(wù),這一點(diǎn)更為重要。比人工客服更高效,人工客服接待后會(huì)有統(tǒng)計(jì),銷售人員會(huì)根據(jù)訪客和學(xué)生的情況進(jìn)行單獨(dú)溝通。

云朵crm_云朵crm客戶管理系統(tǒng)_云朵課堂crm系統(tǒng) 培訓(xùn)crm 在線CRM 云朵CRM 教育crm 第1張

3、線索分配

機(jī)器人獲取數(shù)據(jù)后,可以根據(jù)不同廣告平臺(tái)的數(shù)據(jù)生成提示池,然后根據(jù)不同的銷售層級(jí)分配數(shù)據(jù)。云朵crm支持規(guī)則設(shè)置,不同層級(jí)的賣家可以進(jìn)行合理分配.人工分配更合理,更改銷售類別后,分配規(guī)則也可以實(shí)時(shí)更改。

云朵crm_云朵crm客戶管理系統(tǒng)_云朵課堂crm系統(tǒng) 培訓(xùn)crm 在線CRM 云朵CRM 教育crm 第2張

4、數(shù)據(jù)分析

云朵crm系統(tǒng)可以對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如客戶信息分析、營(yíng)銷效果分析、服務(wù)效果分析等,幫助企業(yè)了解市場(chǎng)情況,并根據(jù)市場(chǎng)情況采取相應(yīng)的行動(dòng)。

云朵crm_云朵crm客戶管理系統(tǒng)_云朵課堂crm系統(tǒng) 培訓(xùn)crm 在線CRM 云朵CRM 教育crm 第3張

5、線上銷售

在進(jìn)行線上銷售課程的過(guò)程中,云朵crm支持課程打包,三級(jí)分銷,購(gòu)買返現(xiàn)等各種銷售手段,通過(guò)代理的方式擴(kuò)大課程營(yíng)銷的范圍,降低打廣告的成本。

6、、財(cái)務(wù)管理

云朵crm能夠自動(dòng)生成流水、退費(fèi)、轉(zhuǎn)結(jié)、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總,機(jī)構(gòu)的資金情況隨時(shí)掌握,幫助機(jī)構(gòu)了解財(cái)務(wù)狀況。

云朵crm_云朵crm客戶管理系統(tǒng)_云朵課堂crm系統(tǒng) 培訓(xùn)crm 在線CRM 云朵CRM 教育crm 第4張7、多終端融合

云朵CRM具有多終端融合的特點(diǎn)。培訓(xùn)學(xué)校人員可根據(jù)需要,在專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下,完成PC、app等多終端輸入的CRM管理軟件的制作。多端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)一,隨用隨取,非常方便快捷。


