培訓(xùn)機構(gòu)如何基于公眾號搭建微信直播平臺_錄播視頻?
培訓(xùn)機構(gòu)如何基于公眾號搭建微信直播平臺?云朵課堂的微信APP小程序,基于微信生態(tài),可以嵌入微信公眾號,直播、錄播視頻兩不誤,同時還可以把用戶沉淀到自己的平臺,一鍵轉(zhuǎn)發(fā)分享,實現(xiàn)快速引流和獲客。
在互聯(lián)網(wǎng)+的時代,“直播”,相信大家對這個詞已經(jīng)不陌生了,設(shè)備只需要一臺攝像機,一個麥、一部手機、無線網(wǎng)絡(luò)就可以搞定。其實早在2016年直播就已經(jīng)席卷了各行各業(yè)。發(fā)展至今,利用直播購物已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面。主播除了可以通過直播吸引粉絲打賞以外,也可以進行直播帶貨,案例:如薇婭、李佳琦這樣的頭部主播,“直播帶貨”已成為新的增長點。而在“直播帶貨”的經(jīng)營模式日漸興起的背后,是線下流量逐漸走向衰頹,在成為2019年最受人矚目的行業(yè)后,用“忽如一夜春風(fēng)來,直播帶貨營銷滿地開”來形容它的發(fā)展態(tài)勢一點都不為過。
隨后,各行各業(yè)紛紛踏入直播的行業(yè)。有了龐大的市場支持,越來越多的平臺,形式各不相同,如抖音、快手,騰訊的微信、拼多多等,開始相繼進軍直播行業(yè),搶占直播電商的市場。今天我們來聊一聊最近很火的微信直播平臺系統(tǒng),利用微信公眾號實現(xiàn)付費變現(xiàn)的操作,教育培訓(xùn)機構(gòu)如何搭建?
一、微信直播平臺是什么?
微信直播是依托微信作為基礎(chǔ)。從用戶量來說,微信的注冊活躍用戶量達到了11億,它就有做直播且強聯(lián)系的天然肥沃土壤。
二、微信直播平臺的優(yōu)勢有哪些?
1、可以掛微信號
所有的直播平臺都禁止掛微信號,而微信直播允許。這也就意味著,在你直播的時候,可以將微信號掛在自己的直播間,讓每一個觀看直播的人都能夠清晰直觀地看到你的微信號,產(chǎn)生后續(xù)交流,這是極具有想象空間的。
2、微信更能夠打造和客戶之間的信任感
可以發(fā)揮個人影響能力,通過朋友圈進行預(yù)告推薦,即可讓朋友圈的ta進入到直播間給你觀眾助力,也可以通過互相轉(zhuǎn)發(fā),讓其他人的朋友進入到你的直播間,這種方式能夠更及時與客戶進行溝通和交流,其產(chǎn)生的粘性是前面幾個平臺所無法具備的。
3、可以更直觀地與用戶互動,且直接將流量導(dǎo)入自己的流量池,成為自己的私域流量。
三、培訓(xùn)機構(gòu)如何搭建開啟微信直播平臺?
