做在線教育互動教學(xué)平臺推薦,體驗豐富的在線直播功能,清晰流暢的直播場景與使用體驗,支持多端實景互動,云朵課堂專為培訓(xùn)機構(gòu)做直播課的軟件,免費試用。
在線教育市場規(guī)模增長迅猛,2012年市場規(guī)模僅為700.6億元,2017年市場規(guī)模已達1916.7億元,5年復(fù)合增速達到22.30%。據(jù)悉,預(yù)計2018/2019/2020年線上教育市場規(guī)模將達到2321、2727、3150億元。
需求:主要按照不同階段來劃分,包括母嬰(孕期、早教)、學(xué)前(含少兒外語院校)、中小學(xué)、高等教育(含大學(xué)研究生、留學(xué))、職業(yè)類培訓(xùn)(含職業(yè)考試、職業(yè)技能、成人外語、興趣、綜合)、老年教育等階段;
主營業(yè)務(wù)類型:按照產(chǎn)品形態(tài)來劃分,包括服務(wù)(直播等)、課程內(nèi)容(錄播、題庫等)、工具(答疑、家校互動、O2O)、綜合平臺(包含服務(wù)、內(nèi)容、工具兩者以上)四個類別。
綜上所述,線上教學(xué)未來將是主流模式,其功能也必須要完善、專業(yè)。云朵課堂作為最懂教育業(yè)務(wù)的在線技術(shù)提供商,可以滿足大家哪些需求呢?具備哪些獨家優(yōu)勢?本文將詳細介紹!
一、直播為什么支持多種場景
1、直播常規(guī)教室場景:1V1,小班課,大講堂;
2、1V1,小班課:強互動性(互動提問,做題,上講臺),低延遲(國內(nèi)200毫秒左右,國外300毫秒左右),學(xué)生攝像頭互相可見,學(xué)生隨時視頻提問;
3、大講堂:CDN分發(fā)技術(shù),觀看時,延遲1-2秒的情況,低互動性;
4、直播兩種場景的底層技術(shù):一種是底層的UDP,點對點的,也就是視頻會議技術(shù)。一種是老師終端推流,然后再分發(fā),相當(dāng)于剛剛錄制的電影。
二、云朵課堂的優(yōu)勢
重點一:公司實力及背景
云朵課堂是在線教育機構(gòu)出身,傳統(tǒng)教學(xué)向線上轉(zhuǎn)型的開拓者,團隊成員來自:尚德機構(gòu)、對啊網(wǎng)、新東方等排行榜前幾名的教育企業(yè)。它深耕教育多年,有非常成熟的線上教育經(jīng)驗,避免用戶走彎路。
重點二:軟件功能是按照培訓(xùn)機構(gòu)模塊設(shè)計
多班號上課管理:滾班、混班。節(jié)約教學(xué)成本,一個教師,多個班級同時聽課。
學(xué)員異動管理:退費、轉(zhuǎn)班、轉(zhuǎn)人、延期,降低50%以上的退費率
學(xué)員通知:通過短信、站內(nèi)信、郵件、微信等通知,節(jié)約人工成本,提高效率。
重點三:平臺不斷更新迭代
云朵課堂始終關(guān)注教育行業(yè)前沿技術(shù)應(yīng)用,不斷收集前沿用戶需求,對產(chǎn)品進行更新迭代,以滿足市場需求。
便捷:無需開發(fā)、下載,直接注冊使用,操作簡單,快速助力企業(yè)輕松布局相關(guān)項目,5分鐘搭建出您的個性化網(wǎng)校,“主播”可以免費試用,體驗效果,界面模板可自定設(shè)置。
技術(shù):百人員工研發(fā)團隊,千萬級研發(fā)投入,功能持續(xù)迭代,保證是最新的。
服務(wù):提供系統(tǒng)運維等一體化綜合解決方案,售后保障,售前售后無需擔(dān)憂。
重點四:系統(tǒng)成熟
(1)穩(wěn)定性強大
1、為了保障平臺穩(wěn)定,云朵課堂修改了整個系統(tǒng)的架構(gòu),同嚴格把控更新的測試審核,避免因升級影響其穩(wěn)定性。
2、模塊分層針對公司系統(tǒng)會把包括網(wǎng)校、CRM、ERP做單獨拆分,同時針對各個功能模塊在做具體拆分如網(wǎng)校架構(gòu)中,繼續(xù)拆分為題庫、學(xué)員、直插錄播等,一旦某模塊出現(xiàn)問題不會影響其他模塊的程序,降低對用戶的使用影響。
3、服務(wù)器安全備份目前公司主體系統(tǒng)使用阿里云服務(wù),已經(jīng)和騰訊云達成合作,實現(xiàn)數(shù)據(jù)備份,一旦阿里云服務(wù)器出現(xiàn)問題,系統(tǒng)自動切換至騰訊云。
(2)安全性
1、我們購置了全套的安全防護系統(tǒng),公司產(chǎn)品上市之后從未發(fā)生因被電腦攻擊導(dǎo)致癱瘓,例伽針對網(wǎng)址獨立域名的防護等,都會為客戶提供保障。
2、配置完善的運維人員體系,提高實時服務(wù)器監(jiān)控效率,提高應(yīng)急處理問題能力。綜上所述,實現(xiàn)上述服務(wù)每年投入需要七八百萬,這是市面上同類型產(chǎn)品,尤其是采用單機架構(gòu)服務(wù)所不具備的,因為不可能為每一個客戶提供幾百萬的運維費用,也承擔(dān)不了運維人員成本。