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對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,客戶管理系統(tǒng)(CRM)是非常重要的,可以幫助機(jī)構(gòu)更好地管理客戶信息、提高客戶滿意度和促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化率。目前市場(chǎng)上有很多CRM系統(tǒng),但是云朵課堂的CRM系統(tǒng)具有完善的功能優(yōu)勢(shì),可以滿足教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的需求。
云朵課堂的CRM系統(tǒng)可以幫助機(jī)構(gòu)更好地管理客戶信息,包括客戶基本信息、購(gòu)買記錄、學(xué)習(xí)記錄等,同時(shí)還可以設(shè)置客戶標(biāo)簽、客戶等級(jí)等,方便機(jī)構(gòu)對(duì)客戶進(jìn)行分類和管理。
云朵課堂的CRM系統(tǒng)還支持多種客戶跟進(jìn)方式,包括短信、郵件、電話等,可以幫助機(jī)構(gòu)及時(shí)跟進(jìn)客戶,提高客戶滿意度。
云朵課堂的CRM系統(tǒng)還具有完善的營(yíng)銷功能,包括營(yíng)銷活動(dòng)、優(yōu)惠券、積分等,可以幫助機(jī)構(gòu)更好地促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化率和提高客戶忠誠(chéng)度。
云朵課堂的CRM系統(tǒng)還可以與其他系統(tǒng)集成,比如支付系統(tǒng)、教學(xué)系統(tǒng)等,方便機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)。
總之,云朵課堂的CRM系統(tǒng)具有完善的功能優(yōu)勢(shì),可以幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更好地管理客戶信息、提高客戶滿意度和促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化率。
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云朵crm客戶管理系統(tǒng)
云朵CRM客戶管理系統(tǒng)是一款專為教育行業(yè)設(shè)計(jì)的CRM軟件,它可以幫助教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)客戶信息的系統(tǒng)化管理,精準(zhǔn)挖掘客戶需求,快速定位銷售方向,高效推動(dòng)成交進(jìn)程。
云朵CRM客戶管理系統(tǒng)具有以下特點(diǎn):
多種方式管理潛在銷售機(jī)會(huì),如網(wǎng)校接入、批量導(dǎo)入、單條錄入等,可自由領(lǐng)取公海池客戶。
完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄,客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然,通過(guò)設(shè)置唯一字段實(shí)現(xiàn)客戶查重,避免撞單。
管理人員全權(quán)掌控子賬戶,員工離職可回收賬戶,所有客戶信息完整保留,清晰的統(tǒng)計(jì)報(bào)表幫助了解銷售業(yè)績(jī)。
自定義、可配置的過(guò)濾器、觸發(fā)器、自動(dòng)化等功能,讓系統(tǒng)更符合企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。
SaaS模式,更省成本,3個(gè)賬號(hào)免費(fèi)使用,可按需升級(jí)、擴(kuò)展。
云朵CRM客戶管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):
專為教育行業(yè)設(shè)計(jì),更符合教育機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需求。
支持多渠道溝通,了解客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)。
支持自定義開(kāi)發(fā),高度靈活,可配置過(guò)濾器、觸發(fā)器、自動(dòng)化等功能。
支持線上操作,隨時(shí)跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài),提高工作效率。
支持?jǐn)?shù)據(jù)安全,有效保護(hù)客戶信息,防止數(shù)據(jù)丟失。
支持持續(xù)升級(jí),提高使用體驗(yàn),適應(yīng)市場(chǎng)變化。
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云朵crm_云朵crm客戶管理系統(tǒng)_云朵課堂crm系統(tǒng)
云朵課堂CRM是一款專為教育行業(yè)設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),可以幫助教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)客戶信息系統(tǒng)化管理,精準(zhǔn)挖掘客戶需求,快速定位銷售方向,高效推動(dòng)成交進(jìn)程1
云朵CRM的評(píng)價(jià)有正有負(fù),有的用戶認(rèn)為它功能豐富,服務(wù)到位,有的用戶認(rèn)為它質(zhì)量差,商家不負(fù)責(zé)。
客戶關(guān)系管理(CRM)是一種用于管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系和互動(dòng)的戰(zhàn)略和技術(shù)。CRM的目標(biāo)是提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,提高銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)率,降低銷售成本和風(fēng)險(xiǎn)。