以云朵課堂為例:
1、微信小程序準(zhǔn)備工作
?公司申請注冊開通微信公眾平臺,注冊企業(yè)官方小程序賬號
?提供AppID(小程序ID)和AppSecret(小程序密鑰)
?配置創(chuàng)建直播錄播平臺信息,配置支付信息
?發(fā)布小程序
我們幫您解決開發(fā)技術(shù)等相關(guān)操作,總體時間約10天左右
2、App版本基礎(chǔ)功能
直播、錄播回放、一對一約課、題庫、問答、會員、新聞、課程包、公開課,積分活動、課后作業(yè)等,管理相當(dāng)方便,等于一個微信端的網(wǎng)站。同時也是一個方便學(xué)員在多個場景內(nèi)使用學(xué)習(xí)的工具,隨時隨地學(xué)習(xí)知識內(nèi)容。
3、直播亮點
支持一萬人數(shù)同時在線學(xué)習(xí),視頻互動語音交流;精品小班授課,支持多種功能,老師可以兼顧到每位學(xué)生;一對一直播教學(xué),無打擾、封閉式、畫面高清無延遲。
白板與PPT隨意切換,滿足了老師需要“黑板”的要求。
電子教鞭標(biāo)注重點、桌面分享界面同步、課件資料共享下載、集體或分組討論、語音教學(xué)實時互動、自定義界面布局、支持錄制課程。
直播上課的好處:直播教學(xué)效率高,也可保證教學(xué)進度。直播上課可以打破地域限制、師資限制,直播上課可以節(jié)約時間成本,線上直播+線下教學(xué)也將會成為主流模式。
4、錄播亮點
云朵課堂的在線錄播課程,絕不僅僅只是上傳視頻學(xué)員觀看,我們提供更專業(yè)的的學(xué)習(xí)體驗,除課程大綱、自動續(xù)播、收藏、評論打分等基礎(chǔ)功能之外,還有隨堂檢測、課后測驗、課后練習(xí)等更多功能。
5、為什么要是用APP小程序這個產(chǎn)品?
便捷:大部分用戶傾向于移動端學(xué)習(xí),app和小程序占據(jù)了移動端約80%的用戶,提高體驗服務(wù)
流量入口:通過app小程序的免費課程和題庫吸引用戶使用,流量池沉淀,從而轉(zhuǎn)化
競爭對抗:競爭對手都有app小程序,提高競爭力,提高品牌形象
app緩存、直播流暢、成本低
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云朵機器人_智能在線客戶助手_幫助企業(yè)拓展市場 ? ? ? 在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)如何高效拓展市場成為關(guān)鍵。云朵機器人,作為智能在線客戶助手,憑借其強大的功能和智能化特性,為企業(yè)市場拓展提供了有力支持。 ? 一、云朵機器人的智能化特性 ? 1. 智能交互 ? 云朵機器人具備先進的自然語言處理技術(shù),能夠與客戶進行流暢、自然的交互,提升客戶體驗。 ? 2. 自主學(xué)習(xí) ? 通過機器學(xué)習(xí)算法,云朵機器人能夠不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化,更好地適應(yīng)企業(yè)市場拓展的需求。 ? 二、云朵機器人在市場拓展中的應(yīng)用 ? 1. 客戶關(guān)系管理 ? 云朵機器人能夠協(xié)助企業(yè)進行客戶關(guān)系管理,及時響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度。 ? 2. 市場調(diào)研與分析 ? 通過與客戶交互,云朵機器人能夠收集市場信息,為企業(yè)市場調(diào)研和分析提供數(shù)據(jù)支持。 ? 三、云朵機器人助力企業(yè)市場拓展的優(yōu)勢 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵機器人的自動化處理能力能夠顯著提升企業(yè)服務(wù)效率,降低人力成本。 ? 2. 增強市場競爭力 ? 通過智能化客戶服務(wù)和市場調(diào)研,云朵機器人助力企業(yè)更好地了解客戶需求,制定精準(zhǔn)的市場策略,增強市場競爭力。 ? ? ? 綜上所述,云朵機器人作為智能在線客戶助手,在企業(yè)市場拓展中發(fā)揮著重要作用。憑借其智能化特性、廣泛的應(yīng)用場景以及助力企業(yè)市場拓展的優(yōu)勢,云朵機器人將成為企業(yè)拓展市場的得力助手。
訪客 回答于10-28