重點五:高效教務(wù)管理
排課、預(yù)約統(tǒng)計、學(xué)員管理,線下課表可以同步線上,線上課表創(chuàng)建過程也很方便,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢快速提升運營效率。
重點六:降低90%成本
無需計算機硬件采購,降低研發(fā)成本和招生成本,提供全面支持、功能開發(fā)及網(wǎng)校日常維護。
重點七:提高學(xué)員學(xué)習(xí)的效率和趣味性,促進成長。
重點八:云朵CRM軟件工具
企業(yè)的銷售崗位obj必備神器,自動化分配線索,提高銷售轉(zhuǎn)化率,績效、線索、工作情況等數(shù)據(jù)一目了然,監(jiān)控跟單情況,可以間接查考勤,一舉兩得。
1、強制性隨堂練習(xí),同學(xué)必須回答對所學(xué)ppt課件的知識點問題才能繼續(xù)(家長、學(xué)校老師自行設(shè)置),這種參與模式,對于初中來說,是掌握知識的最好方式,提升學(xué)習(xí)效果。
2、單元測試,必須通過多少分才能繼續(xù),此動態(tài),利于學(xué)員學(xué)習(xí)效果的反饋,比如英語,例句翻譯必須通過90分,方便家長輔導(dǎo)學(xué)習(xí);
3、八個場景,技術(shù)場景化服務(wù):上課學(xué)習(xí)場景(隨堂練習(xí),單元測試,課后作業(yè))練習(xí)題庫場景(模擬考試,隨機練習(xí),錯題重練學(xué)習(xí),收藏,線上考試,智能組卷);
4、可以后臺配比試卷比例,錯題,對題,收藏,新題,人工智能組卷,徹底學(xué)會了出現(xiàn)的概率會越來越低,根據(jù)一道題一直做對的次數(shù),自行設(shè)置,APP離線題庫學(xué)習(xí)。
教學(xué)互動平臺軟件,不僅對老師還是學(xué)生,都是利好的,利用網(wǎng)絡(luò)科學(xué)學(xué)習(xí)ppt課程,直播、錄播都可以很方便的上課學(xué)習(xí)知識。云朵支持白板功能,教師可以在上面寫文字,相當(dāng)于線下的黑板?;咏虒W(xué)平臺里面的課程也可以分享給好朋友,這樣你也可以得到相應(yīng)的獎勵(自行設(shè)置),暑假期間,少玩會游戲,組織好朋友一起同頻道學(xué)習(xí),實現(xiàn)彎道超車。
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云朵機器人_智能在線客戶助手_幫助企業(yè)拓展市場 ? ? ? 在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)如何高效拓展市場成為關(guān)鍵。云朵機器人,作為智能在線客戶助手,憑借其強大的功能和智能化特性,為企業(yè)市場拓展提供了有力支持。 ? 一、云朵機器人的智能化特性 ? 1. 智能交互 ? 云朵機器人具備先進的自然語言處理技術(shù),能夠與客戶進行流暢、自然的交互,提升客戶體驗。 ? 2. 自主學(xué)習(xí) ? 通過機器學(xué)習(xí)算法,云朵機器人能夠不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化,更好地適應(yīng)企業(yè)市場拓展的需求。 ? 二、云朵機器人在市場拓展中的應(yīng)用 ? 1. 客戶關(guān)系管理 ? 云朵機器人能夠協(xié)助企業(yè)進行客戶關(guān)系管理,及時響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度。 ? 2. 市場調(diào)研與分析 ? 通過與客戶交互,云朵機器人能夠收集市場信息,為企業(yè)市場調(diào)研和分析提供數(shù)據(jù)支持。 ? 三、云朵機器人助力企業(yè)市場拓展的優(yōu)勢 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵機器人的自動化處理能力能夠顯著提升企業(yè)服務(wù)效率,降低人力成本。 ? 2. 增強市場競爭力 ? 通過智能化客戶服務(wù)和市場調(diào)研,云朵機器人助力企業(yè)更好地了解客戶需求,制定精準的市場策略,增強市場競爭力。 ? ? ? 綜上所述,云朵機器人作為智能在線客戶助手,在企業(yè)市場拓展中發(fā)揮著重要作用。憑借其智能化特性、廣泛的應(yīng)用場景以及助力企業(yè)市場拓展的優(yōu)勢,云朵機器人將成為企業(yè)拓展市場的得力助手。
訪客 回答于10-28