CRM客戶管理系統(tǒng)主要的功能包括客戶管理、線索管理、商機(jī)管理、產(chǎn)品管理、報(bào)價(jià)管理、訂單管理、收款管理、服務(wù)管理等;主要的作用包括提升銷售效率,加速銷售成交,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度等;主要的特點(diǎn)包括自動(dòng)化、智能化、個(gè)性化、可配置化等。
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云朵crm_云朵crm客戶管理系統(tǒng)_云朵課堂crm系統(tǒng)
云朵CRM是一款專為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它可以幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)客戶信息系統(tǒng)化管理,精準(zhǔn)挖掘客戶需求,快速定位銷售方向,高效推動(dòng)成交進(jìn)程。云朵CRM的主要功能有:
線索對(duì)接:云朵CRM可以通過(guò)網(wǎng)校接入、批量導(dǎo)入、單條錄入等方式,匯聚多方潛在銷售機(jī)會(huì)。同時(shí),云朵CRM可以設(shè)置客戶分配規(guī)則、客戶回庫(kù)規(guī)則、公海池等功能,幫助機(jī)構(gòu)提高分配效率,不放過(guò)每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。
客戶關(guān)系:云朵CRM可以完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄,客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然。云朵CRM還可以快速查詢每日的跟單任務(wù),提高工作效率,及時(shí)抓住機(jī)會(huì)。此外,云朵CRM還可以通過(guò)設(shè)置客戶姓名、聯(lián)系電話等唯一字段,實(shí)現(xiàn)客戶查重,避免撞單。云朵CRM還支持轉(zhuǎn)讓、放棄等一鍵流轉(zhuǎn)功能,讓銷售人員更好地管理自己的客戶。
數(shù)據(jù)分析:云朵CRM可以提供清晰的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,多維度統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),幫助管理人員了解銷售業(yè)績(jī)。云朵CRM還可以記錄每一次客戶歸屬的流轉(zhuǎn)情況,全面掌握客戶動(dòng)態(tài)。云朵CRM還可以記錄每一次通話的詳細(xì)情況,隨時(shí)進(jìn)行抽查、質(zhì)檢。
自定義配置:云朵CRM可以根據(jù)機(jī)構(gòu)的不同需求,進(jìn)行自定義配置。云朵CRM可以設(shè)置過(guò)濾器,有針對(duì)性地配置出客戶列表、工單集合,準(zhǔn)確獲取所需信息。云朵CRM還可以設(shè)置觸發(fā)器,通過(guò)滿足條件,自動(dòng)完成機(jī)會(huì)分配、客戶回庫(kù)、提醒等操作。云朵CRM還可以設(shè)置自動(dòng)化,讓系統(tǒng)定時(shí)、自動(dòng)完成需重復(fù)操作的任務(wù),節(jié)約人力。
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云朵crm_云朵crm客戶管理系統(tǒng)_云朵課堂crm系統(tǒng)
云朵課堂CRM是一款專為教育行業(yè)設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它可以幫助您實(shí)現(xiàn)客戶信息系統(tǒng)化管理,精準(zhǔn)挖掘客戶需求,快速定位銷售方向,高效推動(dòng)成交進(jìn)程。
云朵課堂CRM的功能主要有以下幾個(gè)方面:
多種方式管理潛在銷售機(jī)會(huì):
您可以通過(guò)網(wǎng)校接入、批量導(dǎo)入、單條錄入等方式匯聚多方潛在銷售機(jī)會(huì),并通過(guò)客戶分配規(guī)則、客戶回庫(kù)規(guī)則、公海池等功能提高分配效率和成交率。
維護(hù)客戶關(guān)系,簡(jiǎn)單高效:
您可以完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄,清晰了解客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況,并通過(guò)快速查詢每日的跟單任務(wù)、設(shè)置客戶查重規(guī)則、轉(zhuǎn)讓或放棄客戶等功能提高工作效率和避免撞單。
管理者,一切盡在掌握:
您可以全權(quán)掌控子賬戶,回收離職員工的賬戶和客戶信息,并通過(guò)清晰的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶歸屬跟蹤記錄、通話詳細(xì)記錄等功能了解銷售業(yè)績(jī)和質(zhì)量。
自定義、可配置,宛如私人訂制:
您可以通過(guò)過(guò)濾器、觸發(fā)器、自動(dòng)化等功能有針對(duì)性地配置出客戶列表、工單集合、自動(dòng)完成操作等,節(jié)約人力和時(shí)間。
除了CRM系統(tǒng),云朵課堂還提供了在線教學(xué)網(wǎng)校系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、ERP校務(wù)管理系統(tǒng)、微課增粉系統(tǒng)等一站式服務(wù)產(chǎn)品,幫助您打造品牌網(wǎng)校,提升教學(xué)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)額。
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