?云朵智能客服_套電機器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ? 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)客服工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提升服務(wù)效率和質(zhì)量,越來越多的企業(yè)開始尋求智能化解決方案。云朵智能客服套電機器人,正是為此而生,它為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級方案。 ? 一、智能客服的興起與必要性 ? 1. 市場需求推動 ? 隨著消費者對服務(wù)效率和質(zhì)量的要求不斷提高,傳統(tǒng)客服模式已難以滿足市場需求。智能客服的興起,正是為了解決這一問題。 ? 2. 技術(shù)進步支撐 ? 人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展,為智能客服的實現(xiàn)提供了強有力的技術(shù)支撐。云朵智能客服套電機器人,正是這些技術(shù)應(yīng)用的典范。 ? 二、云朵智能客服套電機器人的核心功能 ? 1. 自動套電與意向篩選 ? 云朵智能客服套電機器人能夠自動捕捉客戶的聯(lián)系方式,并進行意向篩選,幫助企業(yè)快速鎖定潛在客戶。 ? 2. 智能對話與問題解答 ? 通過自然語言處理技術(shù),云朵智能客服套電機器人能夠與客戶進行流暢對話,并準(zhǔn)確解答客戶問題,提升客戶滿意度。 ? 三、云朵智能客服套電機器人的應(yīng)用效果 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵智能客服套電機器人的自動化處理能力,能夠顯著提升客服工作效率,減少人工投入。 ? 2. 增強客戶體驗 ? 智能客服的即時響應(yīng)和準(zhǔn)確解答,能夠增強客戶的滿意度和忠誠度,提升企業(yè)形象。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服套電機器人為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級方案。它不僅能夠提升服務(wù)效率,還能增強客戶體驗,助力企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_AI客服機器人_實現(xiàn)精準(zhǔn)回復(fù)的得力助手 ? ? 在數(shù)字化時代,客戶服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象與市場競爭力。云朵智能客服,作為一款基于AI技術(shù)的客服機器人,正以其卓越的精準(zhǔn)回復(fù)能力,成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的得力助手。 ? 一、智能識別,精準(zhǔn)匹配 ? 1. 語義理解:云朵智能客服采用先進的自然語言處理技術(shù),能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖與需求,即使面對復(fù)雜或模糊的表述,也能迅速作出反應(yīng)。 2. 知識圖譜:構(gòu)建龐大的知識圖譜,涵蓋常見問題、產(chǎn)品知識、服務(wù)流程等,確??头C器人在面對客戶咨詢時,能夠迅速匹配到最準(zhǔn)確的信息。 3. 自我學(xué)習(xí):通過持續(xù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,云朵智能客服能夠不斷優(yōu)化回復(fù)策略,提升回復(fù)的精準(zhǔn)度與滿意度。 ? 二、高效溝通,提升體驗 ? 1. 即時響應(yīng):24小時不間斷在線,即時響應(yīng)客戶咨詢,大大縮短了客戶等待時間,提升了服務(wù)效率。 2. 個性化回復(fù):根據(jù)客戶的歷史記錄與偏好,提供個性化的回復(fù)與推薦,增強客戶的歸屬感與滿意度。 3. 多渠道覆蓋:支持網(wǎng)頁、APP、社交媒體等多種溝通渠道,確??蛻魺o論在哪個平臺,都能獲得一致且高效的服務(wù)體驗。 ? 三、持續(xù)優(yōu)化,引領(lǐng)未來 ? 1. 反饋機制:建立客戶反饋機制,定期收集并分析客戶意見,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與回復(fù)策略。 2. 技術(shù)革新:緊跟AI技術(shù)發(fā)展趨勢,不斷引入新技術(shù),如深度學(xué)習(xí)、情感分析等,進一步提升客服機器人的智能化水平。 3. 人才培養(yǎng):加強AI客服人才的培養(yǎng)與引進,打造一支專業(yè)、高效的客服團隊,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。 ? ? 