家長參與度超90%的續(xù)班活動方案匯總,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可拿來即用!
全國大小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有很多,都會舉辦續(xù)班招生活動。萬變不離其宗,大家的續(xù)班活動大同小異。為什么同樣做續(xù)班活動,有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的活動參與率能達(dá)到90%以上,而有的連70%都不到,效果的區(qū)別就在這“小異”上。
筆者整理了一些頭部機(jī)構(gòu)的續(xù)班活動方案,供大家參考!
一、抽獎活動
學(xué)員在規(guī)定時間內(nèi)續(xù)費即可參與抽獎,這是最常用的續(xù)費活動形式,想要與眾不同,有吸引力,就要在抽獎形式和禮品上別出心裁,這樣家長才愿意參加。
1、線上抽獎
設(shè)置兩次或多次抽獎(根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身情況而定),活躍氛圍,增強(qiáng)調(diào)性。
?第一天前N名(根據(jù)自身情況設(shè)定名額)獲得特別獎品并贈送1次抽獎機(jī)會。
?第二天晚XX點(最好是周末,參加的學(xué)員會多一點)直播抽獎,前兩天續(xù)費的學(xué)員都有抽獎機(jī)會。
?第三天公眾號等宣傳渠道公布前N名及獲獎名單,持續(xù)造勢。
?續(xù)報窗口期結(jié)束時,再次公布獲獎名單,營造氛圍,引導(dǎo)家長盡快續(xù)費。
抽獎要及時--家長續(xù)費成功后即可收到抽獎鏈接,參與抽獎??梢允褂靡灼笮?、微信第三方平臺等抽獎工具。
筆者之前還策劃過游戲類的抽獎環(huán)節(jié),效果也還不錯,趣味性比較強(qiáng),還可發(fā)動家長把抽獎活動轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,增加宣傳效果。比如:幸運大轉(zhuǎn)盤、錦鯉抽獎、“搖一搖”送好禮等小游戲。
2、線下抽獎
現(xiàn)在部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)復(fù)工,在安全的前提下,可以組織線下抽獎活動,現(xiàn)場抽獎互動性強(qiáng),而且也便于轉(zhuǎn)化、續(xù)費等動作。
(1)紅包墻抽獎
家長續(xù)費完成即可抽取紅包,設(shè)置不同金額的現(xiàn)金紅包,提高參與活躍度。記得拍點現(xiàn)場報名和抽獎的圖片、視頻,后期也可以進(jìn)一步對外宣傳。
PS:現(xiàn)場也可以整點猜燈謎的小環(huán)節(jié),可以出點關(guān)于學(xué)科知識類的題目,增加現(xiàn)場活躍氛圍。
(2)盲盒抽獎
據(jù)觀察,盲盒從去年一直火到了現(xiàn)在,筆者也深陷其中,它的未知性深深吸引著你。所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以組織盲盒抽獎,現(xiàn)場抽獎制造驚喜,增加活動的趣味性。獎品設(shè)置要特別,可以是小眾而精美的禮品,但要賦予獎品特別的意義。
獎品設(shè)置:可以是三科免單、單科免單、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定制的書包、帆布包、現(xiàn)金紅包、精品課、課程優(yōu)惠券等。
PS:活動氛圍的營造非常關(guān)鍵,家長續(xù)費的熱度、活動參與的熱度、續(xù)費學(xué)員名單展示等等及時在各種渠道宣傳擴(kuò)散。
二、針對家長開展公益講座(線上線下均可,視情況而定)
講座主題:符合當(dāng)下家長剛需要求;政策解讀類;熱門學(xué)校招生政策,比如近日有多所高校確定了強(qiáng)基計劃招生簡章,此時,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以及時開展講座,講解備考建議、考試方式等內(nèi)容。中間還可以進(jìn)一步講解各學(xué)科學(xué)習(xí)規(guī)劃的重要性,銜接要推廣的課程,續(xù)費、招生兩不誤。
活動流程:
1、建群:把報名家長拉到一個群里;
2、分享有禮:贈送相關(guān)學(xué)校歷年入學(xué)真題+模擬題(產(chǎn)生裂變效果)
3、參與有禮:暑假銜接班報名優(yōu)惠
三、復(fù)課大禮包活動
老學(xué)員、新學(xué)員均可參與,進(jìn)行階梯型禮品設(shè)置:
老生轉(zhuǎn)發(fā)活動信息到朋友圈,即可獲得:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最新推出課程的試聽課(完整的一小節(jié))。