?云朵智能客服_套電機器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ? 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)客服工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提升服務(wù)效率和質(zhì)量,越來越多的企業(yè)開始尋求智能化解決方案。云朵智能客服套電機器人,正是為此而生,它為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級方案。 ? 一、智能客服的興起與必要性 ? 1. 市場需求推動 ? 隨著消費者對服務(wù)效率和質(zhì)量的要求不斷提高,傳統(tǒng)客服模式已難以滿足市場需求。智能客服的興起,正是為了解決這一問題。 ? 2. 技術(shù)進步支撐 ? 人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展,為智能客服的實現(xiàn)提供了強有力的技術(shù)支撐。云朵智能客服套電機器人,正是這些技術(shù)應(yīng)用的典范。 ? 二、云朵智能客服套電機器人的核心功能 ? 1. 自動套電與意向篩選 ? 云朵智能客服套電機器人能夠自動捕捉客戶的聯(lián)系方式,并進行意向篩選,幫助企業(yè)快速鎖定潛在客戶。 ? 2. 智能對話與問題解答 ? 通過自然語言處理技術(shù),云朵智能客服套電機器人能夠與客戶進行流暢對話,并準確解答客戶問題,提升客戶滿意度。 ? 三、云朵智能客服套電機器人的應(yīng)用效果 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵智能客服套電機器人的自動化處理能力,能夠顯著提升客服工作效率,減少人工投入。 ? 2. 增強客戶體驗 ? 智能客服的即時響應(yīng)和準確解答,能夠增強客戶的滿意度和忠誠度,提升企業(yè)形象。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服套電機器人為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級方案。它不僅能夠提升服務(wù)效率,還能增強客戶體驗,助力企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_AI客服機器人_實現(xiàn)精準回復(fù)的得力助手 ? ? 在數(shù)字化時代,客戶服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象與市場競爭力。云朵智能客服,作為一款基于AI技術(shù)的客服機器人,正以其卓越的精準回復(fù)能力,成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的得力助手。 ? 一、智能識別,精準匹配 ? 1. 語義理解:云朵智能客服采用先進的自然語言處理技術(shù),能夠準確理解客戶的意圖與需求,即使面對復(fù)雜或模糊的表述,也能迅速作出反應(yīng)。 2. 知識圖譜:構(gòu)建龐大的知識圖譜,涵蓋常見問題、產(chǎn)品知識、服務(wù)流程等,確??头C器人在面對客戶咨詢時,能夠迅速匹配到最準確的信息。 3. 自我學(xué)習(xí):通過持續(xù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,云朵智能客服能夠不斷優(yōu)化回復(fù)策略,提升回復(fù)的精準度與滿意度。 ? 二、高效溝通,提升體驗 ? 1. 即時響應(yīng):24小時不間斷在線,即時響應(yīng)客戶咨詢,大大縮短了客戶等待時間,提升了服務(wù)效率。 2. 個性化回復(fù):根據(jù)客戶的歷史記錄與偏好,提供個性化的回復(fù)與推薦,增強客戶的歸屬感與滿意度。 3. 多渠道覆蓋:支持網(wǎng)頁、APP、社交媒體等多種溝通渠道,確??蛻魺o論在哪個平臺,都能獲得一致且高效的服務(wù)體驗。 ? 三、持續(xù)優(yōu)化,引領(lǐng)未來 ? 1. 反饋機制:建立客戶反饋機制,定期收集并分析客戶意見,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與回復(fù)策略。 2. 技術(shù)革新:緊跟AI技術(shù)發(fā)展趨勢,不斷引入新技術(shù),如深度學(xué)習(xí)、情感分析等,進一步提升客服機器人的智能化水平。 3. 人才培養(yǎng):加強AI客服人才的培養(yǎng)與引進,打造一支專業(yè)、高效的客服團隊,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。 ? ? 