云朵智能客服以其精準(zhǔn)的回復(fù)能力、高效的溝通效率與持續(xù)優(yōu)化的服務(wù),正逐步成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的重要工具。未來,隨著技術(shù)的不斷進步,云朵智能客服將為企業(yè)帶來更加智能、高效、個性化的服務(wù)體驗。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服機器人_多行業(yè)模板快速匹配用戶需求 ? ? ? 在數(shù)字化服務(wù)日益普及的今天,各行業(yè)對于智能客服的需求愈發(fā)迫切。云朵智能客服機器人,憑借其豐富的多行業(yè)模板,能夠迅速匹配并滿足用戶的各類需求,為不同行業(yè)提供高效、專業(yè)的智能服務(wù)解決方案。 ? 一、多行業(yè)模板的重要性 ? 提升服務(wù)效率 多行業(yè)模板使得云朵智能客服機器人能夠快速適應(yīng)不同行業(yè)的服務(wù)場景,減少人工培訓(xùn)成本,提升服務(wù)效率。 ? 滿足個性化需求 不同行業(yè)用戶有著不同的需求特點,多行業(yè)模板能夠確保云朵智能客服機器人準(zhǔn)確理解并滿足這些個性化需求。 ? 二、云朵智能客服機器人的多行業(yè)模板應(yīng)用 ? 金融行業(yè)模板 針對金融行業(yè)用戶,云朵智能客服機器人提供了包括賬戶查詢、理財咨詢、風(fēng)險評估等在內(nèi)的全方位服務(wù)模板,確保用戶能夠快速獲取所需信息。 ? 電商行業(yè)模板 電商行業(yè)模板則涵蓋了商品推薦、訂單跟蹤、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié),幫助電商企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠度。 ? 三、多行業(yè)模板的優(yōu)勢與效果 ? 快速響應(yīng)市場需求 憑借多行業(yè)模板,云朵智能客服機器人能夠迅速響應(yīng)市場變化,為各行業(yè)用戶提供及時、專業(yè)的服務(wù)。 ? 提升用戶體驗 多行業(yè)模板的應(yīng)用使得云朵智能客服機器人能夠更準(zhǔn)確地理解用戶需求,提供更加貼心、個性化的服務(wù)體驗。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服機器人的多行業(yè)模板為其在不同行業(yè)的應(yīng)用提供了有力支持。通過快速匹配用戶需求、提升服務(wù)效率和用戶體驗,云朵智能客服機器人正成為各行業(yè)智能服務(wù)的重要選擇。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_套電機器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ?在數(shù)字化時代,企業(yè)客服工作的智能化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。云朵智能客服套電機器人,作為智能客服領(lǐng)域的佼佼者,為企業(yè)提供了高效、便捷的客服工作智能化方案。 ? 一、企業(yè)客服工作的挑戰(zhàn)與機遇 ? 1. 挑戰(zhàn)分析 ? 傳統(tǒng)客服模式面臨著人力成本高、服務(wù)效率低、客戶滿意度難以提升等多重挑戰(zhàn)。 ? 2. 機遇探索 ? 智能客服的興起為企業(yè)客服工作帶來了新的機遇。通過智能化升級,企業(yè)可以降低成本、提升效率、增強客戶滿意度。 ? 二、云朵智能客服套電機器人的優(yōu)勢與特點 ? 1. 高效套電能力 ? 云朵智能客服套電機器人具備高效的套電能力,能夠自動捕捉并整理客戶信息,為企業(yè)后續(xù)營銷提供有力支持。 ? 2. 智能對話系統(tǒng) ? 通過先進的自然語言處理技術(shù),云朵智能客服套電機器人能夠與客戶進行流暢、自然的對話,提升客戶體驗。 ? 三、云朵智能客服套電機器人的實施與效果 ? 1. 實施步驟 ? 企業(yè)可以根據(jù)自身需求,定制云朵智能客服套電機器人的實施方案,并進行系統(tǒng)集成和調(diào)試。 ? 2. 實施效果 ?云朵智能客服套電機器人的應(yīng)用,能夠顯著提升企業(yè)客服工作的效率和質(zhì)量,降低人力成本,增強客戶滿意度和忠誠度。 總之,云朵智能客服套電機器人為企業(yè)客服工作提供了全面、高效的智能化方案。通過發(fā)揮其高效套電能力和智能對話系統(tǒng)的優(yōu)勢,企業(yè)可以實現(xiàn)客服工作的全面升級,提升競爭力,贏得更多客戶的信賴和支持。
訪客 回答于10-24
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