在規(guī)定的時間內(nèi),學(xué)完課程的學(xué)員,若購買課程,即可獲得該課程8折優(yōu)惠券。
四、短期課活動
學(xué)校復(fù)課,臨近高考、中考,開學(xué)前成績下滑的學(xué)生和家長都有比較強(qiáng)烈的補課需求,所以針對各科重難點知識的短期課是非常好的活動產(chǎn)品。低價短期課的報名可以與暑假課捆綁在一起。具體優(yōu)惠政策根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身情況自定。
PS:短期課的內(nèi)容要更為精煉,利于學(xué)生鞏固復(fù)習(xí)。
五、母親節(jié)活動
5月10號是一年一度的母親節(jié),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以利用這個營銷節(jié)點搞一次活動。可以效仿北大周年慶時搞得馬拉松活動,短視頻征集。
比如:舉辦“媽媽,您辛苦了”短視頻征集活動:孩子幫媽媽做一件事情,比如洗腳,或者孩子把感謝媽媽的話錄成短視頻提交,即可獲得參與獎:機(jī)構(gòu)代表孩子送媽媽一束鮮花+賀卡或者神秘禮物,另按作品等級加送50元、100元報課優(yōu)惠券。
細(xì)節(jié)提示:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把鮮花、賀卡和獎品先給孩子,孩子寫好賀卡后親自送給媽媽。
六、總結(jié)
做活動不僅要拼邏輯和創(chuàng)意,更要拼執(zhí)行力,每個執(zhí)行細(xì)節(jié)的差異都可能導(dǎo)致不同的結(jié)果。而做續(xù)費只拼活動是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,平時的教學(xué)、與家長的粘度,暖心的服務(wù),續(xù)班的規(guī)劃等,都是前提條件。傳、圈、養(yǎng)、套、收、消、續(xù),這七大環(huán)節(jié)需要周密的規(guī)劃,一環(huán)套一環(huán)才能出效果。
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- 訪客
- 家長參與度超90%的續(xù)班活動方案匯總,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可拿來即用!
每到暑假,寒假,各種培訓(xùn)班總似為了招生而頭疼,怎么讓老學(xué)員續(xù)費,怎么讓更多新學(xué)員報班,都是需要考慮的問題。
下面我們來主要講下,針對老學(xué)員,老師該如何與家長溝通,促進(jìn)續(xù)費轉(zhuǎn)化。
1.了解孩子的成績,讓家長認(rèn)清現(xiàn)實。
在邀請家長參加活動時,需要注意兩點。邀請參加活動的孩子不能取得太好的成績,取得太好成績的家長也很難說服。要知道孩子的成績是中下游之間最好的。
因為這個階段的孩子,當(dāng)我們能提出一些建議的時候,父母會很認(rèn)可我們。
2.適當(dāng)放大讓家長恐慌。
比如語文類,得了語文者得天下,讓家長明確孩子現(xiàn)在不一定能表現(xiàn)好,但是語文失分會影響成績等等。
這時候就需要證明自己的恐慌觀點了:可以出示之前的考題、文章、分析數(shù)據(jù)等。給父母,讓他們知道競爭的壓力很大。
3.著眼當(dāng)下,讓家長覺得必須馬上解決。
先不說未來,因為未來是無法證明的。我們需要給家長一個短期的,有效的預(yù)見,讓家長認(rèn)為我現(xiàn)在就要去做,去解決孩子目前的問題。
4.提出解決方案,讓家長安心、放心。
這一步非常關(guān)鍵,通過前面的講述,家長已經(jīng)意識到了孩子有學(xué)習(xí)方面的問題,并也想要解決,這時候需要你針對孩子的具體情況,來提出具體辦法來,并讓家長認(rèn)可你的方法。
比如,有的小孩上課總注意力不集中,有點多動癥的表現(xiàn),你可以給家長推薦訓(xùn)練專注力的圍棋課等,來幫助孩子培養(yǎng)專注精神;
或者有的孩子偏科,語文成績總不能提高,經(jīng)過你分析孩子的試卷,發(fā)現(xiàn)主要差在作文成績上,那么你就可以給家長推薦孩子上作文課。
這些內(nèi)容一定要有理有據(jù)地給家長說清楚,讓家長知道你是在真正關(guān)心學(xué)生,是真正為學(xué)生著想,而不僅僅只是為了賣課。
以上是一些提升續(xù)班行為的建議,很重要的就是真誠,并且有事實依據(jù),得到家長心理上的認(rèn)可。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-22) 評論
- 訪客
- 家長參與度超90%的續(xù)班活動方案匯總,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可拿來即用!