云朵智能客服以其精準的回復(fù)能力、高效的溝通效率與持續(xù)優(yōu)化的服務(wù),正逐步成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的重要工具。未來,隨著技術(shù)的不斷進步,云朵智能客服將為企業(yè)帶來更加智能、高效、個性化的服務(wù)體驗。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服機器人_多行業(yè)模板快速匹配用戶需求 ? ? ? 在數(shù)字化服務(wù)日益普及的今天,各行業(yè)對于智能客服的需求愈發(fā)迫切。云朵智能客服機器人,憑借其豐富的多行業(yè)模板,能夠迅速匹配并滿足用戶的各類需求,為不同行業(yè)提供高效、專業(yè)的智能服務(wù)解決方案。 ? 一、多行業(yè)模板的重要性 ? 提升服務(wù)效率 多行業(yè)模板使得云朵智能客服機器人能夠快速適應(yīng)不同行業(yè)的服務(wù)場景,減少人工培訓(xùn)成本,提升服務(wù)效率。 ? 滿足個性化需求 不同行業(yè)用戶有著不同的需求特點,多行業(yè)模板能夠確保云朵智能客服機器人準確理解并滿足這些個性化需求。 ? 二、云朵智能客服機器人的多行業(yè)模板應(yīng)用 ? 金融行業(yè)模板 針對金融行業(yè)用戶,云朵智能客服機器人提供了包括賬戶查詢、理財咨詢、風(fēng)險評估等在內(nèi)的全方位服務(wù)模板,確保用戶能夠快速獲取所需信息。 ? 電商行業(yè)模板 電商行業(yè)模板則涵蓋了商品推薦、訂單跟蹤、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié),幫助電商企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠度。 ? 三、多行業(yè)模板的優(yōu)勢與效果 ? 快速響應(yīng)市場需求 憑借多行業(yè)模板,云朵智能客服機器人能夠迅速響應(yīng)市場變化,為各行業(yè)用戶提供及時、專業(yè)的服務(wù)。 ? 提升用戶體驗 多行業(yè)模板的應(yīng)用使得云朵智能客服機器人能夠更準確地理解用戶需求,提供更加貼心、個性化的服務(wù)體驗。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服機器人的多行業(yè)模板為其在不同行業(yè)的應(yīng)用提供了有力支持。通過快速匹配用戶需求、提升服務(wù)效率和用戶體驗,云朵智能客服機器人正成為各行業(yè)智能服務(wù)的重要選擇。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_套電機器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ?在數(shù)字化時代,企業(yè)客服工作的智能化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。云朵智能客服套電機器人,作為智能客服領(lǐng)域的佼佼者,為企業(yè)提供了高效、便捷的客服工作智能化方案。 ? 一、企業(yè)客服工作的挑戰(zhàn)與機遇 ? 1. 挑戰(zhàn)分析 ? 傳統(tǒng)客服模式面臨著人力成本高、服務(wù)效率低、客戶滿意度難以提升等多重挑戰(zhàn)。 ? 2. 機遇探索 ? 智能客服的興起為企業(yè)客服工作帶來了新的機遇。通過智能化升級,企業(yè)可以降低成本、提升效率、增強客戶滿意度。 ? 二、云朵智能客服套電機器人的優(yōu)勢與特點 ? 1. 高效套電能力 ? 云朵智能客服套電機器人具備高效的套電能力,能夠自動捕捉并整理客戶信息,為企業(yè)后續(xù)營銷提供有力支持。 ? 2. 智能對話系統(tǒng) ? 通過先進的自然語言處理技術(shù),云朵智能客服套電機器人能夠與客戶進行流暢、自然的對話,提升客戶體驗。 ? 三、云朵智能客服套電機器人的實施與效果 ? 1. 實施步驟 ? 企業(yè)可以根據(jù)自身需求,定制云朵智能客服套電機器人的實施方案,并進行系統(tǒng)集成和調(diào)試。 ? 2. 實施效果 ?云朵智能客服套電機器人的應(yīng)用,能夠顯著提升企業(yè)客服工作的效率和質(zhì)量,降低人力成本,增強客戶滿意度和忠誠度。 總之,云朵智能客服套電機器人為企業(yè)客服工作提供了全面、高效的智能化方案。通過發(fā)揮其高效套電能力和智能對話系統(tǒng)的優(yōu)勢,企業(yè)可以實現(xiàn)客服工作的全面升級,提升競爭力,贏得更多客戶的信賴和支持。
訪客 回答于10-24
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