掌握4個關(guān)鍵節(jié)點，培訓(xùn)機構(gòu)社群轉(zhuǎn)化率翻8倍！

社群，一直火到現(xiàn)在的商業(yè)詞匯，被無數(shù)人所嘗試和實踐，有的憑它創(chuàng)造億級收入，有的用它獲取百萬流量，當(dāng)然也有不如意的。

很多培訓(xùn)機構(gòu)做社群，最開始動力十足，后來越來越?jīng)]有動力，問題在于社群轉(zhuǎn)化率不達預(yù)期。社群轉(zhuǎn)化率高的培訓(xùn)機構(gòu)，也非一日之功。那么差距到底在哪呢？

如何做好社群運營？----首先我們需要知道，社群本質(zhì)的邏輯是什么。

社群的本質(zhì)是找到一群擁有共同屬性的高價值用戶，通過認同感把他們聚集在一起，并通過有效的組織形式驅(qū)動自增長。

轉(zhuǎn)化是培訓(xùn)機構(gòu)做社群的最后一環(huán)，也是目的所在。那么這個工作的關(guān)鍵節(jié)點是什么呢？本文將介紹社群轉(zhuǎn)化率的4個關(guān)鍵節(jié)點，供培訓(xùn)機構(gòu)參考！

（1）流量產(chǎn)品——流量產(chǎn)品吸引用戶進入流量池，拉新和促活的作用

流量產(chǎn)品要提供遠高于價格幾倍的包裝價值，讓用戶感知到獲利和占便宜，帶來新的流量，才叫合格的流量產(chǎn)品。

（2）信任產(chǎn)品——用體驗課去強化對品牌、產(chǎn)品的信任

信任產(chǎn)品的特點就是要用服務(wù)滿足用戶，才能產(chǎn)生信任。它可以是知識付費的最后一次付費，但是不是教育產(chǎn)品的盈利產(chǎn)品。

PS：讓用戶信任你的品牌，信任你的老師，信任你服務(wù)的專業(yè)度，信任你對她的負責(zé)程度和專屬的定制化的程度。

筆者認為，信任對于培訓(xùn)機構(gòu)來說是最重要的，當(dāng)用戶信任你的時候，他所帶來的的價值，不單單是轉(zhuǎn)介紹，更是培訓(xùn)機構(gòu)長期滿意客戶，同時對培訓(xùn)機構(gòu)樹立口碑提供了有力條件。

（3）盈利產(chǎn)品——培訓(xùn)機構(gòu)的高單價產(chǎn)品，正式課程，通常是學(xué)期、季度、半年、一年的課程，或者是一個多科目聯(lián)報的組合，產(chǎn)品體驗是核心

PS：筆者建議大家做錄播課和電銷課；錄播課盈利的關(guān)鍵就是低單價值轉(zhuǎn)高單價。定價比較高的課程適合電銷，銷售顧問一定要給家長電話回訪，證明我們是真實存在的。

（4）轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品——轉(zhuǎn)介紹

轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵在于用戶是否已經(jīng)信任你的產(chǎn)品和服務(wù)。筆者認為只要培訓(xùn)機構(gòu)的每一個步驟有信任的環(huán)節(jié)，讓這些用戶去接受你，那這個時候再去督促他轉(zhuǎn)介紹去設(shè)計轉(zhuǎn)介紹的環(huán)節(jié)就沒問題。

除此之外，筆者認為，如果培訓(xùn)機構(gòu)有自己單獨的網(wǎng)校平臺，社群轉(zhuǎn)化率會更高，更容易。因為網(wǎng)校本身就是一個屬于自己私域流量池，沉淀在里面的用戶都是已經(jīng)有信任基礎(chǔ)的學(xué)員。而且，網(wǎng)校系統(tǒng)里面也有一些營銷工具，比如云朵課堂的邀請碼、優(yōu)惠碼、會員積分等方式，培訓(xùn)機構(gòu)可以借此營銷方式，鼓勵學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)到社群里面進行分享，這樣帶來的轉(zhuǎn)化率會很高。

總結(jié)：

社群轉(zhuǎn)化率的四個核心關(guān)鍵點，流量產(chǎn)品主要是來吸引用戶到你的用戶池。然后他主要負擔(dān)拉新和促活的作用，以一個主題吸引他進來。第二個呢是信任產(chǎn)品，用體驗課去強化對品牌對產(chǎn)品的信任。然后引導(dǎo)他完成你的付費。第三個就是盈利產(chǎn)品，它是企業(yè)的高單價產(chǎn)品。他一般是正式課程，那么通常會是學(xué)期課季度課半年課一年課等等?；蛘呤嵌嗫颇窟B報的一個組合產(chǎn)品。那產(chǎn)品體驗是這個盈利產(chǎn)品的核心，單價會比較高。那第四個就是轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品，轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品我們其實會是在每一個環(huán)節(jié)的設(shè)計。但是他會在信任產(chǎn)生之后去設(shè)計去完成。

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