對于任何一個教育機(jī)構(gòu)來說,續(xù)班活動都是很重要的。做好這一活動,家長的續(xù)費率就會提升,學(xué)員流失就會減慢。
因此,這里就為大家總結(jié)了一份家長參與度超90%的續(xù)班活動方案,一起來看看吧!
1.課前關(guān)懷電話
開課前,班主任一定要親自給家長打電話,拉近與家長的距離,這對后期家長活躍在微信群里有很大幫助。
教師需要了解孩子的學(xué)習(xí)情況,包括學(xué)生的性別、學(xué)校、學(xué)習(xí)水平和原因、孩子的性格和愛好、孩子的學(xué)習(xí)特點、學(xué)習(xí)自主性等。這樣能夠很大程度上給家長留下負(fù)責(zé)任的印象。
2.建立班級微信群
家長群是由任課老師在助教的協(xié)助下建立的。除了任課老師和教輔,還會在家長群里安排一個托,主要是為了烘托群體氛圍。如果沒有助教,可以在教務(wù)的幫助下成立小組。
但是需要注意的是,對于不入群的家長,或者沒有使用微信習(xí)慣的家長,老師要主動給家長打電話說明自己的情況,提出入群的要求,以便于后續(xù)工作。
3.小組內(nèi)的家長會
課前根據(jù)老師的關(guān)心電話,用文字把小組里同學(xué)的整體情況說出來,關(guān)心電話打完之后找一些特殊的小朋友進(jìn)行點評。
比如:通過這幾天的接觸,對你有了一個大致的了解,@家長給了一些學(xué)習(xí)建議。
另外,老師在群里開家長會,助教需要提前一天在群里發(fā)家長會通知。你可以在家長會前10分鐘發(fā)紅包提醒家長參加。
老師在群里以語音PPT的形式介紹自己,解讀近期中/高考政策,突出課程內(nèi)容在未來學(xué)習(xí)中的重要性,講解課程的特點和亮點,通過展示夏秋課程體系連接圖突出夏秋課程的體系連接。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-09-14) 評論
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云朵機(jī)器人_智能在線客戶助手_幫助企業(yè)拓展市場 ? ? ? 在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)如何高效拓展市場成為關(guān)鍵。云朵機(jī)器人,作為智能在線客戶助手,憑借其強(qiáng)大的功能和智能化特性,為企業(yè)市場拓展提供了有力支持。 ? 一、云朵機(jī)器人的智能化特性 ? 1. 智能交互 ? 云朵機(jī)器人具備先進(jìn)的自然語言處理技術(shù),能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的交互,提升客戶體驗。 ? 2. 自主學(xué)習(xí) ? 通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法,云朵機(jī)器人能夠不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化,更好地適應(yīng)企業(yè)市場拓展的需求。 ? 二、云朵機(jī)器人在市場拓展中的應(yīng)用 ? 1. 客戶關(guān)系管理 ? 云朵機(jī)器人能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理,及時響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度。 ? 2. 市場調(diào)研與分析 ? 通過與客戶交互,云朵機(jī)器人能夠收集市場信息,為企業(yè)市場調(diào)研和分析提供數(shù)據(jù)支持。 ? 三、云朵機(jī)器人助力企業(yè)市場拓展的優(yōu)勢 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵機(jī)器人的自動化處理能力能夠顯著提升企業(yè)服務(wù)效率,降低人力成本。 ? 2. 增強(qiáng)市場競爭力 ? 通過智能化客戶服務(wù)和市場調(diào)研,云朵機(jī)器人助力企業(yè)更好地了解客戶需求,制定精準(zhǔn)的市場策略,增強(qiáng)市場競爭力。 ? ? ? 綜上所述,云朵機(jī)器人作為智能在線客戶助手,在企業(yè)市場拓展中發(fā)揮著重要作用。憑借其智能化特性、廣泛的應(yīng)用場景以及助力企業(yè)市場拓展的優(yōu)勢,云朵機(jī)器人將成為企業(yè)拓展市場的得力助手。
訪客 回答于10-28
?云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ? 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)客服工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提升服務(wù)效率和質(zhì)量,越來越多的企業(yè)開始尋求智能化解決方案。云朵智能客服套電機(jī)器人,正是為此而生,它為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級方案。 ? 一、智能客服的興起與必要性 ? 1. 市場需求推動 ? 隨著消費者對服務(wù)效率和質(zhì)量的要求不斷提高,傳統(tǒng)客服模式已難以滿足市場需求。智能客服的興起,正是為了解決這一問題。 ? 2. 技術(shù)進(jìn)步支撐 ? 人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展,為智能客服的實現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。云朵智能客服套電機(jī)器人,正是這些技術(shù)應(yīng)用的典范。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的核心功能 ? 1. 自動套電與意向篩選 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人能夠自動捕捉客戶的聯(lián)系方式,并進(jìn)行意向篩選,幫助企業(yè)快速鎖定潛在客戶。 ? 2. 智能對話與問題解答 ? 通過自然語言處理技術(shù),云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢對話,并準(zhǔn)確解答客戶問題,提升客戶滿意度。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用效果 ? 1. 提升服務(wù)效率 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人的自動化處理能力,能夠顯著提升客服工作效率,減少人工投入。 ? 2. 增強(qiáng)客戶體驗 ? 智能客服的即時響應(yīng)和準(zhǔn)確解答,能夠增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,提升企業(yè)形象。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全方位的智能化升級方案。它不僅能夠提升服務(wù)效率,還能增強(qiáng)客戶體驗,助力企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_AI客服機(jī)器人_實現(xiàn)精準(zhǔn)回復(fù)的得力助手 ? ? 在數(shù)字化時代,客戶服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象與市場競爭力。云朵智能客服,作為一款基于AI技術(shù)的客服機(jī)器人,正以其卓越的精準(zhǔn)回復(fù)能力,成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的得力助手。 ? 一、智能識別,精準(zhǔn)匹配 ? 1. 語義理解:云朵智能客服采用先進(jìn)的自然語言處理技術(shù),能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖與需求,即使面對復(fù)雜或模糊的表述,也能迅速作出反應(yīng)。 2. 知識圖譜:構(gòu)建龐大的知識圖譜,涵蓋常見問題、產(chǎn)品知識、服務(wù)流程等,確保客服機(jī)器人在面對客戶咨詢時,能夠迅速匹配到最準(zhǔn)確的信息。 3. 自我學(xué)習(xí):通過持續(xù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,云朵智能客服能夠不斷優(yōu)化回復(fù)策略,提升回復(fù)的精準(zhǔn)度與滿意度。 ? 二、高效溝通,提升體驗 ? 1. 即時響應(yīng):24小時不間斷在線,即時響應(yīng)客戶咨詢,大大縮短了客戶等待時間,提升了服務(wù)效率。 2. 個性化回復(fù):根據(jù)客戶的歷史記錄與偏好,提供個性化的回復(fù)與推薦,增強(qiáng)客戶的歸屬感與滿意度。 3. 多渠道覆蓋:支持網(wǎng)頁、APP、社交媒體等多種溝通渠道,確??蛻魺o論在哪個平臺,都能獲得一致且高效的服務(wù)體驗。 ? 三、持續(xù)優(yōu)化,引領(lǐng)未來 ? 1. 反饋機(jī)制:建立客戶反饋機(jī)制,定期收集并分析客戶意見,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與回復(fù)策略。 2. 技術(shù)革新:緊跟AI技術(shù)發(fā)展趨勢,不斷引入新技術(shù),如深度學(xué)習(xí)、情感分析等,進(jìn)一步提升客服機(jī)器人的智能化水平。 3. 人才培養(yǎng):加強(qiáng)AI客服人才的培養(yǎng)與引進(jìn),打造一支專業(yè)、高效的客服團(tuán)隊,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。 ? ? 云朵智能客服以其精準(zhǔn)的回復(fù)能力、高效的溝通效率與持續(xù)優(yōu)化的服務(wù),正逐步成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的重要工具。未來,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,云朵智能客服將為企業(yè)帶來更加智能、高效、個性化的服務(wù)體驗。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服機(jī)器人_多行業(yè)模板快速匹配用戶需求 ? ? ? 在數(shù)字化服務(wù)日益普及的今天,各行業(yè)對于智能客服的需求愈發(fā)迫切。云朵智能客服機(jī)器人,憑借其豐富的多行業(yè)模板,能夠迅速匹配并滿足用戶的各類需求,為不同行業(yè)提供高效、專業(yè)的智能服務(wù)解決方案。 ? 一、多行業(yè)模板的重要性 ? 提升服務(wù)效率 多行業(yè)模板使得云朵智能客服機(jī)器人能夠快速適應(yīng)不同行業(yè)的服務(wù)場景,減少人工培訓(xùn)成本,提升服務(wù)效率。 ? 滿足個性化需求 不同行業(yè)用戶有著不同的需求特點,多行業(yè)模板能夠確保云朵智能客服機(jī)器人準(zhǔn)確理解并滿足這些個性化需求。 ? 二、云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板應(yīng)用 ? 金融行業(yè)模板 針對金融行業(yè)用戶,云朵智能客服機(jī)器人提供了包括賬戶查詢、理財咨詢、風(fēng)險評估等在內(nèi)的全方位服務(wù)模板,確保用戶能夠快速獲取所需信息。 ? 電商行業(yè)模板 電商行業(yè)模板則涵蓋了商品推薦、訂單跟蹤、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié),幫助電商企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠度。 ? 三、多行業(yè)模板的優(yōu)勢與效果 ? 快速響應(yīng)市場需求 憑借多行業(yè)模板,云朵智能客服機(jī)器人能夠迅速響應(yīng)市場變化,為各行業(yè)用戶提供及時、專業(yè)的服務(wù)。 ? 提升用戶體驗 多行業(yè)模板的應(yīng)用使得云朵智能客服機(jī)器人能夠更準(zhǔn)確地理解用戶需求,提供更加貼心、個性化的服務(wù)體驗。 ? ? ? 綜上所述,云朵智能客服機(jī)器人的多行業(yè)模板為其在不同行業(yè)的應(yīng)用提供了有力支持。通過快速匹配用戶需求、提升服務(wù)效率和用戶體驗,云朵智能客服機(jī)器人正成為各行業(yè)智能服務(wù)的重要選擇。
訪客 回答于10-28
云朵智能客服_套電機(jī)器人_為企業(yè)客服工作智能化方案 ?在數(shù)字化時代,企業(yè)客服工作的智能化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。云朵智能客服套電機(jī)器人,作為智能客服領(lǐng)域的佼佼者,為企業(yè)提供了高效、便捷的客服工作智能化方案。 ? 一、企業(yè)客服工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 ? 1. 挑戰(zhàn)分析 ? 傳統(tǒng)客服模式面臨著人力成本高、服務(wù)效率低、客戶滿意度難以提升等多重挑戰(zhàn)。 ? 2. 機(jī)遇探索 ? 智能客服的興起為企業(yè)客服工作帶來了新的機(jī)遇。通過智能化升級,企業(yè)可以降低成本、提升效率、增強(qiáng)客戶滿意度。 ? 二、云朵智能客服套電機(jī)器人的優(yōu)勢與特點 ? 1. 高效套電能力 ? 云朵智能客服套電機(jī)器人具備高效的套電能力,能夠自動捕捉并整理客戶信息,為企業(yè)后續(xù)營銷提供有力支持。 ? 2. 智能對話系統(tǒng) ? 通過先進(jìn)的自然語言處理技術(shù),云朵智能客服套電機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行流暢、自然的對話,提升客戶體驗。 ? 三、云朵智能客服套電機(jī)器人的實施與效果 ? 1. 實施步驟 ? 企業(yè)可以根據(jù)自身需求,定制云朵智能客服套電機(jī)器人的實施方案,并進(jìn)行系統(tǒng)集成和調(diào)試。 ? 2. 實施效果 ?云朵智能客服套電機(jī)器人的應(yīng)用,能夠顯著提升企業(yè)客服工作的效率和質(zhì)量,降低人力成本,增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。 總之,云朵智能客服套電機(jī)器人為企業(yè)客服工作提供了全面、高效的智能化方案。通過發(fā)揮其高效套電能力和智能對話系統(tǒng)的優(yōu)勢,企業(yè)可以實現(xiàn)客服工作的全面升級,提升競爭力,贏得更多客戶的信賴和支持。
訪客 回答于10-24
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